社交購物
從12月3日到11日,所有賣家報名參與“雙十二”的商品都在淘寶平台上平等地展示給消費者,而消費者的對該商品的喜愛和關注(收藏、購買、分享,甚至旺旺上的一次諮詢)都可能提高該商品在頁面上的展示。排序和興趣小組的設定,使得買賣方和商品關係重構——以消費者需求為中心,除了傳統的買賣關係外,情感和興趣的交流將占據主角。買家賣家互動
活動期間,每日約有3千萬左右的專屬願望清單在“我的1212頁面”形成,在願望清單中,每個用戶不但能看到自己收藏夾和購物車中的商品,還還能看到對應商品所對應的商家的雙十二優惠承諾、寶貝宣言、價格走勢、商家標註的商品的標籤。同時能夠再向賣家尋求更多折扣和優惠,賣家也能根據買家的反應實時調整自己的優惠幅度。
買賣雙方通過“雙十二”大促不僅是建立售賣關係,更賣家能了解用戶需求,建立自身影響力。
專場形式
1212不是單調的貨架式陳列商品,而是有場景有內容的表現商品。買家在購物的過程中,不再是分門別類的按照類目標籤進行枯燥的搜尋和挑選,而是能夠進入一個個具體的場景。消費者不再看到按“服裝”、“數碼”、“家電”等按類目劃分的會場。所有商品會根據賣家選擇,重新分類進入“爺們”、“新”、“生活”、“美麗”、“特色”5大主題,其下的分會場也採用趣味的場景化的標籤命名,如“性福聖經“、”吃貨在民間“、”屌絲必備“。全面打造“逛”的感覺
雙12攻略
玩法攻略玩法其實很簡單:挑選喜歡的商品——加入購物車/收藏夾——點擊求優惠求動力按鈕
1212活動頁面:就在淘寶網頂部,有個紅色的“我的1212”
功能一:1212心愿清單!
活動期間,每次你將活動商品(標有“1212心愿價“的商品)添加至購物車和收藏夾,這些商品就會出現在你的”1212心愿清單“中。系統會自覺且主動的提醒賣家,請賣家們給點優惠(給不給,給多少優惠,這個賣家說了算)
功能二:求優惠求動力
你心愿清單上的商品都有這個按鈕,點擊這個神奇的按鈕,你可以再次提醒活動商品賣家回響你的優惠要求!每天都來我的1212看看賣家有沒回響你的要求吧!
功能三:1212商品標籤!
逛逛標籤,火速找到你喜歡的商品!親,每次你添加活動商品到購物車和收藏夾時,淘寶會自動邀請你評價這個商品和商品標籤是否匹配~可以抽獎的喔!
活動特別提醒
本次1212活動期間,活動賣家將為所有買家在每件參加活動的商品上作出優惠承諾和寶貝宣言(包括但不只是5折及其他個性化服務)。優惠承諾和寶貝宣言有效時間僅限12月3日-12月12日。
介紹下淘寶雙十二活動玩法的6個步驟:
第一步,在11月26日,進入淘寶雙十二活動入口後台報名
第二步,提前挑選好店鋪內最讓你滿意的20款寶貝
第三步,為你挑選好的寶貝選擇你認為最合適的標籤
第四步,給你報名的寶貝打個廣告,也就是輸入寶貝宣言
第五步,推廣自己的寶貝,收集更多買家對寶貝的優惠請求和評價
第6步,在雙12那天回響買家需求。通過這6步,大家可以簡單的了解參加活動的步驟。
一是優惠承諾,這次我們將打折不打折,打多少折的權利還給賣家,所以本次活動沒有強制打折。(所以,並不是你價格越低,獲得的流量就越高。)
二是寶貝宣言,宣言寫的好壞,能直接決定能否調動買家積極性。請仔細斟酌你的寶貝宣言。(寶貝宣言,相當於一個商品的廣告詞,我在規則里也給大家舉了一些例子,這有點類似於,我們線上下看到的一些好玩的廣告詞,寶貝宣言也是一種承諾,對於宣言好玩,承諾給力的賣家,也有機會獲得更多的展示機會,也就是大家認為的流量。)
三是商品與標籤相符度,相符度高的用戶將可能獲得更高的曝光機會(活動期間,買家會對你商品與標籤是否相符進行評價,標籤相符度高的商品,絕對會獲得更多的展現機會,一個寶貝對應一個標籤,你可以20個寶貝都是一個標籤,也可以是分開不同的標籤,你的地盤做主,所以,請大家特別注意標籤相符度,嗯,這是關鍵)(的確同個人特性標籤是能夠引導消費者更多的購物選擇,理論上增加商品的購買潛在機會,但這裡也往往帶有一個機會成本的投入,這種潛在機會的產出比,相比那些年底急著依靠大促沖銷量清倉的商家期望值,哪種更現實需要,那就得商家自行衡量了。
紅包攻略
1)我的1212----活動簽到贏紅包
活動時間:12月3日-12月5日
參與方式:
1、登錄“我的1212”,點擊”簽到”即可獲取一次支付寶現金紅包抽獎機會。
2、活動獎品分別是面額為1元,50元,100元,3888元的支付寶現金紅包!
3、每個淘寶賬號每天最多簽到一次
2)評價商品贏取紅包:
活動時間:12月3日至12月11日
參與方式:
1、登錄淘寶網,將你喜歡並且標有“1212心愿價”的商品添加至購物車或收藏夾或對商品進行分享,就能自動完成對添加商品所屬店鋪發出購買意向!
2、在把活動商品添加至收藏夾、購物車時,系統會自動請你對該商品是否能夠符合標籤進行評價,評價完成即可獲取一次紅包抽獎機會
3、添加商品抽獎活動,每個淘寶賬號每天最多可以獲得3次抽獎機會,每天最多中獎一次,紅包金額為1元支付寶現金紅包。
4、活動期間登錄1212主頁面就能看見商家對你發出的購買意向是否回響,將你添加的商品進行降價,12月12日當天能以賣家優惠承諾的方式獲得你想要的活動商品!
Catchme手機客戶端
活動時間:12月3日至12月12日
淘寶將在雙十二期間在其手機客戶端的ios系統推出一款名為“CatchMe”的智慧型手機套用,晃動你的iPhone手機,抓住從螢幕里飛出來的“蝴蝶”,就能獲得雙十二活動的現金紅包、店鋪優惠券以及神秘大獎。,用戶在12月3日至12月12日登入淘寶網首頁,用手機淘寶掃描“不一樣的淘”LOGO,邊玩邊淘。
活動意義
淘寶的雙十二改變是一種引導買賣雙方向C2B轉型的一次嘗試。商家在雙十二的實際備戰過程中,由單執行緒的商品準備過程,正在變成更合理、達成率更高的買賣方式;心愿價、宣言、標籤,重新構建了賣家和買家的關係;買家需求和賣家需求都得以考慮,在興趣小組和新的排序方式下互相交換需求,雙方的意願一定程度上都得以滿足;大賣家和傳統品牌不再是促銷的中心,雙十二的流量更為分散化,要獲取消費者,不僅要有強勢的品牌和服務,更要有個性的需求滿足。專家提醒
2012年網上出現了一種專門攻擊網購人群的“支付大盜”木馬,該木馬會暗中劫持網上支付資金,使受害用戶付款後卻買不到商品。近期,360安全衛士日均攔截“支付大盜”高達上萬次。據360安全專家石曉虹介紹,“支付大盜”木馬發作有兩個明顯特徵:第一,網購付款過程中,瀏覽器地址欄會變為空白頁地址,並發生網址多次跳轉情況;第二,付款時頁面提示填寫驗證碼,仔細查看其屬性,驗證碼來源是第三方交易平台。而在正常付款過程中,並不需要輸入這項驗證碼。
安全廠商監測發現,“支付大盜”主要利用網購關鍵字的搜尋推廣,如果用戶誤入假冒知名廠商官網的木馬網站,就會將“支付大盜”木馬下載到電腦中。該木馬潛伏在系統後台運行,篡改受害者的支付交易數據,對習慣在網上購物的用戶極具威脅。
主流安全軟體可全面攔截並查殺“支付大盜”。鑒於“雙12”網購瘋搶節等年終促銷活動臨近,特別提醒網民,上網購物時應開啟安全軟體防護,可以有效保護網上支付安全。