淘寶交易流程規則

交易流程規則
（一）、發布商品
發布商品需遵守商品發布管理規則
（二）、出價購買
1、買家出價規則
a. 買家信用度小於0分的話，買家只能出價1次，再次出價必須是在支付寶付款後或交易關閉後才能進行。
b. 買家信用度在0分～3分（包含3分）的話，買家可以出價5次，再次出價則必須是在支付寶付款後或交易關閉後才能進行。
c. 買家信用度在4分和4分以上，買家可以在48小時內出價20次，再次出價則必須是在支付寶付款後或交易關閉後才能進行。
d. 買家的出價記錄必須是在商品的有效期內（在商品的開始時間之後，商品的結束時間之前），該出價才是有效的出價。
2、完成出價需填寫的信息
a. 點擊"立即購買"
b. 填寫確認購買數量和運送方式，確認收貨地址
3、拍賣相關規則請見這裡
4、自動發貨商品相關規則請見這裡
（三）、付款至支付寶
1、 需註冊一個支付寶賬戶，並開通與支付寶合作的相關銀行的網上銀行
2、 如果您已有以上功能的帳號，您可以通過網上銀行充值到您的支付寶賬戶後付款到支付寶，也可以通過您的網上銀行直接支付貨款到支付寶。
3、 支付寶收到您的貨款後，會改變交易狀態為"買家已付款，等待賣家發貨"，並將此更新後的狀態通知到您的賣家
（四）、賣家發貨
1、 交易狀態為"買家已付款，等待賣家發貨"，您需要根據交易履行您的發貨義務
2、 您可以選擇支付寶推薦物流發貨，可獲得更多服務和保障。也可以選擇其它方式發貨
3、 發貨完畢後，請在已賣出的寶貝中確認發貨，填寫承運公司及承運單號等信息。
（五）、買家收到貨物
1、 您在收到貨物時，請及時對貨物的完好及相符情況做出確認
2、 如果您對貨物有疑義，可以拒絕簽收，或者與賣家聯繫，協商處理。如果協商未果可以在已買到的寶貝中申請退款或者進行投訴
3、 如果您對貨物沒有疑義，請到已買到的寶貝中確認收到貨物，此時，支付寶會將對應的款項支付給賣家。交易狀態更新為"交易成功"
（六）、賣家收到貨款
1、 買家確認收到貨物且無疑義，支付寶會將貨款支付到您的支付寶賬戶中
2、 如果您需要將該款項轉移到您的銀行卡中，您可以在支付寶中申請提現
（七）、雙方評價
1、信用評價
1）交易狀態為"交易成功"時，買賣雙方可以就此次交易給予對方信用評價。
2） 評價有效期為：買賣雙方交易狀態為“交易成功”後的15天內。
3）非支付寶的交易不能評價。
4）如果在交易評價有效期內只有一方做出了好評，那么在有效期結束後，系統會默認給予評價方好評。
5）如果在評價有效期內雙方均未進行交易評價，那么有效期結束後會關閉評價入口。
6）如果買賣雙方互相或單方給對方“中評”或者“差評”，則在評價後的48小時內給予評價方修改評價的機會， 48小時後將全網顯示（包括減分）。
2、店鋪評分(090215生效)
1）交易狀態為"交易成功"時，買家可對賣家的寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司服務四項指標分別進行評分；僅是買家對賣家進行店鋪評分。
2）店鋪評分的有效期為：雙方交易狀態為“交易成功”後的15天內。
3）非支付寶的交易不能進行店鋪評分。
4）買家在完成店鋪評分後，系統自動給予買家好評。
5）如果在店鋪評分有效期內買家未對賣家進行評分，則系統不給賣家默認分，也不給買家默認評價。
6）如果在店鋪評分有效期內買家未對賣家進行評分，那么有效期結束後會關閉評分入口。
7）店鋪評分成功後，立即生效，一旦生效即無法修改。
有關評價的相關規則請見淘寶網評價規則