淘寶交易爭議補充規則

《淘寶交易爭議補充規則》是指淘寶網站所展示之網路虛擬物品信息(僅限各大網路遊戲點卡、裝備、道具信息,用戶名及密碼交易信息除外)由交易方自行提供,敬請交易雙方事先辨明虛擬物品來源及歸屬權。在不違反支付寶交易流程的情況下,可自行約定交易方式。

交易爭議補充規則
一、遊戲頻道免責說明
本網站所展示之網路虛擬物品信息(僅限各大網路遊戲點卡、裝備、道具信息,用戶名及密碼交易信息除外)由交易方自行提供,敬請交易雙方事先辨明虛擬物品來源及歸屬權。在不違反支付寶交易流程的情況下,可自行約定交易方式。
關於用戶名及密碼交易:淘寶不建議買方通過網路方式交易類似信息,如進行交易的買家淘寶視為願意承擔資金風險,淘寶網不對該類交易承擔後果。
如有交易糾紛,請直接與交易對方協商處理。本網站對上述虛擬物品信息的真實性未經審核,且不提供任何保證,並不承擔任何法律責任。
對於產生交易糾紛的,請雙方提請司法仲裁機構處理,本網站將配合取證。
二、 “寶貝描述”規則
“寶貝描述”應對物品外觀、成份、含量、質量、成新率、包裝、保修、保質期、售後服務、產地、廠商名稱等銷售時必備的商品要素進行說明。
如“寶貝描述”中未對上述事項部分或全部進行明確說明,則應以同類產品的國家標準、行業標準或廠商標準為準,或視為雙方對此無爭議;
如商品存在瑕疵,應在“寶貝描述”進行完整瑕疵描述,沒有進行瑕疵描述的商品視為無瑕疵商品;
如雙方通過其他方式就“寶貝描述”的修改達成一致的,應以雙方修改後的描述為準,異議方必須提供“足夠且確切”的證據來證明;
類似“詳細描述見http://$$$$$$$$”的說明是無效說明,並不能以指向其他網站商品說明取代淘寶網“寶貝描述”;
買家收到之物品雖與“寶貝描述”不一致,但是雙方事後協商一致無異議的,視為無異議;
對於物品外觀、成份、含量、質量、包裝、保修、成新率、保質期、售後服務、產地、廠商名稱等說明,應以成交日淘寶網上所發布的“寶貝描述”為準。
三 、退換貨規則
請詳見支付寶“爭議處理規則”
四、 補充說明
淘寶網只提供交易輔助服務,並不參與交易本身,如發生任何交易糾紛,應由雙方自行協商。淘寶不接受買家或者賣家郵寄物品到淘寶;
經買賣雙方協商一致,可由雙方按協商結果處理交易糾紛;
關於承運方的貨物郵寄和收貨等糾紛,可參見《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國郵政法》以及《中華人民共和國郵政法實施細則》等法律法規的相關規定。
賣家發貨到買家指定地點的過程中,如因承運方的原因造成商品損壞或者影響使用或者遺失,應由賣家聯繫承運方,並承擔相應損失(如有)。

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