圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第1版 (2010年9月1日)
平裝: 376頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7302234361, 9787302234364
條形碼: 9787302234364
尺寸: 22.8 x 16.4 x 1.8 cm
重量: 621 g
內容簡介
《淘寶·易趣·拍拍·有啊:網上開店從入門到精通》全面介紹了網店經營的相關知識，有開店前的準備，註冊賬戶、保護密碼、與買家交流、交易評價；既有一般性操作方法，也有各種實戰經驗和技巧。全書共分為16章，主要內容包括網上開店前要了解的知識，貨源的選擇，在淘寶、拍拍、易趣、有啊的開店全過程，商品照片的拍攝、處理和美化商品照片，設計網店素材裝修具有特色的精美店鋪，建立完善的物流渠道，宣傳推廣店鋪，提升知名度、提高客戶服務質量，網上開店交易的成功經驗。《淘寶·易趣·拍拍·有啊:網上開店從入門到精通》適合想在網上開店創業的初學者，包括在校學生、兼職人員、自由職業者、企業管理者、企業白領等；也適合已經開了網店，想進一步把網店生意做大做強的店主。
目錄
第1章 網上開店前要了解的事
1．1 什麼是網上開店
1．2 網上開店的前景
l．3 網上開店的優勢
1．3．1 投資少，回收快
1．3．2 網上開店進退自如
1．3．3 銷售時間不限
1．3．4 地域限制小
1．3．5 網店的消費群體廣泛
1．3．6 對店主要求不高
1．4 選擇網上開店的方式
1．4．1 自助式開店
1．4．2 自立門戶型的網上開店
1．4．3 自己建網站和自助式開店相結合的方式
1．5 選擇合適的網上交易平台
1．5．1 淘寶網
1．5．2 易趣網
1．5．3 拍拍網
1．5．4 百度有啊
1．6 網上開店的必備條件
1．6．1 硬體條件
1．6．2 軟體條件
1．7 快速掌握網上開店的基本流程
1．8 典型案例——女孩開網店賣家鄉特產月入萬元
1．9 常見問題解答
問題1——網上開店穩賺不賠嗎?
問題2——什麼樣的人適合網上開店?
問題3——網上開店有哪些經營方式?
問題4——新手開網店的一些建議
第2章 選擇貨源，確定經營項目
2．1 賣什麼產品穩賺不賠
2．1．1 哪些商品適合網上銷售
2．1．2 網上熱賣的商品
2．2 怎樣選擇熱賣的商品
2．3 怎樣才能找到物美價廉的貨源
2．3．1 在批發市場進貨
2．3．2 從廠家進貨
2．3．3 外貿尾貨
2．3．4 國外打折商品
2．3．5 庫存積壓品牌商品
2．3．6 尋找換季、拆遷與轉讓清倉的商品
2．3．7 網路代銷商品
2．3．8 民族特色商品
2．3．9 二手市場進貨
2．3．10 B2B電子商務批發網站
2．4 進貨成功需要掌握的要領
2．5 典型案例——兼職網上開店賣化妝品月賺9000元
2．6 常見問題解答
問題1——如何拿到批發市場老闆的底價?
問題2——阿里批發市場進貨如何防騙?
問題3——如何識別騙子網站?
問題4——怎樣識別網路代銷的騙局?
第3章 在淘寶開店第一步
3．1 註冊為淘寶網會員
3．1．1 註冊電子信箱
3．1．2 註冊淘寶網會員
3．2 開通網上銀行
3．2．1 銀行卡、網上銀行和支付寶賬戶之間的關係
3．2．2 申請網上銀行
3．3 申請第三方交易中介支付寶
3．3．1 了解支付寶
3．3．2 註冊支付寶賬戶
3．3．3 激活支付寶賬戶
3．3．4 申請實名認證
3．4 支付寶充值與餘額查詢
3．4．1 給支付寶充值
3．4．2 查詢支付寶賬戶餘額
3．5 支付寶賬戶和密碼的安全設定
3．5．1 修改支付寶密碼
3．5．2 修改淘寶網會員所綁定的支付寶
3．6 下載並安裝淘寶工具軟體
3．6．1 下載並安裝阿里旺旺
3．6．2 下載並安裝淘寶助理
3．7 典型案例——下崗職工網上開店成皇冠店老闆
3．8 常見問題解答
問題l——註冊淘寶會員有什麼用處?
問題2——如何設定淘寶賬戶密碼?
問題3——如何設定、修改密碼保護問題?
問題4——淘寶密碼忘記如何找回?
問題5——不註冊支付寶賬戶可以在淘寶網上進行交易嗎?
第4章 在淘寶開店與店鋪簡單裝修
4．1 店鋪開張了
4．1．1 發布商品
4．1．2 在商品標題中突出賣點的技巧
4．1．3 豐富寶貝描述勾起買家的購買慾望
4．1．4 修改上架商品的信息
4．1．5 申請店鋪
4．2 網上商品的定價技巧
4．2．1 商品定價必須考慮的要素
4．2．2 商品高價定位與低價定位法則
4．2．3 利用折扣定價，靈活經營
4．3 對店面進行簡單的裝修
4．3．1 選擇店鋪風格
4．3．2 店鋪的基本設定
4．3．3 簡單設定店鋪公告
4．3．4 設定商品分類
4．4 推薦優勢商品
4．4．1 使用櫥窗推薦位
4．4．2 使用店鋪推薦位
4．5 使用淘寶助理批量發布商品
4．5．1 創建上傳寶貝
4．5．2 批量編輯寶貝
4．5．3 備份寶貝
4．6 典型案例——農民開網店賣花木銷售數千萬元
4．7 常見問題解答
問題1——商品什麼時間上架最好?
問題2——讓網店生意火暴的定價絕招?
問題3——店鋪“推薦寶貝”和“櫥窗推薦”有什麼區別?
問題4——安裝最新版本的淘寶助理後，原來的寶貝數據還在嗎?
問題5——發布商品時，找不到適合的類別怎么辦?
第5章 在淘寶網安全成交第一筆生意
5．1 使用阿里旺旺與買家進行交流
5．1．1 查找並添加聯繫人
5．1．2 熟練使用酷炫表情
5．1．3 設定自動回復——讓客屍一個都跑不掉
5．2 使用其他方式與買家交流
5．2．1 使用移動旺旺
5．2．2 收發站內信
5．2．3 發布和回復寶貝留言
5．2．4 在店鋪交流區中發帖和回帖
5．2．5 電話聯繫
5．3 進行第一筆交易
5．3．1 修改交易價格
5．3．2 買家付款後，選擇物流方式發貨
5．3．3 給買家評價
5．4 妥善處理糾紛的方法
5．4．1 查看退款信息
5．4．2 同意買家退款協定
5．4．3 如何對評價進行解釋
5．5 用支付寶管理收支賬目
5．5．1 從支付寶中提現
5．5．2 查詢支付寶賬戶明細
5．6 典型案例——珠寶飾品網上賣，一年銷售三百萬元
5．7 常見問題解答
問題1——如何避免在不知情的情況下，被強制加入旺旺群?
問題2——使用支付寶推薦物流的好處有哪些?
問題3——遇到買家收貨不確認怎么辦?
問題4——貨簽收的不是本人，買家又說沒收到貨，該怎么辦?
第6章 註冊拍拍與發布商品
6．1 成為拍拍網用戶
6．1．1 申請QQ賬號
6．1．2 登錄拍拍
6．1．3 設定拍拍交易密碼
6．2 進行賣家認證
6．2．1 個人實名認證
6．2．2 企業資質認證
6．3 登錄商品
6．4 拍拍助理導入淘寶店鋪的數據
6．4．1 利用淘寶助理導出CSV檔案
6．4．2 利用拍拍助理導入CSV檔案
6．5 典型案例——新手拍拍開店一個月賺4000元
6．6 常見問題解答
問題1——QQ密碼和交易密碼有什麼區別?
問題2——為什麼我登錄不了拍拍助理?
問題3——為什麼我導入其他C2C：網站的CSV檔案到拍拍助理後，商品的圖片和商品分類看不到了?
第7章 在拍拍開店完成交易
7．1 管理拍拍店鋪
7．1．1 設定基本信息
7．1．2 自定義分類
7．1．3 推薦商品
7．1．4 店鋪留言
7．2 店鋪的裝修美化
7．2．1 選擇店鋪風格
7．2．2 設定店鋪招牌
7．2．3 自定義店鋪活動區域內容
7．2．4 製作店鋪公告
7．3 與買家進行交流
7．3．1 查找並添加聯繫人
7．3．2 加入QQ群
7．3.3 回復買家留言
7．3．4 用QQ與買家即時溝通
7．4 賣出商品，進行第一筆交易
7．4．1 賣出商品，修改交易價格
7．4．2 確認買家付款
7．4．3 選擇物流方式發貨
7．4．4 對買家做出評價
7．5 典型案例——女大學生網上開店月收入過萬元
7．6 常見問題解答
問題l——商品上架和倉庫中的有何區別?
問題2——店鋪留言和商品留言有何不同?
問題3——為什麼我和買家協商好價格後去修改，顯示不能修改價格了?
問題4——店主“推薦商品”和“櫥窗推薦”有什麼區別?
問題5——一定要給對方評價嗎?
第8章 在易趣開店實戰
8．1 在易趣註冊與認證
8．1．1 註冊易趣會員
8．1．2 安全登錄易趣
8．1．3 進行商家認證
8．2 發布商品
8．2．1 出售商品前的準備工作
……
第9章 在百度有啊開店
第10章 拍攝精美照片來展現商品
第11章 處理和美化商品照片以吸引顧客目光
第12章 設計網店素材裝修具有特色的精美店鋪
第13章 建立完善的物流渠道
第14章 宣傳推廣店鋪、提升知名度
第15章 皇冠賣家速成秘籍，提高客戶服務質量
第16章 網上開店交易成功經驗
