內容簡介
《涉政公共事件:地方政府行為新挑戰》講述的是身在官場，最害怕的事情莫過於自己不經意的一句話、一個動作、一個決策……突然變成網路、媒體追逐的熱點，成為眾人關注的公共事件。這是一本專題研究官員政務活動及其個人言行舉止引發公共事件的書。《涉政公共事件:地方政府行為新挑戰》從涉政公共事件的概念、特點、類型到產生的原因、生成放大機制、發展規律；從涉政公共事件的現場控制、對話溝通協調藝術到輿情引導、善後救濟和預防以及應對能力的提升、治本之策等方面對涉政公共事件進行了全面、系統、深入的分析。
作者簡介
聶方紅，湖南衡陽縣人，1967年1月出生，1987年湘潭大學本科畢業，1990年獲中國人民大學碩士學位，工作後到國防科技大學進修了系統工程專業，併到美國馬里蘭州巴爾的摩大學做過工商管理與公共管理訪問學者。先後擔任湖南省株洲市政府辦公室副主任、市政府副秘書長、炎陵縣縣長，現任中共株洲市委黨校校長、株洲行政學院院長、湖南長株潭城市群研究會副會長，教授。出版專著2部，主編及參與編著出版著作多本，在國家級與省級學術期刊發表論文60餘篇。
目錄
引言 顯微鏡下的從政環境
一、經濟轉軌、社會轉型給執政環境帶來了全新的變化
二、涉政公共事件頻發成為轉型時期的一大特徵
三、研究的意義、方法、範圍
第一章 涉政公共事件概述
一、涉政公共事件的含義
二、涉政公共事件的特點
三、涉政公共事件的類型
第二章 涉政公共事件的成因
一、從官員角度分析
二、從百姓這頭觀察
三、從矛盾糾紛處理的平台來看
四、從經濟發展模式來看
五、從現代信息網路技術的傳播效率來看
第三章 涉政公共事件的生成機理
一、涉政公共事件生成的“燃點”
二、涉政公共事件的釀大機制
三、涉政公共事件的發展規律
四、涉政公共事件的危害
第四章 涉政公共事件的應對
一、涉政公共事件的處置難點
二、涉政公共事件的應對處置原則
三、涉政公共事件的應對步驟與策略
四、涉政公共事件處置過程中的溝通藝術
第五章 涉政公共事件中的信息管理與輿情引導
一、信息管理與輿情引導在涉政公共事件處置過程的作用
二、現代新媒體發展給涉政公共事件處置帶來的新挑戰
三、信息管理與輿情引導的原則
四、信息管理與輿情引導的方式與藝術
第六章 涉政公共事件的善後與救濟
一、善後工作的成果決定著涉政公共事件處理的效果
二、損害評估是搞好善後工作的前提
三、善後工作的原則與方法
四、善後反思利用
五、善後工作中的救濟與心理干預
第七章 涉政公共事件的預防
一、涉政公共事件是可以預防的
二、涉政公共事件是能夠預防的
三、預防涉政公共事件的重點和措施
四、應對涉政公共事件的預案與準備
第八章 涉政公共事件與地方政府行政能力提升
一、涉政公共事件與地方政府行為
二、地方政府在涉政公共事件處置中存在的問題
三、地方政府應對涉政公共事件行為的最佳化路徑
四、提升地方政府應對涉政公共事件的能力
第九章 涉政公共事件的治本之道
一、發展轉型是解決問題之基
二、民主執政是化解矛盾之源
三、科學決策是防範衝突之首
四、依法執政與依法行政是減少糾紛之本
五、建立健全權力制約協調機制是消除事件之重
六、提高領導和隊伍素質是降低摩擦之法
參考文獻
後記
