簡介
消費行為心理學研究一個理論與操作並行的研究課題。我國加入WTO以後，我們的社會主義市場經濟逐步與世界經濟接軌。在東西方經濟文化的碰撞、滲透和交融的進程中，一方面，已開發國家的許多消費行為研究與消費心理研究的諸多理論不斷滲入我國，為我們的研究平添了不少信息和經驗；另一方面，我國消費者的文化物質需求日益發展和提升，人們的消費水平正在逐漸與世界發達國愛的消費水平接近；而且，出現了富有我國特色的消費行為心理文化。這一切為消費行為心理研究，拓展了新的發展空間，目前正是我們消費行為心理研究學者進行理論創新的戰略機遇期。
本著作的主要內容包括：消費行為心理研究的歷史與發展、消費個生心理與心理過程的研究、消費社會因素影響的研究、群體心理影響與消費行為心理的研究、消費的文化影響與個體因素的研究、消費的品牌忠誠與決策過程研究、廣告價格與消費效率行為研究、營業環境中消費行業心理的研究、電子商務與消費行為心理的研究、消費者購飛翔行為與滿意程度的研究、消費者受害心理與保護的研究等。從事論層面上看，基本涉及了消費行為心理研究的方方面面。
目錄
第1章 緒論
A消費行為與心理研究的歷史與發展
B消費行為心理研究的對象與特徵
C消費行為心理研究的來源與方法
C消費行為心理研究的套用
第2章 消費個性心理與心理過程
A消費活動中的感覺與心理過程
B消費活動中的知覺與心理過程
C消費者的注意、記憶與心理過程
第3章 消費的社會因素的影響
A消費活動中消費習俗的影響
B消費活動中社會群體的影響
C流行對消費行為的影響
第4章 群體影響消費行為心理
A消費者主要群體的行為心理特徵
B消費者職業群體的行為心理特徵
C消費活動中的暗示與從眾
第5章 消費的文化影響與個體因素
A消費活動中的文化價值觀
B人們的一般消費習慣
C消費的一般習慣特徵
D人們的一般消費能力
第6章 消費的品牌忠誠與決策過程
A消費體驗與滿意度理論
B消費者的品牌心理與行為
C消費者的購買決策與過程
第7章 廣告、價格與消費行為心理
A廣告在消費中的心理功能
B商品價格的心理機制
C主觀價格與客觀價格
第8章 營業環境的消費行為心理
A消費中的情境因素
B服務與顧客的心理溝通
C服務質量體系與研究
第9章 電子商務與消費行為心理
A電子商務與消費者心理
B網路的互動優勢與互動行銷
C電子商務的現狀與發展
第10章 消費者的購買行為與滿意程度
A消費者購買行為理論
B消費者購買行為過程
D消費者購買心理過程
第11章 消費群體市場心理與研究
第12章 綠色消費心理與行為
第13章 消費者受害心理與保護
主要參考書目
後記
