圖書信息
出版社: 山西教育出版社; 第1版 (2004年7月1日)
叢書名: 百姓法律通叢書
平裝: 453頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7544006093
條形碼: 9787544006095
尺寸: 20.8 x 14 x 2.6 cm
重量: 440 g
內容簡介
《消費者權益保護案例》主要從消費權利、經營者的義務以及違反《消費者權益保護法》的法律責任這三個方面來解釋該法的含義和具體適用。書中案例選題廣泛，不僅選擇了大量最新的案例，同時也將一些經典案例編錄進來。
目錄
消費者權利
1．農民購買了劣質化肥能夠依據消費者權益保護法要求保護嗎？
案例1 張某等農民訴某縣複合肥廠銷售劣質化肥案
2．自動扶梯絞傷幼童，能否適用消費者權益保護法？
案例2 張某訴商場自動扶梯絞傷幼童案
3．能否用《消費者權益保護法》處理醫患糾紛？
案例3 陳某訴長沙市中心醫院分院銷售違規製作的
4．道路交通事故賠償可否選擇適用《消費者權益保護法》？
案例4 昊昊及其父訴廣洲新穗巴士公司交通事故人身損害陪償案
5．受贈者防震有消費者的權利嗎？
案例5 吳某訴某商場空調質量不合格退貨糾紛案
6．美容化妝品致人損害，商家侵犯了消費者的什麼權利？
案例6 李某與某祛斑霜生產商產品質量糾紛案
7．醫院未告知患方醫療費用的明細項目侵犯了患方的什麼權利？
案例7 李某訴長興縣人民醫院侵害知情權案
8．開發商強賣面積漲水房，消費者應該怎么力？
案例8 李小姐楊先生與某投資中心有限公司購房銷售契約糾紛案
9．消費者有必人接受聯運公司自己制定的行規嗎？
案例9 張某與某聯運公司的貨運糾紛案
10．老人在超市摔成截癱，超市是否應當承擔責任？
案例10 海南一老人訴超市設施不案全致其摔成截癱案
11．產品質量不合格致人損害，消費者有權向銷售者索賠嗎？
案例11 楊某訴某日雜商店銷售質量不合格產品造成其人身傷害案
經營者義務
12．經營者未按紅定履行義務，應當承擔什麼責任？
案例12 打工者與長途客車公司糾紛案
13．消費者如何應對壟斷集團損害消費者的行為？
案例13 張某與某航空公司的機票糾紛案
案例14 朱某與國際航空公司的託運行李丟失糾紛案
14．商家“假一賠十”垢承諾有效嗎？
案例15 夏某訴某商行銷售假冒手機案
15．公共汽車上被狗咬了誰負責？
案例16 張某與某公交公司的人身傷害糾紛案
16．客人摔傷，酒店應承擔侵權責任還是諱約責任？
案例17 嚴某訴某酒店設施不當致其受傷案
17．餐具爆炸傷害消費者，餐館有責任嗎?
案例18 賈某訴某餐廳餐具爆炸致其人身傷害案
18．在招待所游泳池內游泳溺水身亡，招待所應按其過錯承擔賠償責任嗎?
案例19 董某等訴某招待所損害賠償案
19．熱水器奪兩命，消費者如何求償?
案例20 徐厚望、徐虹訴丁紹華銷售不合格熱水器致人死亡案
20．旅客錢包被盜，承運人有無責任?
案例21 孫某訴某公交公司要求賠償其被盜財產案
21．公共汽車發生交通事故致使乘客傷殘，公共汽車公司需要承擔什麼責任?
案例22 董某訴祝某、四公司發生交通事故致其人身傷害賠償案
22．產品功能與產品說明書不符，消費者應當怎么辦?
案例23 林某訴某商場銷售產品功能與產品說明書不符的商品案
23．賣“水貨”也是欺詐嗎?
案例24 古某訴“甲通訊”門市銷售“水貨”手機構成欺詐案
24．不合格電暖器引起火災由誰負責?
案例15 歐某與某市無線電廠就不合格電暖氣導致財產損失糾紛案
25．消費者購物沒有索取發票會怎么樣?
案例26 王某夫婦與某商場退貨糾紛案
案例27 張某購貨未索取發票喪失受保護權利案
26．變質食品的生產廠家在離消費者遙遠的地方怎么辦?
案例28 趙某訴副食商場賠償銷售變質食品案
27．散熱器漏水淹住戶，造成財產損失可否要求賠償?
案例29 林某訴某能源設備廠銷售的散熱器造成其財產損失案
28．新產品缺部件，經營者應否履行三包義務?
案例30 康某與某商場新產品缺部件糾紛案
29．格式契約、店堂告示可以免除經營者的責任嗎?
案例31 劉某訴某百貨商場欺詐要求解除契約案
案例32 王某訴富斯特滑道公司人身損害賠償案
案例33 余某訴某商場退換大衣賠償損失案
案例34 向某訴某書店侵害名譽要求精神損害賠償案
案例35 章某夫婦與某旅行社服務糾紛案
案例36 李某與運營商因電話儲值卡過期餘額作廢發生糾紛案
30．快遞公司有權變更法定訴訟時效嗎?
案例37 法定訴訟時效快遞公司無權變更
違返消費者權益保護法的法律責任
31．郵遞員馬虎使電報延遲送達，消費者可以要求精神損害賠償嗎?
案例38 孫某與某郵電局電報延遲送達精神損害賠償糾紛案
