海航金鵬俱樂部

金鵬俱樂部是海南航空股份有限公司運營的專為經常飛行的旅客設計的全球性常旅客獎勵計畫。加入金鵬俱樂部，可以通過選乘航班、入住酒店、刷卡購物、租賃汽車等消費獲取豐厚里程獎勵。當里程達到規定標準時，可以用帳戶里程為自己或親朋好友免費兌換機票、升艙等數百種獎勵品。
當升級成為金鵬俱樂部的貴賓會員後，還可享受系列專享服務和優惠，包括在頭等艙或公務艙櫃檯辦理值機手續、免費進入頭等艙或公務艙休息室候機、航班不正常時享受頭等艙或公務艙旅客待遇、額外里程獎勵、額外免費行李額、專用電子信箱等。
截至2010年5月中旬，海航金鵬俱樂部會員總人數已超過500萬人，多項服務創行業領先。自1999年海航推出常旅客獎勵計畫——“金鵬俱樂部”以來，會員人數呈逐年遞增，尤其是近年來，海航金鵬俱樂部提出改革創新計畫，倡導“便捷、溫馨、超越 ”的客戶服務理念，為旅客提供尊貴的專享優待和豐富的增值服務。