企業文化
共同信仰
“天佑善人、天自我立、自我主宰”,真、善、美”,“無疆大愛”
共同追求
大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享
共同理念
誠信、業績、創新
產品服務
呼叫中心
呼叫業務部隸屬於海南海航航空銷售有限公司,前身為海航呼叫中心,組建於1997年,2011年3月正式更名為呼叫業務部。現已承接海南航空、大新華航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空等五家航空公司的航空客運銷售服務工作。
金鵬俱樂部
金鵬俱樂部成立於1999年,是海航集團旗下海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空、首都航空、香港航空共享的全球性常旅客獎勵計畫,現擁有金鵬會員1500餘萬,年客票銷售額過百億元。金鵬俱樂部擁有全面的航空里程累積與兌換規則。
海航航機媒體
海航航機媒體是專門從事媒體開發和運作的專業機構,集創意、策劃、資源整合為一體,現已獨家運營海航航空(海南航空,天津航空,西部航空,祥鵬航空,大新華航空,香港航空,香港快運)媒介傳播等業務。
空中商城購物中心
空中商城主要負責機上購物產品的設計、供應、銷售和售後服務,團購禮品的定製設計和銷售渠道的建立,航機媒體的整合、渠道規劃和銷售,金鵬會員俱樂部的積分兌換產品的設計、供應,及各項業務的整體庫存管理、物流配送和售後管理。
海航商旅
海航商旅是海南海航航空銷售有限公司依託海航航空優質資源搭建的綜合商旅服務業務,將通過先進的技術和運營模式為企業降低差旅成本,提升企業內部管控能力。