海爾紐約人壽保險有限公司
是由海爾集團旗下的青島海爾投資發展有限公司和美國紐約人壽保險公司共同出資設立的一家合資壽險公司,經中國保險監督管理委員會批准,於2002年11月28日正式成立,註冊資本現為人民幣3億元,總部設在上海,目前擁有員工280餘人,代理人超過一千人,為社會大眾提供各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險等產品。
公司大史跡
自成立以來,海爾紐約人壽的業績不斷穩步上升,2004年業績達到1.16億,比開業第一年8300萬增長了38%;2005年截至8月份,業績總計為1.28億,相比去年同期增長了22.6%。
2004年是公司產品結構不斷完善、產品內容不斷豐富的一年。年初,海爾紐約人壽開發了附加高中/大學教育年金保險。7月,又推出了一款親親寶貝兩全保險(分紅型)。這些產品加上此前已有的財智寶貝終身壽險,初步形成了公司少兒類產品多類型、全方位的格局。2004年6月,海爾紐約人壽同時推出了兩款重大疾病產品,健康衛士重大疾病長期健康保險和附加定期重大疾病長期健康保險。健康衛士是海爾紐約人壽首個健康類主險;附加定期重疾保險則憑藉其多樣化的保障期間以及交費方式,有力配合了壽險主契約的銷售。2004年下半年,固定回報的儲蓄類產品在上海市場上一度熱銷。我們也把握時機適時推出了一款非分紅型儲蓄產品——智財保理財計畫,為上海市民新添了一個理財工具。截至2004年底,包括以上六款新產品在內,海爾紐約在售的產品數目已經達到25個,產品體系基本形成。
在客戶服務方面,海爾紐約人壽秉承了股東海爾集團“真誠到永遠”的服務理念和創新精神。不僅在服務的質量上嚴於要求,在服務措施上更是要求不斷推陳出新。2004年2月,推出了“海紐簡訊通”服務,實現了“簡訊實時動態查詢保單信息和客戶信息”的功能;9月,正式成立“海爾紐約人壽VIP客戶俱樂部”,致力於為客戶提供更優質、更個性化的服務。
在專業技術上,海爾紐約人壽兼具了紐約人壽專業化的經營管理模式,科學化和高質量的保險設計。此外,海爾紐約人壽在2004年開發了兩套新的作業系統:保單影像管理系統和新業務自動核保系統。雖然這兩套系統在保險業已有多年的成熟套用,但我們在實現這些系統時,仍然致力於不斷創新,在設計中堅持“以人為本”的理念,力求方便用戶,同時努力為公司創造更大的效益。
在公司業務蒸蒸日上、各方面都不斷進步的同時,海爾紐約人壽在2004年邁出了向全國拓展的第一步,成功地在中國西部重鎮成都設立了分公司。海爾紐約人壽保險有限公司成都分公司開業第一個月就獲得保費收入接近345萬元人民幣,實現了開門紅。今年第一季度的代理人新單保費收入就突破了1000萬元,在當地10家壽險公司新單保費排名中上升到了第4位。成都分公司的初步成功表明紐約人壽專業化的經營管理模式、科學化和高質量的保險設計、培訓技能讓海爾紐約人壽在成都市場亮出了自己的特色,受到了成都市民的認可;而在2005年,海爾紐約人壽成功進入股東海爾的所在地——青島。憑藉著股東海爾的大力支持以及“學院派代理人”的精英隊伍,青島分公司第一個月提交保費332萬,又創歷史新高。
海爾紐約人壽一直致力於向社會大眾提供真誠而專業的服務,目標是成為消費者心目中最值得信賴的壽險公司。日前,海爾紐約人壽保險有限公司入選由世界經理人周刊與世界金融實驗室聯合評選出的2005年“中國10大最受讚賞的保險公司”,併名列合資保險公司第一位。