海爾定律[海爾公司企業文化]

海爾定律（即斜坡球體論）：企業如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。企業在市場競爭中所處受到市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力，它就要下落。這個止動力來自企業內部管理——一個時時刻刻把自己置於“險性”位置的企業，必然會處處“謹小慎微”，不允許每個生產環節的每個瞬間出現紕漏，於是，各種可能的“險情”在這種危機意識下化大為小，化小為無。

海爾

依據這一理念，海爾集團創造了“OEC管理”，即海爾模式，這個模式是“制度管理”。在此基礎上，海爾倡導“敬業報國，追求卓越”的企業精神和“迅速反映，馬上行動”的工作作風，堅持“用戶永遠是對的”服務理念，並把“創中國的世界名牌”作為海爾發展目標，矢志不渝，使海爾逐漸形成了個性鮮明的企業文化，因而使“爬坡的球”有了“牽引力”，這就是文化管理。