公司簡介
上海中鐵快運股份有限公司（ China Railway Express Co., Ltd“中鐵快運”. CRE中鐵快運簡稱託運部熱線： O21-〖3161 ……96*88 〗）是鐵道部直屬專業運輸企業，公司在國家工商行政管理總局註冊，註冊資本 24.95 億元，在全國 28 個分 公司，擁有11 個控股子公司和 1 個參股公司。 公司國內經營網路遍及全國31個省、
列車公司確定包裹快遞、快捷貨運、契約物流、國際業務四項核心業務產品，建立了集運送時限、服務 標準和產品價格（ TSP ）為一體、分梯次的服務產品；為客戶提供貨物信息跟蹤與查詢、包裝、 倉儲、加工、運費到收、物流方案設計與諮詢等增值服務。 公司具有鐵路行包快遞運輸網、快捷貨運網、公路運輸網、航空運輸網、配送網、經營網、信息網、 倉儲網、國際網“九網集成”網路資源優勢，形成了以鐵路運輸為主、公路和航空運輸為輔的綜合運輸 服務網路體系，形成了具有安全、準時、快捷、經濟、全天候特點與獨特競爭優勢的物流和快遞服務 網路。通過公司核心業務產品及增值服務組合，為客戶提供門到門包裹快遞服務和提供全程一站 式、一體化物流服務。
公司秉承“安全、準時、快捷、經濟”的服務理念和“為客戶創造價值、實現企業資源價值
最化”的大經營宗旨，創新發展模式和發展途徑，不斷提升服務能力和服務水平，實現與廣大客
戶合作共贏，共同成長。運作優勢┆Ascendent
公司具備完善的營運管理體系，公司的營運網路以各個基地為中心，輻謝周邊地區，調配各級資源，進行優勢整合。公司的目標是以優異的運作質量、高效率的服務和相對優越低廉的價格比，滿足客戶日益增長的服務需求。
服務承諾專業的員工隊伍，一步到位的服務宗旨，
用一流的服務質量和效率，伴您走進新的吉祥和諧之家，
您的滿意就是我們的追求。
客戶至上，規範服務，著裝整齊，用語文明，
不磕不碰，舉止穩重，貴重物品加倍精心，合理碼放，車輛滿載；
準確、高效、安全、快捷……
經營理念
運輸服務：優良的貨運服務講求速度，準確及專業的服務知識。經過多年的努力不懈，我司已具備一切成為一流物流公司的先決條件。同時與業內其它公司保持緊密及良好的業務關係並獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置託運貨物，我公司的專業員工將以快捷有效的方案完成顧客所託貨物安全準時運抵目的地。
1、倉儲與配送服務：各物流中心及中轉倉面積達1000-5000平方米，同時採用現代化倉庫管理模式作業，配合專業管理及操作人才，按個別顧客不同需要，提供多元化倉儲及貨物分送服務，服務範圍包括貨物交收服務拆箱、拼箱、存貨管理、分貨及包裝服務，以及當地即時分送服務等。確保客戶妥以付運的貨物能獲行妥善的存庫及分送服務。
2、貨物跟蹤： GPS即全球定位系統”的簡稱，GPS導航系統與電子地圖、無線電通信網路及計算機車輛管理信息系統相結合，可以實現車輛跟蹤和交通管理等許多功能：A車輛跟蹤B提供出行路線的規劃與導航C信息查詢D話務指揮E緊急救助，根據基地發展情況，基地將採用GPS全球定位系統，來實現車輛跟管理。
3、方案諮詢：作為從事第三方物流服務的專業公司，我們有對這個行業的深刻理解、成功業務運作模式、完善的信息管理系統專業胡物流理論與超作人才、只要您就個電話、我們會為您提供戰略規劃、物流管理諮詢、物流方案設計、業務流程重組、供應鏈最佳化物流信息化諮詢服務。網路資源
公司具有鐵路運輸網、快捷貨運網、公路運輸網、空中走廊、配送網、經營網、信息網"七網合一"的網路資源優勢。 擁有2448輛編掛在鐵路旅客列車上的行李車和行郵專列車輛， 3580輛短途分撥、公路線路運營和配送運輸汽車車輛， 9000多輛拖車、牽引車、叉車等裝卸機具；在主要城市間開行了5對時速160－120公里特快、快速行郵專列和14對行包專列；公路運輸總計開行49條幹線、區域及省內運營線路；航空運輸開辦46條國內、國際航線代理業務，辦理到達70多個國家或地區的貨運代理業務；公司建有17座大型倉儲、分撥中心，23.6萬平方米的庫房和6.4萬平方米的門市，以及現代化的配套設備。公司年辦理貨物能力，鐵路4.3億件870萬噸；公路397萬件6萬噸；航空270萬件7.3萬噸；海運3千多TEU。
服務項目
中鐵快運對處於激烈競爭環境下的企業來說，物流正成為左右企業競爭力的重要戰略課題。作為合作夥伴向客戶提供全方位的物流服務方案。服務方案雖是多種多樣的 ,但關鍵是要建立彼此之間的信賴合作關係。我們希望在相互理解的基礎上構築最合乎客戶要求的最佳物流體系，建立互惠互利的合作關係,謀求共同發展。
我們定位做優秀的綜合物流服務商。依靠豐富的物流資源、先進的信息系統以及科學的管理，根據市場變化，為您提供量身定製的物流整體解決方案，幫助您降低物流成本，解除後顧之憂，更加專注於企業的核心競爭力。
目前公司提供的業務範圍：
國內公路、鐵路貨運、噸車往返貨運業務。同時受理長短途搬家、遷廠、包裝、起重裝卸及代客報關、代辦保險等業務。
核心產品
公司確定包裹快遞、快捷貨運、契約物流、國際貨代四項核心業務，建立了集運到時間、服務標準和產品價格（TSP）為一體的梯次產品，推出次日達時限快遞、包裹快遞、行李及包裹運輸等快遞主打產品，為客戶提供準確、明晰、承諾運到時限的中鐵快運系列組合產品服務。
服務流程
公司秉承"安全、準時、快捷、經濟"服務理念和"為客戶創造價值，實現企業資源價值最大化"的經營宗旨，為客戶提供運輸諮詢、上門取貨、包裝、貨物承運、貨物查詢、到達交付全過程、"一站式"門到門的便捷服務。
運輸網路
| 華東專線： | 上海到濟南/上海到青島/上海到南京/上海到蘇州/上海到合肥/上海到安慶/上海到杭州/上海到紹興/上海到福州/上海到廈門 |
| 華北專線： | 上海到北京/上海到天津/上海到石家莊/上海到保定/上海到太原/上海到大同/上海到呼和浩特/上海到包頭 |
| 華中專線： | 上海到武漢/上海到孝感/上海到長沙/上海到湘潭/上海到鄭州/上海到洛陽/上海到南昌/上海到景德鎮 |
| 華南專線： | 上海到廣州/上海到深圳/上海到桂林/上海到南寧/上海到海口/上海到三亞 |
| 西北專線： | 上海到銀川/上海到烏魯木齊/上海到克拉瑪依/上海到西寧/上海到蘭州/上海到武威/上海到西安/上海到寶雞 |
| 西南專線： | 上海到成都/上海到綿陽/上海至昆明/上海到大理/上海到貴陽/上海到拉薩/上海到重慶/上海到六盤水 |
| 東北專線： | 上海到瀋陽/上海到大連/上海到吉林/上海到長春/上海到哈爾濱/上海到齊齊哈爾 |
| 國際專線： | 上海到香港貨運 |
託運人託運貨物時，是否需要擬辦理保價或保險，完全以託運人自願為原則，鐵路不以任何方式強迫辦理保價運輸或者貨物運輸保險。但從託運人、收貨人利益立場出發，應辦理保價運輸。因為託運人一方面要求鐵路運輸企業能安全、迅速、經濟地將貨物送到達站；另一方面，當發生貨損貨差時，總希望得到與貨物價格最為接近的賠償額，保價運輸較能解決以上問題，國內運輸限運物品分類
| 貨物種類 | 批准證書 | 核發部門 |
| 槍枝、警械 | 準運證、攜運證 | 公安局、體委 |
| 動植物及其製品 | 動植物檢疫證書 | 動植物檢疫站 |
| 菸草 | 菸草專賣品準運證 | 菸草專賣局 |
| 麻醉藥品 | 麻醉品支輸憑證 | 衛生部藥政管理局 |
| 放射性物品 | 放射性劑量證明 | 衛生防疫站 |
| 酒* | 進口酒準運證、外運證 | 省酒類專賣管理局 |
| 音像製品（光碟）* | 音像製品運輸傳遞證明 | 省社會文化管理委員會辦公室 |
| 金礦產品* | 調撥證明 | 省黃金公司 |
| 木材 | 準運證 | 縣級林業局 |
車輛管理措施
1、在對車輛進行安全管理的過程中，嘉陸設立了台賬與安全檢查，主要通過定期（每月兩次）舉行安全會議，增強工作人員的安全意識，進行相應的安全記錄，形成相應的圖片作為企業宣傳的一部分，強化“安全是硬指標”的責任意識。
2、在物流運輸過程中的網路化管理，國際網際網路的出現為物流企業提供了契機。物流信息的跨地區即時傳遞提供了經濟合理的解決方案，使信息流、商流和資金流的處理得以即時請求，即時完成。我們根據企業的特色，於2000年開始著手編寫了一套物流管理軟體。在這套軟體中，通過網路我們可以對物品的流入、輸出以單據的形式得以呈現，保證每一單貨物，從出車計畫開始，形成運單號，並以此貫穿於整個物流鏈中：司機、車輛、入庫卸貨員、倉庫保管員、出庫上貨員、送貨司機、收貨單位、簽收員，都在網路中得以實現，我們還通過對供應商的過磅數與收貨司機送達倉庫時的收貨過磅數進行核實，以獎懲分明的方式對此進行績效考核，形成詳細直觀的管理網路。
網路的套用使物流信息能夠以低廉的成本即時傳遞，通過完善的物流信息管理系統即時安排物流過程，促使我們的物流公司產生了革命性的變化，導致和實現物流的現代化。
由於物流信息能夠即時甚至提前於物流過程在相關環節中傳遞，使得系統可以收集到足夠的信息，提前測算並模擬出最佳的物流線路，指導實際的物流過程，使得貨物的實際輸送過程變得相對自動化，甚至是精確。消除了無效物流和冗餘物流，縮短了等待時間，加上自動化的操作水平和即時的回響速度，使得"客戶工廠能按需生產、零庫存、短在途時間、無間隙傳送"成為網路物流的理想狀態。如果我們將物流系統比喻成一條生產線的話，每個物流過程就像是一道工序，在軟體系統的控制之下工作。
3、在網路物流系統中，起決定作用的不再是物流設施或者設備的處理能力，而是物流信息系統：在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度，並根據反饋情況及時進行調整的軟系統。
榮譽資質
中鐵快運是國家一級運輸資質企業；榮獲2005年國家第一批"5A"級物流企業資質認證；在中國道路運輸協會評定的全國道路運輸資質企業100強排名中位列前三甲；在中國交通運輸協會舉辦的“中國物流百強企業”評選中，名列第四；“中國民營物流企業30強”評選中，名列第二；被評為“2004年度中國最具競爭力的物流企業”；榮獲“中國物流行業十大影響力品牌”、“中國誠信單位”、 “中國物流市場用戶十大滿意品牌”等光。經營範圍 經營網路遍及全國31個省、自治區和直轄市，在國內275個城市設立736個經營網點，門到門服務網路覆蓋國內380多個大中城市。主要經營行李、包裹、郵件、小件等貨物鐵路快捷運輸；倉儲、裝卸、搬運、包裝、加工、配送等物流服務；辦理鐵路小件貨物特快專遞、鐵路票據特快專遞；國際快遞業務（信件和具有信件性質的物品除外）；海上、航空、陸路國際貨物運輸代理業務及相關運輸諮詢業務；進出口業務；國內航空代理；公路運輸；鐵路運輸設備、鐵路配件、專業器材等法律法規允許銷售物品的銷售；電子商務；設備租賃；經濟信息諮詢、解決方案及與上述業務相關的技術諮詢、服務等；法律法規允許的其他業務。
國內運輸限運物品分類
貨物種類批准證書核發部門槍枝、警械準運證、攜運證公安局、體委
動植物及其製品動植物檢疫證書動植物檢疫站
菸草菸草專賣品準運證菸草專賣局
麻醉藥品麻醉品支輸憑證衛生部藥政管理局
放射性物品放射性劑量證明衛生防疫站
酒*進口酒準運證、外運證省酒類專賣管理局
音像製品（光碟）*音像製品運輸傳遞證明省社會文化管理委員會辦公室
金礦產品*調撥證明省黃金公司
木材準運證縣級林業局
