作者簡介
汽車市場行銷一本通 裘文才，汽車行銷資深工程師、高級管理諮詢師、上海建橋學院汽車行銷教研室主任、上海邦德汽車行銷管理科學研究所秘書長、中國汽車工程學會汽車套用技術與服務專業特聘專家。早年從事教育工作，先後獲得全國教育論文一等獎、上海教育科學研究一等獎、上海哲學社會科學三等獎等。1989起從事汽車行銷與企業管理工作，擔任汽車行銷企業總經理18年。2005年重返教育崗位，從事汽車行銷專業教學、汽車行銷企業諮詢、培訓工作。著有《汽車行銷實務》、《汽車生活指南》等。
圖書目錄
前言第一章汽車行銷人員
第一節汽車行銷人員的職業規範
第二節汽車行銷人員的基本能力
第三節汽車行銷人員的商務禮儀
第四節優秀汽車行銷人員應具備的條件
第二章汽車的結構及原理
第一節汽車基本結構及作用
第二節汽車分類及識別代號
第三節汽車行駛的基本原理
第四節汽車新技術
第三章汽車商務評價方法
第一節汽車使用性能及評價
第二節汽車技術參數比較
第三節汽車基本配置比較
第四章汽車市場行銷分析
第一節汽車市場行銷環境分析
第二節汽車市場分析
第三節汽車消費者購買行為分析
第五章汽車市場行銷策略
第一節汽車產品策略
第二節汽車定價策略
第三節汽車銷售渠道策略
第四節汽車促銷策略
第六章汽車市場行銷模式
第一節汽車品牌經營
第二節汽車超市、汽車城和汽車大道
第三節二手車市場行銷模式
第四節汽車電子商務及網路行銷
第五節汽車俱樂部
第七章汽車行銷實務
第一節汽車銷售流程
第二節汽車銷售技巧
第三節汽車銷售代理服務
第四節汽車銷售操作實務
第八章汽車客戶的有效跟進和異議處理
第一節汽車客戶的有效跟進
第二節汽車客戶異議的有效處理
第三節汽車客戶危機的有效處理
第九章汽車產品的魅力展示
第一節汽車產品的展示方法
第二節S店汽車產品展示的注意事項
第十章汽車行銷法律法規
第一節汽車產品相關法律法規
第二節汽車行銷業務相關法律法規
第十一章汽車文化
第一節著名汽車公司與品牌
第二節汽車運動
第三節汽車名人
第四節汽車博覽
附錄
附錄A汽車產業調整和振興規劃
附錄B企業管理、汽車信息、汽車展覽、汽車廠商網站目錄
附錄C汽車新技術英文縮寫漢譯對照
參考文獻
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