決策支持系統[管理信息系統]

戰略層的決策支持系統(decision support systemDSS)比管理信息系統更高一層，它是指支持中、高層管理者針對具體問題形成的決策，運用資料庫、模型庫、知識庫等更新的技術解決半結構化和非結構化的問題，如運輸路程最短問題、最優經濟訂貨批量決策、合理最佳化的生產調度等。DSS注重的是經濟效益而不是效率，它的運行不僅要利用從MIS中抽取的決策所需的綜合數據，還要利用大量與決策有關的外部信息。DSS的界面友好、易於操作，具有較強的靈活性和適應性。

DSS能為決策者提供決策所需要的數據、信息和背景材料，幫助明確決策目標和進行問題的識別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，並對各種方案進行評價和優選，通過人機對話進行分析、比較和判斷，為正確決策提供有益幫助。

DSS追求的目標是：不斷地研究和吸收信息處理其它領域的發展成果，研究決策分析和決策制定過程所特有的某些問題，並不斷地將其形式化、規範化，逐步用系統來取代人的部分工作，以全面支持人進行更高層次的研究和更進一步決策。在這裡，系統支持人進行研究和決策工作效率的提高是DSS所追求的主要目標。