在承擔企業家角色時,管理者需要發揮企業家的創新精神,時刻關注組織內外環境的變化,從中發現機會,並發起和監督那些能改進組織績效的新項目,如開發新產品、改進服務流程或者開發新工藝等。在扮演變革者的角色時,管理者需要分析組織中存在的危機或問題,分析其原因,並採取及時有效的解決措施。管理者必須善於處理衝突和問題,使組織能夠健康地發展。作為資源的分配者,管理者負責分配人力、物力、財力和信息。管理者必須具有全局觀念和預算能力,以提高資源的使用效率和效果。在扮演談判者角色時,管理者需要為了自己組織的利益與其他個人或團體進行談判,談判對象包括員工、供應商、客戶或其他工作小組。所有的管理者都必須進行必要的談判來爭取利益,從而確保組織目標的實現。
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