企業實力
現擁有總資產1.5億元,占地面積16萬平方米,職工人數1000人,各類專業工程技術人員100多人。
集團公司主要生產的產品有:交聯電力電源,PVC電力電源、控制電纜、阻燃電纜、耐火電纜、架空電纜、矽烷交聯電纜、通信電纜、橡套電纜、PVC電線、漆包線、鋼芯鋁絞線、計算機電纜等十多個品種,千餘種規格。目前生產的電纜最大導體截面為500mm2,最高電壓等級為35KV,年生產能力為10萬公里。
產品均按國家或國際先進標準生產,通過了ISO9001:2000質量體系認證。電線電纜得到國家及有關部門的質量認證書、生產許可證。多年來,我公司產品在市場經用戶使用反映良好,首都國際機場、北京西客站、秦山核電站、西昌衛星發射中心、小浪底水利工程、上海南浦大橋等重大工程使用本企業的電纜後都給予高度評價。
公司堅持以科技為先導,現代化管理為基礎,產銷、利稅等主要指標均以較快速度增長,成為中國電纜行業中最具潛力的企業之一。屬“全國最佳效益企業”、“江蘇省明星企業”、“科技進步先進企業”、“重契約守信用企業”、“AAA特級信用企業”、“江蘇省名優產品”、“全面質量管理達標企業”,綜合實力名列全國同行業前茅。
客戶服務
為堅決保證高產優質地為用戶工程服務,進一步提高產品質量,從而提高公司在同行業的知名度和用戶中的信任度,真正實現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我們鄭重向社會、廣大用戶發表如下聲明:
1、建立、完善企業質量保證體系,如加強質量管理工作,保證出廠產品達到國家行業標準或合格規定的技術條件要求。
2、為用戶提供優良的售前、售中、售後服務。
(1) 售前為客戶介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
(2) 售中嚴格按契約規定按時保質,保量供貨,並對用戶進行安裝、使用等方面的技術指導。
(3) 售後為用戶解決產品在使用中出現的問題,在接到用戶通知12小時內作出答覆,若需現場解決,保證在24小時內派出專業技術人員,並做到質量問題不解決,服務人員不撤。
3、保證兌現產品“三包”,產品在“三包”期限內,確屬產品質量問題,嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、根據用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。