在網際網路上,比價服務(price comparison services),又稱購物服務和商品價格引擎服務, 為個人針對特定產品提供不同的價格信息,以供參考。大多數比價服務網站本身並不銷售商品,而是從不同的零售商一方抓取信息。在比價服務產業較為發達的英國,2005年的行業收益已達約12億-14億人民幣。
歷史:
上個世紀九十年代末的歐美大陸,網際網路繁榮讓比價服務有利可圖。發展到至今,比價服務已轉移至提供比價信息的專業網站和入口網站。
九十年代後期,隨著人們獲取網路資源的渠道越來越便捷,一系列購物入口網站開始興起。這類網站主要根據商品種類來羅列不同銷售供應商,這些供應商也就為此而交付一定的費用。這就有些類似於網路線上版的企業黃頁。隨著網路技術的改進,一種新型的入口網站逐漸誕生,既改變了此類網站的盈利模式、特徵和提供的功能。這些網站不會聚集銷售商提供的數據信息,它們直接從每個商家的網站上搜尋和抓取所需要的信息。這也就使得銷售商的清單更加全面,同時還可以隨時更新數據。
在1998年和1999年之間,大量公司研發出類似的價格信息搜尋技術,並將之存於企業的資料庫中。用戶便利用其搜尋特定商品,邊可以從網頁上看到針對產品的一系列零售商和價格。廣告商並不為牌位,而是每次的點擊率付錢。成立於1997年的streetprices,就是這一盈利方式的最早實踐者,並在1998年新增了商品圖象和電子郵件提醒功能。其他價格搜尋引擎公司也逐漸演化出價格追蹤工具,比如價格下調提醒和價格變化記錄的保持。
商業模式:
比價網站一般不收取用戶任何費用,而是從消費者在入駐網站的支付活動中賺取利潤。商業模式也因公司而異。零售商或者繳納網站的攤位費,或者為每次用戶點擊零售商網站而付費。甚至用戶完成某個特定環節和活動,也可以成為付費的渠道,比如說當用戶購買某件商品,或者是用電子郵件來註冊。比價購物網站從相關的網路行銷聯盟中獲取大量的商品數據傳送。也有專門為比價服務從事蒐集商品數據的公司。
國內外較知名的比價網站:
國內:
電子產品類:時時價、大久寶、比價網
書刊雜誌類:琅琅比價網、沒書網
機票價格類:去哪兒、攜程、藝龍網
綜合購物類:聰明點、易購網、億賜客
英國:
1) 綜合類比價網站:Kelkoo,pricerunner,shopping.com,ciao,buycentral
2) 專門類比價網站:
a. pricegrabber,shopping.zdent(電子數碼產品)
b. Find-dvd.co,123pricecheck,Onlinepriceguide.co,(CD,DVD,圖書)
c. Mobiles4everyone.com,Mobilechecker,Onecompare.com(手機價格比較)
d. Wine-searcher.com(酒類價格比較)
美國:
1) Google'sProductSearch
2) Amazon
3) TheFind
4) MySimon
5) Nextag
6) Bizrate
使用比價網站的好處:
1. 允許個人同時比較成千上萬的商品,並帶有相關的附加服務,省時省力。
2. 比價網站一般都可以保障展示商城和產品的合法性與安全性,因為這是比價網站存在的最基本原則與底線。
3. 比價網站可以為使用者儘量節省花銷,特別是對於產品質量和規格一致,耐用型的品牌電子數碼產品,比價網站提供的最低價格無疑是節省不必要支出的利器。
4. 比價網站對用戶都是免費的,用戶也沒有任何義務去從中購買任何商品。
使用比價網站的不利之處:
1. 誤認為比價網站上的最低價就是市場的最低價。實際意義上的市場廣闊複雜,非比價網站可以囊括,有些商家事實上並未參與到比價網站的行銷方式中,但也有可能提供更低的價格。
2. 造成消費者對比價網的依賴感。
比價網站是網路購物體系的健全和網上商城興起後的產物。隨著國內電子商務近些年發展的逐步升溫,再加之生活成本不斷上升所導致的壓力(其中以大都市尤甚),人們利用比價網站作為消費指南和參考,將不僅僅成為潮流,更將成為一種生活必需。
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