每天學點銷售溝通學全集

每天學點銷售溝通學全集

《每天學點銷售溝通學全集》是2011年石油工業出版社出版的圖書,作者是何倩。

基本信息

內容簡介

《每天學點銷售溝通學全集》內容簡介:銷售不懂溝通學,就猶如在茫茫的黑夜裡行走,永遠

每天學點銷售溝通學全集

只能誤打誤撞。事實上,銷售高手往往都是溝通專家。《每天學點銷售溝通學全集》講述了你必須知道的成功的銷售溝通模式,為你提供銷售中的各種溝通策略,幫助你提升銷售業績、改善人際關係、增加銷售收入。《每天學點銷售溝通學全集》所傳授的溝通策略可以幫助你迅速提升銷售業績,成為一名優秀的銷售員:

幫助你了解客戶的內心,真正做到知己知彼;

幫助你解除你與客戶之間的心理防線,拉近彼此之間的距離;

幫助你既能輕輕鬆鬆地在銷售中贏得一次又一次的赫赫戰績,又能讓客戶心滿意足、滿意而歸。

圖書目錄

第一章 好口才成就完美業績——銷售要懂溝通學

第二章 說話貴在四兩撥千斤——銷售要懂得的溝通定律

第三章 了解客戶的內心世界——溝通從洞察人心開始

第四章 敲開客戶緊閉的心靈——走入客戶內心是溝通的關鍵

第五章 五分鐘和客戶成為朋友——開拓客戶要懂得的溝通策略

第六章 說贏客戶不是贏,爭辯不是好辦法——銷售溝通中的語言策略

第七章 把好處說透,把益處說夠——介紹產品要懂得的溝通藝術

第八章 成交就是一個消除異議的過程——銷售要懂得的異議處理技巧

第九章 談判不是打嘴仗,不卑不亢促雙贏——談判磋商要懂得的溝通法則

第十章 給客戶一個購買的理由——促成交易要懂得的溝通技巧

第十一章 抱怨是最好的禮物,意見是進步的動力

第十二章 萬金千里一線牽——電話銷售要懂得的溝通法則

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