基本信息
作者:任月園(作者), 唐玉華(作者)出版社: 中國紡織出版社; 第1版 (2011年10月1日)
平裝: 260頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787506477130, 7506477130
條形碼: 9787506477130
商品尺寸: 23.4 x 16.4 x 2 cm
商品重量: 358 g
內容簡介
《每天學一點職場謀略:了解別人才能從容地與人相處》適合上班族閱讀。現代職場中,許多人遇到挫折和瓶頸,其實並非自己缺乏能力,而是搞不懂圍繞在身邊的人——同事、客戶、老闆——心裡都在想什麼,結果每一次發力都找不到著力點,弄得自己很頹喪、鬱悶。這本《每天學一點職場謀略:了解別人才能從容地與人相處》由任月園、唐玉華編著,相信你讀完《每天學一點職場謀略:了解別人才能從容地與人相處》後,會找到豁然開朗的感覺。期望你能用心地閱讀並付諸套用,為自己帶來巨大的收穫,這也是我們撰寫此書的初衷。
編輯推薦
《每天學一點職場謀略:了解別人才能從容地與人相處》:
怎樣才能找到好工作?
怎樣才能成為老闆最喜歡的員工?
怎樣才能受到同事的歡迎?
怎樣才能讓老闆從眾多員工中看到你、提拔你?
怎樣才能參透同事們的所思所想,讓他們主動配合你的工作?
怎樣才能抓準客戶的需求,使他們滿意?
人在職場上生存,要想順順暢暢、平步青雲,就得學會與周圍的人和諧相處,而第一步就是讀懂他們的心理,所以,我們有必要學一點“職場心理學”。這本由任月園、唐玉華編著的《每天學一點職場謀略(了解別人才能從容地與人相處)》就是在這個背影下誕生的。
人在職場上生存,要想順順暢暢,平步青雲,就得學會與周圍的人和諧相處,而第一步就是讀懂他們的心理。期望你能用心的閱讀並付諸套用,為自己帶來巨大的收藏。
職場訓有“中計”既是學問又是一門藝術。
目錄
第一章 職場“心計”既是學問又是一門藝術
做人不怕有心計:有心計的全是聰明人
要學會觀察人:了解別人才能從容地與人相處
要從小事裡品人:無心的小事最容易顯露個性
向“紅人”看齊,學習“變紅”之道
了解心理洞察術:以防不知不覺中掉人人際陷阱
心懷公司:為公司著想,公司才會為你著想
應對辦公室政治,營造和諧氛圍
第二章 從動物行為中引發的職場啟示
“刺蝟”——有些人可以合作但不能靠得太近
“鸚鵡”——有些人饒舌又學舌,應該遠離這種八卦中心
“孔雀”——有些人虛榮張揚又好炫耀,要懂得如何相處
“綿羊”——有些人溫良和順從,但外柔內剛
“黃牛”——這些人是實幹者,哪裡需要哪裡去
“蝸牛”——這些人踏實肯乾,但關鍵時刻使不上力
“蝙蝠”——這些人見風使舵八面玲瓏,要學會與他智慧相處
“恐龍”——這些人僵化不與時俱進,要引導其改變
第三章 職場最忌衝突,輕輕鬆鬆跟上司“和諧”
上司同樣需要安全感,應該聰明地卸下他的防禦心
用熱心腸去貼冷麵孔,融化心頭厚厚的堅冰
讚美上司的功勞,要做陪襯紅花的綠葉
心比上司先一步,腳比上司慢一步
低調著裝:別把上司比下去
巧妙地打壓一下“女魔頭”和“男魔頭”
職場親密有度,跟上司保持黃金距離
在和上司叫板前,先想想自己有沒有這個本錢
瞅準空子,讓老闆覺得你比上司更能幹
第四章 老闆不是老虎:和他搞好關係是下屬的基本功
老闆不是老虎,要主動找他溝通
開公司全體會議時坐前排,認真做筆記
揮出三板斧,讓老闆青睞你
別跟老闆玩心眼,唯有真心才能溝通
在老闆面前斤斤計較,無異於自絕經脈
老闆交代的話就應該去“執行”
別吝嗇把好想法告訴老闆
不做一點虧心事,禁得住老闆的人品考驗
休假時也24小時開機,讓老闆知道你心裡掛念著公司
從無關緊要變成不可或缺,加強老闆對你的依賴
第五章 眾人拾柴火焰高:同事和小人物應對說明書
小事做得無可挑剔,別人才相信你能做成大事
在同事面前哭泣,會讓人懷疑你的能力
做最強大的自己,增加對別人的影響力
“征服”同事,化暗暗競爭為同舟共濟
領導有方,讓下屬做出最大的成果
善用小人物的優點,不要戴著放大鏡去看他們的缺點
下班時繼續談點上班的事兒,更容易贏得人心
學會與人分享,吃獨食只會消化不良
十年風水輪流轉,你不知道“貴人”究竟是哪個
第六章 客戶關係要結牢:善應對才有地位和影響力
你的形象和著裝暗示著你的品位
交情始於調侃,先談感情再談業務
如果你想打動一個人,先給他足夠的利益
談判中,誰先亮出底牌誰就先失敗
能力固然重要,成交時機還要選擇好
幫助客戶成長,就是幫助自己進行職業成長
像對待戀人那樣對待對方,獲得持久的客戶
絕不在客戶面前說本公司半個“不”字
第七章 說得好喜從天降,說不好禍從口出:三緘之後再開口
談話時總以“我”為中心,只會讓別人討厭你
曲徑能通幽,直話不妨拐彎說
不要在同事面前表露你對工作的不滿
不要在人事部人員面前隨意抱怨
沒有人願意聽你的牢騷
有些秘密最好永遠地埋藏在心底
進言獻策要看對象,注意把握好分寸
選準時機,趁別人心情好的時候去提要求
甩出缺點來推銷自己,更容易獲得別人的接納
主動說出自己的錯誤,更能夠得到別人的諒解
跟人吵翻很容易,但得想好吵翻以後怎么辦
第八章 害人之心不可有,防人之心不可無:喜羊羊也能戰勝灰太狼
看透辦公室場合:保護自己,謀求發展
別人的笑不一定是真笑,別人的話不一定是真話
不要將情緒都寫在臉上
輕信,是被人算計的開始
過度妥協會失去原則
一定要將別人的話聽完
學會看人的眼睛:眼睛泄露對方是真心還是惡意
第九章 職場升遷與競爭:有人的地方就會有利益,有利益的地方就會有競爭
審視自己與對手的立場,要擁有三度空間的立體思維
做好自己該做的事,不要只會嫉妒同事
學會看清別人,學會保護自己
向上司學習,成長為公司的得力幹將
了解到是誰最終做出升遷決策
應對職場升遷競爭,不要留下不良記錄
平時善結人緣,關鍵時刻才會有人相助
學會跟上級溝通,給上司留下好的印象
善於把握機會去勝出:快速行動,快速成功
學會感激競爭對手,是他促進你成長
第十章 是錐子還應放到口袋裡:善用機會讓自己勝出
默默地觀察環境,找準機會勝出
沒有好的思路,就得學會借用別人的大腦
找出一樣你能夠做得比別人更好的事情
自動自發,主動把事情做得讓人夸
毛遂自薦,給自己一個嶄露頭角的機會
關鍵時刻當仁不讓:投入四兩,博得千金
永遠別說“我做不了”,每次任務都是升職的好機會
第十一章 發揮你的“萬有引力”:讓別人心甘情願地幫助你
遞出一張心理名片,快速征服人心
在講禮貌的同時,“自來熟”更能拉近距離
利用好記性,把別人看作“VIP”
征服不喜歡你的人,最佳辦法是請對方幫一個忙
故意泄露一下“隱私”,有時易於接近別人
適度進入他人“私人空間”,尋找彼此共同語言
職場就像打籃球:利益捆綁更能得到大家的擁護
提前交往結成朋友,然後再請人幫忙
展現好性格,把自己變成吸引人的磁石
冤家宜解不宜結:哪怕成不了朋友,也不要成為敵人
第十二章 此時無招勝有招:忍住一時失意,默默積蓄力量
牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量
韜光養晦,適時匍匐是為了騰飛
不搶不屬於自己的骨頭
退後一尺,是為了進步一丈
放棄金子,是為了拿到鑽石
對流言不能一笑置之,設法讓流言不攻自破
面對多頭領導,到底聽誰的——絕不擅作主張
為人處世老實,往往會被意外的成功砸中
不做職場“近視眼”,沉得住氣的人最容易獲得成功
第十三章 熟諳辦公室男女關係學:公私分明,真假辨清
男女搭配,幹活不累:學會激發異性同事的工作熱情
藏起清純、天真,表現出職業化的一面
著裝太隨意,也會招惹是非
留心自我保護,扼殺曖昧萌生的機會
有理有節,懲治那些騷擾的蒼蠅
給自己劃一道警戒線——有些感情要不得
別拿單純當優點
勿用工作時間談戀愛
第十四章 入職第一年請注意:了解周圍人的心理,做到遊刃有餘
發光要趁早,至少要讓別人覺得你行
泥菩薩也要貼金箔,三分實力表現成五分,七分實力表現成十分
用好首因效應:讓別人多注意自己的長處而不是缺點
充滿自信和激情,有計畫地自我宣傳
做一件讓老闆特別感到滿意的事情
表現出領導能力,你才有機會登上領導的位子
第十五章 成為職場高人:好鋼是練出來的,高手是學出來的
打工“皇帝”和“皇后”離我們太遠,身邊的人和事最具有借鑑意義
物競天擇,適者生存:職場更是優勝劣汰的叢林
心理要強大,現實環境要求你昂首活著
生猛出擊:勇氣大小決定收穫的大小
天底下沒有完美的工作,只有盡力把工作做得完美的人
職場裡茁壯成長,幸福生活才有保障