事件進展
2012年2月1日 證監會創業板發行監管部公布了IPO申報企業基本信息表。在這份名單中，歸真堂赫然在列，被排在第28位。
2月14日 動物保護公益基金會“它基金”聯名畢淑敏、崔永元、陳丹青、丁俊暉等72位知名人士向中國證監會信訪辦遞交籲請函，反對歸真堂上市。
2月15日 下午，有媒體援引中藥協會訊息稱歸真堂養熊場即將正式開放。16日，有關單位將在京召開新聞發布會，宣布開放我國上百家合法養熊場，這意味著，林業部90年代初的養熊場開放禁令將告終結。 2月15日 “它基金”第二輪簽名徵集的微博轉發已經超過4200次，包括相聲演員徐德亮、著名主持人和晶、劉思伽等都表示支持。
2月16日 中國中藥協會召開媒體溝通會，會長房書亭表示，養熊取膽是保護黑熊的措施，目前熊膽的人工替代品尚未通過審批，中藥協會針對亞基會要求就“陰謀論”道歉的律師函會擇機回應，並稱“我們有預感，亞基會打掉熊膽之後，下一個目標就是麝香”。
2月17日 對於媒體曾指出歸真堂位列中藥協副會長單位，每年需要交納會費30000元，中藥協17日發表聲明稱會長房書亭下午在媒體溝通會上表述有誤，歸真堂是該協會一般會員單位。中藥協官網資料顯示，一般會員單位每年需交納會費5000元。
2月20日 隨著公眾對“活熊取膽”的爭議愈演愈烈，歸真堂在其官方網站發“歸真堂養熊基地開放日”邀請函，決定將2月22日和24日兩天定為開放日，邀請社會人士參觀養熊基地，馬雲、莫文蔚李東生等人在歸真堂的邀請名單中。
四大爭議
活熊取膽：無痛還是虐待？在中國中藥協會16日召開的媒體溝通會後，中藥協會會長房書亭關於“熊在無管引流過程中很舒服”的表述，已在網上廣為流傳。 房書亭當時一再表明，目前的無管引流活熊取膽對黑熊健康並無影響，“如今活熊取膽是自體造管，無痛引流，並未對黑熊產生影響。” 但世界保護動物協會項目協調員孫全輝博士昨日向早報記者表示，實際上從熊第一次做手術準備取膽起，風險就存在，對熊的疼痛的“虐待”就存在，因為這個手術對專業的要求是相當高的，而目前並不知道手術的成功率、引發的疾病及併發症等數據。 它基金一名工作人員表示，歸真堂此次的公開參觀將媒體和環保人士分開，如果不具備專業知識，是根本無法觀察到本質問題的。
活熊取膽真的沒法替代？在它基金舉辦的研討會上，瀋陽醫科大學原副校長姜琦介紹了人工熊膽的坎坷歷程。 此前，中國中藥協會會長房書亭曾表示，“到目前為止還沒有任何替代品出現，更不能簡單地根據功能主治用草藥代替。”北京同仁堂也有專家表示，熊膽沒有替代品。 但姜琦介紹說，人工熊膽於1983年經衛生部批准立項，相繼由瀋陽藥科大學、遼寧省醫藥工業研究院等單位共同承擔。科研人員經過幾十次配方選擇，最終使人工熊膽的化學組成、理化性質、穩定性等均與優質天然熊膽一致，主要有效成分相同、含量接近，而且質量穩定。 經過艱辛研究，人工熊膽由上海中醫藥大學附屬龍華醫院、上海曙光醫院等完成了二期臨床試驗，結果顯示：在治療急性扁桃體炎、肝火亢盛型高血壓上，人工熊膽與天然熊膽的療效無顯著性差異，可以1：1等量替代。 姜琦說，到2007年，人工熊膽完成了研製、試驗、批產權等全部工作，一直在等待國家批准，“如果我們有問題，你可以下正式檔案，我們可以修改，可以補充。但無論如何，不能長期這么壓著。” 此外，公開資料表明，香港大學中醫藥學院近年的研究表明，黃柏、黃連和黃芩三種中藥抑制肝癌細胞增生和擴散的功效，都比熊膽理想。
活熊取膽質量真的好嗎？瀋陽醫科大學原副校長姜琦還介紹說，“我們研製的人工熊膽中，主要成分牛磺熊去氧膽酸鈉的含量和優質天然熊膽一致，且質量穩定”，而活熊取出的膽汁和優質天然熊膽相差甚遠，因為引流熊的生活方式和飲食結構與真正的天然熊截然不同，引流熊的膽汁在肝腸循環不足，加之長期引流使引流口發生了生理變化，所以質量很不穩定。 廣州一家三甲醫院的主任中醫師丁教授表示，活熊取膽肯定有創傷，創口長期不癒合就容易發炎，而為避免發炎，多半會給熊使用抗生素，那么取膽製藥的藥效就因此會打折扣。亞洲動物基金會公關教育部負責人則表示，曾多次在養熊場的黑熊膽汁中發現抗生素殘留。 此前，亞洲動物基金中國區對外事務總監張小海曾說，熊的取膽傷口常年不愈，且插入導管取膽時很難徹底消毒，所以熊的取膽口常常發炎潰瘍，肝膽病變也十分常見，導致膽囊感染、肝臟感染甚至癌症，“可能會給消費者帶來健康威脅。”
歸真堂濫用活熊取膽了嗎？有關歸真堂“活熊取膽是保護中醫”的藉口，目前看來難以自圓其說。 2月15日，新華社旗下《經濟參考報》記者報導說，國家食藥監局資料顯示，在歸真堂目前生產的熊膽產品中，除了“熊膽粉”和“熊膽膠囊”獲得國家藥監局批號外，其他30多種產品均未獲得熊膽藥品或含熊膽藥品批號，主要為熊膽茶、清甘茶等保健產品。不過，歸真堂還沒有一種產品獲得任何保健品批准字號。 中國保健協會秘書長賈亞光表示，儘管國內目前尚未取消活熊取膽，但其根本原則是“熊膽入藥”，如果廠家並非把熊膽“入藥”而是挪作他用，毫無疑問應予以嚴格限制。 亞洲動物基金中國區對外事務總監張小海也曾表示，以歸真堂的一款產品為例，僅僅3g熊膽粉被包裝在50厘米見方的盒子裡，包裝得很豪華，售價也高達400多元，“大部分的熊膽消費都是禮品消費，而不是藥品消費。而這些禮品消費都是建立在黑熊的痛苦之上的。”
活熊取膽開放
直擊：用食物誘黑熊入籠2012年2月22日一早，三輛大巴車載著來自全國百餘家媒體的近200名記者，駛往位於福建惠安郊區的歸真堂黑熊養殖基地。 基地共有大小9個房區，其中1-7號房為取膽室，8-9號房為黑熊手術及休養室。按照歸真堂方面的安排，所有記者被分為10人一組，依次經過更換防疫服、鞋底消毒等程式後進入1號取膽室，觀看活熊取膽過程。 在1號取膽室，過道兩旁都是熊舍，每個熊舍約5平方米大小，關著兩頭成年黑熊，每個熊舍都連線著一個引流籠，籠子大小基本與黑熊大小相稱。取膽時，工作人員打開熊舍與引流籠之間的隔板，在引流籠前的食盒內放入食物後，黑熊便“自覺”地走進引流籠趴下進食。工作人員此時先用酒精對位於黑熊腹部的瘺口進行消毒，再用一根約15厘米長的引流管擠壓瘺口並與黑熊膽囊對接好，紅棕色的膽汁便順著引流管流到杯子裡。取膽時間約有15秒，完成後，工作人員再次對瘺口進行消毒。此間黑熊不斷進食，身體反應較為平靜。據介紹，每頭成年黑熊一天取膽兩次，總共約140毫升。 在現場並未見到此前有專家所稱“抽完膽汁後，黑熊蹦蹦跳跳就出去玩了”的情況，亦未見取膽熊狂躁不已，似乎除了進食別無他求。但在工作人員對其中一頭黑熊取膽時，熊舍中的另外一頭黑熊卻躁動不安，並不時用爪子試圖推開熊舍與引流籠之間的隔板，甚至有兩頭黑熊為搶占進籠的先機而“大打出手”。
抵制方被拒絕入場2012年2月22日6點半左右，出現在候車現場的亞基會外部事務總監張小海一行立刻引起媒體關注。“不請自來”的亞基會顯然未能受到歸真堂的歡迎。“歸真堂不同意我們上午去熊場。”張小海稱，亞基會此前已向歸真堂提交申請並電話溝通過，但在看到歸真堂有關放寬參觀批次的公告後決定提前去，結果卻遭到歸真堂的拒絕。 就此，歸真堂董秘兼副總經理吳亞回應稱，之所以將亞基會拒之門外，是因為張小海一行人未按預定流程進行登記報名。隨後，吳亞主動給張小海助理打電話，邀請其於下午參訪熊場，但奇怪的是，在張小海助理欲表達什麼時，吳亞立即果斷掛掉電話，未給對方說話機會。下午，張小海公開拒絕了歸真堂“下午參觀”的邀請，並稱此後不再與歸真堂有任何互動，並不再發表任何與本次探訪有關的言論，但亞基會將繼續針對拯救黑熊展開一系列活動。
召開專家說明會歸真堂產品無保健品 參觀熊場以後，歸真堂召開了一次陣容強大的專家說明會，到場者包括國家藥監局藥品註冊司原司長張世臣、中國中醫科學院主任醫師周超凡等十餘位專家。歸真堂董秘兼副總經理吳亞作為歸真堂方面的唯一代言人出席，而歸真堂創始人邱淑花、董事長邱榮輝(邱淑花丈夫)全程均未露面。 除被指責取膽手段殘忍外，歸真堂還被質疑產品中有半數以上為保健品而非藥品，違反了相關部門關於熊膽粉不能用於保健品生產的要求。對此問題，吳亞昨天回應稱，歸真堂的熊膽產品分為熊膽粉、熊膽膠囊、清肝茶三大類，其中“食字”批號的清肝茶是公司的早期產品，從去年開始就沒有再生產，目前歸真堂獲取的熊膽粉全部用於藥類。 法律框架內即允許做 說明會上，現場專家的觀點多集中在天然熊膽不可替代、無管引流不致痛等問題上。張世臣稱，活熊取膽在我國已由一代的殺熊取膽、二代的給熊穿“鐵馬甲”發展至如今第三代的無管引流，對熊的創傷已降至最低，並稱醫學界在人工熊膽方面做了很多工作，“能夠替代自然更好，但從人工麝香、人工牛黃的效果來看，並不能完全替代”。針對媒體關於活熊取膽的存續性等問題，張世臣稱：“只要是在法律框架允許之內就可以做，但必須有資質、合規。”但當有記者提出“可否舉證到底哪種疾病非熊膽粉不能治療”的問題時，現場所有專家卻一時語塞，最終未能有人舉出實例。
姚明、楊瀾等名人抵制
繼2月14日聯合薛蠻子、李東生等72位社會知名人士向證監會遞交籲請函，反對歸真堂上市之後，昨天，姚明、楊瀾、文章夫婦、孫儷夫婦等26位社會知名人士也表示支持它基金，共同呼籲抵制歸真堂上市，希望早日終止活熊取膽。
危機公關專家游昌喬觀點
為何歸真堂上市會演變成一場公共事件？危機公關專家、華中科技大學新聞與信息傳播學院公共傳播研究所常務副所長游昌喬認為，除了歸真堂活熊取膽有虐待動物之嫌外，還與企業在被廣泛質疑之後的危機公關不當有關。“歸真堂事件為何會愈演愈烈？很重要的原因是，企業總是強調活熊取膽的"無痛"。實際上，企業應該坦誠活熊取膽的殘忍之處，而強調活熊取膽所制的藥品對病人恢復健康的重要作用”，游昌喬說，“歸真堂應承坦企業自身在技術上的不足之處，並積極解決，而不是一味自圓其說，最終淪為笑柄”。
