武勝城管熱線
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介紹
武勝縣智慧城市管理中心位於武勝縣沿口鎮辦公大樓三樓,整個大廳設計理念參考了北京市智慧城管管理中心建設方案,結合現代與典雅為目標,整個大廳建築面積200平方米,是武勝縣智慧城市規劃、建設和運營的中心,目前有指揮調度和熱線坐席人員17名,由武勝縣城市綜合管理局履行具體管理和運行職責。
中心職責
中心主要是梳理整合武勝縣城市管理和便民服務信息,為市民提供多渠道的便民服務,運行維護智慧城市指揮大廳,處理市民的舉報、投訴和諮詢等訴求,指揮調度一線執法人員處置城市管理問題,協調聯動相關部門解決跨部門跨業務城市管理問題,實現服務三個層次:服務民眾、服務政府、服務社會組織。
目前,中心已實現下水道、工地噪聲揚塵、路測停車秩序、園林濕度、路燈監控和監測五個業務的物聯網智慧型預測預警,並通過智慧城市指揮大廳實現了集預測預警、綜合展示、便民服務、指揮調度、會上決策於一體的智慧城市運行平台。中心將繼續加強智慧旅遊、智慧交通、智慧安防等智慧城市相關的規劃和建設,推動政府部門轉換管理視角,從城市管理者轉換為城市運營者,實現從管理到服務、從治理到運營的跨越。
榮譽
武勝縣城市綜合管理局 榮獲“中國城市科學研究會數字城市專業委員會物聯網學組 副組長單位”
便民服務終端
四川武勝公眾信息服務終端
該終端集便民服務、交通、旅遊於一體,在一期建設中該終端將投放於重百商業圈與東街步行街商業圈。
大廳工作人員
負責人 、值班長、 副班長、 系統管理員、維護 話務員、 解說員、 協調管理人員
執法條例
四川省城鄉環境綜合治理條例
公開報導
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