內容介紹
這套書是為了使你能夠最自效、最愉快地學習英語而設計的。通過本課程的學習，我們相信你能達到以下兩個明確而實際的目標：第一、能夠進行具體的商務活動；第二、能夠提高商務英語水平。作品目錄
自我介紹說明姓名與職務；問候他人；談論公司情況
使用電話
電話用語；接通對方；電話留言
確定約會時間
請求會面；約定時間及日期；讓他人做事
接待來訪者
介紹來訪者；寒暄；回復邀請；說明所好
介紹公司產品
產品展示；圖表信息；發表看法
安排旅行
預訂機票；叫出租軍；租用汽車
住旅館
預訂房間；點菜；抱怨
陪同參觀
帶來訪者參觀；描述會議設施；說明研究條件
運作說明
描述過程；進行操作說明；闡明可行性研究
調整安排
重新安排計畫；提議變動；禮貌地打斷對方
分析對手
詢問競爭對手的情況；描述相似性；表這可能性
商務信函及內容麥述
提出問題解決方案；進行比較；理解商務信函；安排信函內容
公務出差
在機場辦理登機手續；遵照指令；辦理離店手續
展示新產品
組織正規展示會；介紹新產品；詢問細節
款待來客
邀請；感謝；寒暄
抱怨產品與服務
說明問題；要求採取行動；承諾採取措施
比較產品與價格
參加會議；評價新產品；比較產品與零售商
洽談價格
提出要求；報價；討價還價
治談交貨
討論發貨時間；讓他人做事；提出反建議；開始及結束會談
成交
取得一致；進行歸納；結束談判
