服務職能
1、廣播電視新聞宣傳；
2、指導全縣廣播電視管理體制改革；
3、監督管理廣播電視節目、衛星電視節目接受和通過信息網路向公眾傳播的視聽節目；
4、轄區內有線電視網路管理與維護、用戶發展；
5、衛星廣播電視地面接收設施管理；廣播電視行政執法。
服務承諾
1、進一步規範行政行為， 改進工作作風，增強服務意識，提高辦事效率，堅決克服“臉難看、門難進、話難聽、事難辦”現象。
2、推進政務公開，增加工作透明度。以我局相關媒體為載體，公開我局的職責職能、工作機構、辦事程式和有關政策法規依據；公開收費項目、收費標準和收費依據；公開監督舉報電話，自覺接受廣大民眾和社會各界的監督。
3、首問負責。在受理行政事務和民眾投訴、舉報、諮詢時，做到不扯皮推諉，熱情接待，耐心解釋，誠實守信，有問必答。
4、限時服務。(1)有線電視信號開通：新裝、遷址用戶，網路到達的5個工作日內辦結；欠費中斷信號的，辦理繳費手續後2個工作日內開通；報停後申請開通的，辦理開通手續後2個工作日內開通。(2)有線電視網路維護：城區內一般故障，在接到申報後1個工作日內排除，複雜故障接到申報後2個工作日內排除；主幹光纜、桿路網路供電設施被意外損壞範圍較大，在上述時限內無法排除故障的，需在媒體上公告。(3)報停：用戶交納收視費3個月後，因故不需要收看時，可到有線電視收費廳申請報停，收視費順延，需要收看時再申請開通。
5、嚴格依法行政，提高執法水平。堅持做到文明執法、秉公執法、亮證執法、按程式執法、緊握杜絕亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查和吃拿卡要等違紀違規現象的發生，切實樹立廣播電視行政執法清正廉潔、勤政為民的良好形象。
6、把握正確的宣傳輿論導向。圍繞中心，服務大局，做好宣傳工作，加強輿論監督。堅決抵制低俗之風和不良廣告，堅決查糾虛假新聞、虛假廣告。
7、充分利用我局在輿論宣傳方面的優勢，廣開渠道，集思廣益，納言納諫，自覺接受社會監督，依法嚴肅查處系統內外各種違法亂紀行為。積極配合縣糾風辦認真辦理民眾反映的政風行風等問題的投訴、舉報，堅決糾正不正之風。
8、努力為民辦好實事。按照省局要求按時完成“村村通”廣播電視任務，提高偏遠自然村收視質量，讓廣大農民收聽收看好廣播電視。
9、正陽縣廣播電視局地理位置在正陽縣委附近
