歐洲GO總部設於德國Wuppertal,從事中德轉運業務在中國以德國轉運歐洲GO為品牌名稱運營,簡稱歐洲GO。
德國倉庫占地20000平米,具有先進的恆溫系統,由Wuppertal市政府經濟促進中心推薦的專業物流中心,食品倉儲專用倉庫。在貨物清點、打包加固方面技術好、質量優、效率高,服務有口皆碑,並不斷創新升級服務項目,提高對貨物保駕護航的本領,引領整個德淘轉運行業。歐洲GO講究實事求是的經營理念,信譽至上,以向客戶提供優質的服務為宗旨,全心全意為客戶提供更安全的貨物保障。
歐洲GO的行業優勢
一、歐洲GO擁有自己開發的海淘運輸線路E航奶粉專線,全程保證空運,國內清關後轉EMS派送,從發貨到客戶收貨預計平均控制在10-15天左右,該線路不會被徵稅,如被徵稅將由歐洲GO為您包稅;
二、歐洲GO是首家與荷蘭皇家郵政PostNL合作的德國轉運公司,Postnl線路國內對接郵政EMS投遞到戶,跟蹤信息EMS官網查詢,安全放心;
三、歐洲GO是首家使用比利時速遞Bpost的德國轉運公司,目前該線路已暫停。在開闢新的運輸線路方面,歐洲GO始終走在最前沿,能夠及時發現更好的運輸公司及運輸線路,為客戶提供優質、快速、安心的海淘體驗;
四、歐洲GO是首家提供貨損保險業務的轉運公司,將海淘風險降到最低,使海淘之旅安心無憂;
五、首家德國Amazon自主購物免收保證金的轉運公司,同時是首家,也是唯一一家支持德國Amazon支持S&S(周期訂貨)功能包裹審核入庫的轉運公司;
六、荷蘭牛欄、美素奶粉供貨商荷蘭deonlinedrogist的德國首家合作夥伴,歐洲GO客戶獨享荷蘭deonlinedrogist線上商店購物滿100歐元減11歐元優惠券及不定期特別折扣活動(僅歐洲GO享此特別優惠);
七、德國大型母嬰網站Windeln、Babymarkt首推合作夥伴,長期與眾多德國及荷蘭購物網路電商擁有獨家和密切的合作關係,可為客戶提供更多的歐洲優秀產品推薦及折扣優惠信息;
八、高精尖機器設備、專業技術團隊共同打造優質包裝加固技術,並不斷升級創新加固模式,以客戶為本,全面聽取客戶對貨物加固的要求及建議、意見,首家創新採用防水膜加固內件的加固模式,最大限度的保證貨物運輸安全;歐洲GO是首家為客戶免費使用7層全新外箱的轉運公司,同時也是首家使用5層小內箱加固散件貨物的轉運公司;
九、海淘專家級線上客服團隊,每日9:00-23:00固定時間線上,23:00-9:00不固定時間線上為廣大客戶提供最優質服務;
十、提供45天免費倉儲服務,方便客戶收取來自不同商家的貨物後合箱運輸,提供10個以內包裹的免費合箱服務,免費模糊分箱,收費精確分箱,充分滿足客戶的不同需求;
十一、擁有最全面的中文海淘教程,並且在不斷的開發更多更好的歐洲商家供客戶選擇,全面包攬目前最熱門的海淘網路電商。無需離開歐洲GO官網,即可掌握最權威的海淘購物方法、最新的海淘諮詢折扣信息,即使海淘零基礎,也會在最快的時間成長為海淘達人;
十二、首家提供好物推薦的德國轉運公司。2015年3月以前,分別通過微博、微信、訂閱郵件向客戶不定期傳送好物推薦,2015年3月後,官網改版,好物推薦除了通過微博、微信、訂閱郵件向客戶不定期傳送以外,客戶可從歐洲GO官網上直接查看更為詳細的好物推薦。
歐洲GO自成立以來,一直本著對客戶負責的態度,儘可能的通過提升自身服務本領來獲得廣大客戶的親睞,逐年大幅上升的客戶數量和不斷翻翻的訂單數量,不得不使倉庫一換再換,從剛開始不大的倉庫發展到現在的20000平米食品級專業倉庫,這都離不開廣大客戶的信任和厚愛!
歐洲GO的團隊傾注全部心血,一步一個腳印建設起來的,致力於打造為全球華人最佳轉運公司,無論是倉庫建設還是設備投入,都不惜一切代價,力爭設施完善、技術高端、設備先進,倉庫內部設備價值數百萬歐元。
歐洲GO倉庫概況及包裹處理流程概況
第一步:快遞公司將包裹送至歐洲GO倉庫
倉庫自帶入庫門,該入庫們可以直接與貨車車門對接,因此免去了卸貨再拉進倉庫的這一過程,包裹將從貨車車廂直接拖進倉庫入庫。一般情況下,送貨車輛為自帶拖車的貨車,入庫時貨車分成兩截,各對應一個入庫門直接卸貨,送貨的頻次為工作日內每天上午、下午各送2次,包裹量比較大的時候,一般會2輛貨車同時送貨。
第二步:包裹掃描入庫
包裹抵達倉庫以後,採用流水線掃描入庫。投入了80餘萬歐元,打造出一條自帶高精準稱重感測計數裝置的先進入庫流水線,包裹通過流水線可自動稱重,掃描時可自動登記包裹單號、重量信息、入庫時間等信息,並自動產生包裹的庫內條形碼。庫內條形碼是包裹的識別標誌,通過手持掃描槍一鍵掃描即可對應包裹的所有信息,匹配訂單信息並傳送至對應的打包工作檯,可有效避免包裹信息錯誤的問題。
歐洲go倉庫
第三步:貨物上架倉儲
倉庫貨架為標準食品倉儲專用貨架,底層貨架也配有防潮隔板,貨物外箱不接觸地面,而是存放在防潮隔板上。倉庫地板按照麥德龍超市地板標準打造,日常清理依靠地板清洗機無塵化清洗,最大限度的保證貨物在倉庫倉儲的衛生標準。
第四步:處理訂單打包加固
貨物輸送帶遍布倉庫各處,包裹不依靠人力搬運,完全依靠計算機系統精準匹配,包裹可以快速精準抵達對應位置,有效的避免發生搬運錯誤的情況。
掃描槍掃描庫內條形碼可直接識別包裹是否選擇清點服務,如訂單選擇了清點,一鍵掃描即可了解對應信息。配備有中德雙語貨物清點工作人員,能夠精準快速清點包裹內物品情況。如果沒有選擇清點服務,包裹將直接抵達對應的打包台,即從入庫到打包前,不會打開包裹外箱。
目前採用的打包方式有兩種,一種是手工打包,一種是機器打包。一直以來歐洲GO的包裹出庫量非常大,遇到商家集中上貨,訂單量就會劇增,因此歐洲GO一直在尋找更快速更高質量的打包方式。自機器打包上線以來,打包速度有所提升,但是機器打包相比較於手工打包來說,加固時所使用的耗材會多一些,相應的加固重量就會增加,但是根據客戶曬單的反饋情況來看,機器打包發生破損的情況要比手工打包少一些。
無論包裹內的物品情況如何,都會儘量選擇最穩妥的加固方式進行加固,但是畢竟是國際運輸,加之國內人工處理包裹,野蠻搬運在所難免,很難保證包裹內物品百分之百不破損,因此歐洲GO還是建議您:1、儘量避免購買玻璃器皿等易碎品;2、提交奶粉等容易發生破損的物品的訂單時,購買貨損保險,如不幸發生破損,還可通過保險理賠減小損失;3、對於鐵元這類玻璃瓶裝物品,建議您選擇升級加固,使用氣柱能更好的保護這類物品。
包裹的防水膜歐洲GO採用機器進行加固,機器操作可以更緊密嚴實的對包裹進行防水膜纏繞。包裹短時間內曝於雨雪天氣下,可以起到有效的防護作用
包裹出庫前,歐洲GO還會使用防水膜將部分包裹纏繞在一起。這種方式有利於機器搬運處理,德國、荷蘭境內均使用機器搬運包裹,所有包裹纏繞固定在托板上,可有效避免搬運掉落等意外情況的發生;另外一方面,多層纏繞的防水膜也能更好的保護內部的包裹不受雨雪的侵襲。
為了更高效、更快速的為貨物托板包裹整體防水膜,歐洲GO採用托板專用外膜機進行加固。歐洲GO從來都沒有停下腳步,歐洲GO一直在尋找更優質、更快速的加固方法,歐洲GO更不惜投入,為的是能夠給大家提供更安心的轉運服務。
第五步:包裹出庫運輸
荷蘭皇家郵政PostNL貨車來倉庫取貨。
歐洲GO內部有嚴格的管理制度,無論是德國倉庫的所有工作人員還是國內部門的所有工作人員都依照嚴格的規章制度開展工作。德國倉庫重地辦公環境也按照食品專用倉庫的等級標準建設,工作人員的身份信息、健康情況、職業資質都按照德國標準規範管理