歐欖品牌故事
以橄欖油為特色 全線主打天然歐欖品牌涵蓋頭髮護理、身體護理、手部護理三個大的產品類,共14個SKU(SKU:Stock keeping unit,即最小庫存單位)。而它所有的產品均以天然橄欖油為基礎配方,例如它的皂類產品,更是含有超過95%的純橄欖油。其產品生產商普麗愛斯公司,在希臘是第一大皂類製造商榮譽出品,具有百餘年歷史。在橄欖油提取及製造方面技術工藝精湛。與其他護膚品相比,橄欖油成為歐欖進行品牌區分的標籤。
近年來,中國消費者對純植物性護膚品情有獨鍾,從盲目追求植物性概念到逐漸開始區分不同植物性護膚品的不同功效,選擇適合自己的植物性產品。歐欖品牌在這個背景下契合了中國消費者對於植物性天然護膚品的細分需求。
但消費者觀念仍需要進一步培育。據調查,橄欖油雖然已經被消費者所接受,多數消費者仍然認為橄欖油只適合用在特殊護理,例如卸妝等,還沒有進入到日常護理的領域。並且多數消費者認為橄欖油對於油性或者混合型肌膚的人群並不適合。因此以橄欖油為特色的歐欖品牌在塑造品牌形象的同時,仍然要將消費者觀念培育作為重要的一個部分。
在中國市場上,歐欖也同樣面臨著市場競爭。歐舒丹、家美樂、德麗芙等品牌都推出了橄欖油系列。歐欖作為新入市場的品牌,更加注重對於橄欖油市場的開發,其品牌負責人表示,未來隨著市場的進一步拓展,其產品線也會隨之延伸,從而增強自身的競爭力。
全面鋪開一二線城市的銷售網路
2008年4月,歐欖正式進入中國市場。在數月時間裡迅速在以北京和上海為中心城市裡建立起148家銷售終端網點。除此之外,在浙江省、江蘇省的一、二線城市也擁有數十家終端網點,歐欖全國銷售網路鋪設的戰役打響。
歐欖品牌負責人稱,至2009年底,計畫全國設立400家網點,以上海、北京、廣州等大城市及各省省會一、二級城市為主。
在銷售網路的建設中,歐欖選擇以自營和尋求經銷商相結合的方法。上海和北京地區基本採用直營方式,其他地區目前採用經銷商合作方式。在經銷商選擇上,歐欖將會重點發展高檔商超及致力於進口品引進開發的經銷商。雙方的有效合作,將會加快歐欖在全國的網點建設。
定位時尚健康消費 走高檔商超與專賣店渠道
歐欖將目標客戶鎖定在25-40歲的女性。這部分人對自己生活品質有一定要求,喜歡天然產品,甚至可以衍生到更廣的年齡群以及男性消費群。他們是一些關注自我身心健康,比起“高科技”更偏好“自然”概念。
明確消費者定位後,根據目標群體的消費習慣,歐欖也選擇了與歐舒丹、家美樂等百貨專櫃類品牌不同的銷售渠道。目前已經進入到大型高檔百貨商店的進口超市、Sasa店、Holla(特力屋)等,未來還將進入屈臣氏、SPA館,個人護理品連鎖店等。
高檔商超與連鎖專賣店、個人護理店成為歐欖的主要渠道。百貨商場專櫃區域目前橄欖油產品品牌較少,顧客沒有很大的選擇空間。而商場內高檔超市及個人護理店的品類相比百貨商場專櫃較齊全,追求時尚健康的消費者也更傾向於在這些渠道選購此類產品,符合他們快捷便利的生活方式,容易讓消費者接受。