品牌介紹
歐曼妮LOGO在新經濟浪潮的影響下，中國各行業高速發展，經濟騰飛。但眼鏡領域始終缺失領軍品牌，現有的眼鏡品牌還處在從消費者身上賺取暴利，提供的產品卻不盡如人意，消費者自身又缺乏認識。在這種大背景下，淘寶店大賣家“好迪眼鏡”將時尚眼鏡和配鏡服務整合，投資成立“歐曼妮眼鏡”，全名丹陽市歐曼妮眼鏡貿易有限公司。採用網路直銷的方式，省去了中間所有環節，提供超值高性價比的眼鏡產品和配鏡服務，推動了中國眼鏡行業的發展。歐曼妮總部在江蘇省丹陽市，丹陽是全球眼鏡基地，並且光學鏡片的全球占有率達到88%左右。
官方網站
歐曼妮，中國領先的專業配鏡線上直銷網站。
企業文化
文化總則
模特效果圖品牌文化：快樂、時尚、健康
產品原則：專業、正品、高性價比
經營理念：盡一切可能為客戶做好每一件事，讓客戶不僅僅感覺我們專業，更感到貼心
服務理念：客戶的需求就是我們的責任
企業文化：有成長，有未來
客戶價值
從淘寶店鋪的每一個信譽積累到公司化運作，多以來通過對產品的不斷創新和對眼鏡產業鏈的挖掘，歐曼妮始終堅持自己的服務宗旨，為客戶提供真正的價值。
模特效果圖提供最快速最時尚的眼鏡產品
提供最具品質的眼鏡產品
提供最有價格競爭力的眼鏡產品
提供體驗度最佳的眼鏡消費過程
質量保證
歐曼妮始終以嚴謹的態度對待每一個眼鏡產品的生產，根據公司制定的眼鏡檢驗標準嚴格把關，檢驗報告詳細到每一個眼鏡產品的每一個細節，絕對不放過任何一個質量漏洞，努力將最完美的眼鏡呈現給消費者。
品牌介紹
主要品牌
歐曼妮旗下有很多品牌，具體如下：
官方推薦品牌：新定位，妞妞麻吉，坎蒂絲
中國館品牌：jiaoliang(PK)，紅番茄，迅奇（xu-hd），幫龍，邦士度
鏡片品牌：達格斯，豪雅，依視路
退換貨政策
1、歐曼妮許諾：自用戶收到商品之日起（以快遞面單簽收時光為準），按以下尺度供給退換貨服務：
1）七天內無理由退換貨，質量問題退換貨的運費由歐曼妮承擔，非質量問題退換貨的運費由客戶承擔；
2）一個月內可因質量問題退換貨，運費由歐曼妮承擔；（非質量問題超過七天不予辦理，質量問題超過一個月不予辦理）
3）歐曼妮運費承擔尺度為：江浙滬地域最高6元，全國其他地域最高10元（退回丹陽倉庫）；全國其他地域最高15元（退回丹陽倉庫）；（質量問題退運費，非質量問題運費客戶承擔）
4）需辦理退換貨時，請不要用一個快遞寄回多個訂單的眼鏡；如郵寄包裹內包含多個訂單請附上說明。
5）退換貨請用快遞寄回，歐曼妮不收到付件和平郵件（到付件拒簽並退回發件方）。
2、退貨時務必要把所有相關眼鏡的附屬檔案（防塵袋、包裝塑膠紙、銷售單等等）都寄回，且務必填寫退貨小帖示，告訴用戶名、（Email）、訂單號、退款賬號、及退貨原因等等。
3、換貨操作：A商品換B商品時，請將B商品編號及色彩在銷售退貨單中註明，不必申請退款，最後以B-A差額多退少補；若A是折扣產品，改換的B商品以網站售價為準，不與A商品享受同等的折扣。
4、註明退換貨原因，如果商品存在質量問題，請務必解釋。
5、收到用戶寄回的商品後，我們將在3個工作日內辦理退換貨或者退款。
6、以下情形不予辦理退換貨：
1）任何非歐曼妮官方網站出售的商品；
2）因非正常套用或保管不當導致湧現質量問題的商品（包含：不小心摔碎，用銳利的物品把商品劃傷，因放置於高溫物體旁引起的變形等）；
3）超過七天無質量問題不支撐退換貨。
品牌優勢
高性價比、品類齊全、品牌正品、金牌服務、每周上新、領先時尚、24小時發貨、支持貨到付款、7天內無條件退換貨，致力於打造大中華區最具價值眼鏡品牌。
品牌戰略
用品質詮釋經典，用時尚匯聚潮流。憑藉卓越的經營理念，有效的品牌培育以及獨特的供應鏈管理模式，歐曼妮已實現為全球客戶提供從眼鏡設計、生產加工、品牌推廣、線上消售以及進出口貿易的一條龍服務，並已發展成為中國領先的線上眼鏡直銷網站。歐曼妮旗下擁有多個品牌，分別針對不同的目標人群。未來的歐曼妮將走自有多品牌的大品牌戰略。
會員制度
歐曼妮會員級別制度旨在給予會員用戶更多關心和回饋，與歐曼妮平台上所有用戶共同成長是我們最大的期盼。依據會員所花費金額的不同，會員級別也有所不同，隨著會員級別的晉升可享受到的商品折扣和優惠就越大。您只需在歐曼妮官網花費，即可享受會員級別相對應的一切權益服務。
從2012年4月20日起，歐曼妮會員級別正式變革為3個級別，分離為“普通會員” “黃金會員”和“白金會員”，重要依據會員的累計金額來斷定。原始會員級別為普通會員的用戶無任何影響，原始會員級別為白銀會員的用戶調劑為黃金會員，原始會員級別為黃金會員和白金會員的用戶堅持其級別不變。
售後服務許諾
1、服務諮詢：用戶諮詢有關服務內容或流程時，公司服務人員須在一個工作日內給予回復。經部門負責人贊成，可恰當延伸回復時限，但最多不超過5個工作日。
2、日常保護：公司服務人員須負責用戶材料的日常保護。如用戶有彌補、修正或刪除材料的要求時，服務人員須在一個工作日內給予處置。
3、郵件傳送：公司服務人員須儘量多地獲取用戶的需求信息，並不定期傳送相干信息至用戶電子信箱。
4、網上推廣：公司服務人員須依據用戶情形，尋找適合的方法，套用網際網路對用戶進行供給網上推廣服務。
