人物簡介
欒江紅 （Sophia Luan），麥當勞（中國）有限公司公司事務及公共關係副總裁。2009年9月18日起，欒江紅女士被正式任命為麥當勞（中國）有限公司公司事務及公共關係副總裁，她將帶領政府關係及公關團隊通過建立和實施麥當勞在中國的品牌建設和發展策略，從而推動麥當勞在中國的成長。
作為一位資深的公關界專業人士，欒江紅女士擁有近二十年在大中華區及亞太地區的對外事務工作經驗。加入麥當勞之前她任職於通用汽車中國擔任公共事務及傳播總監，主要負責中國大陸及香港台灣地區通用汽車公司的公關策劃及戰略，產品和品牌推廣，媒體關係的維護和拓展，以及公共事務的溝通。
在此之前，出身醫學世家的欒江紅女士曾任百時美施貴寶(中國)投資有限公司企業事務總監，並於2000年起擔任強生（中國）公司亞太區企業事務總監的職務。在強生任職期間，欒江紅女士擔任了其中國大陸和亞太地區的公共關係，政府事務和企業傳播等方面的數個重要職位。
職業生涯
在正式加入通用之前，時任跨國藥企施貴寶公關總監的欒江紅曾做了一次取捨。當她決定要離開施貴寶時，她面前有兩個機會：一個是她所熟悉的醫藥行業，職務是負責公關的副總裁，一個則是完全陌生的汽車行業，職務是公關總監。無論從哪一個方面來看，前者似乎都是一個更好的選擇，也有朋友勸她，在醫藥界做公關，有點失誤還能掩蓋得過去，但是在車界做公關是一點瑕疵都不允許的，而且隔行如隔山，做不好很容易讓人笑話。然而，經過再三的考慮，欒江紅最終還是做出了令周圍的人大跌眼鏡的選擇。“與其他行業相比，汽車公關是最能驅動銷售的，‘戰鬥在市場裡’是一件很有意思的事情，這也是我選擇通用的一個重要原因。”
欒江紅欒江紅就是這樣一個外柔內剛、喜歡迎難而上的人，這樣出人意料的取捨在她的職業生涯中不止發生過一次。聰穎好學的她16歲就考上了南京大學英美文學系，大學畢業後又順利進入英國使館，在簽證處擔任翻譯。在很多人眼裡，使館的工作簡直是個“金飯碗”，不僅社會地位高，而且條件優越。因為可以同時享受中、英兩國的假期，所以一年365天，欒江紅至少有100天都是在休假中度過。
然而，這種讓人艷羨的生活卻不是欒江紅想要的。她形容那個時候的自己是在空中的吊橋上行走，看起來風光，卻都是虛的。她利用充足的業餘時間拚命學習，考完了當時所有有關外交禮儀與翻譯的證書，可是內心深處仍然潛藏著對冒險和挑戰的渴望。於是，當新的機會翩然而至時，欒江紅決定放棄英國使館的“金飯碗”。1992年，她加入了中美合資的醫藥企業西安楊森，10年間，她從合資公司的總裁秘書一步一步做到了美國總部強生的亞太區企業事務總監，成為惟一躋身強生全球高管之列的中國人。在隨後的兩年間，欒江紅儼然一個“空中飛人”，一周至少出差兩次，在不同的國家來回穿梭。
2003年，欒江紅再一次做出“放棄”的決定，她不是一個安於現狀、墨守成規的人，她也不再滿足於只做一些隔靴搔癢的公關事務，她希望自己的工作能對銷售和市場發揮更大的作用。
如今，欒江紅已在通用找到了一個可以施展的新舞台，跨行業的挑戰讓她血液里不安分的細胞又開始活躍起來。在上任至今不到一年半的時間裡，她從一個完全的汽車盲成功晉級為“汽車專家”，追求完美的她甚至要求自己要像工程師那樣去了解汽車的每一個零件和每一項技術，“我要比懂產品的人更懂產品，這樣才能把它翻譯得讓大眾都能聽懂。”
幹事業
欒江紅的一生頗有些傳奇色彩。唐山大地震那年，8歲的她被埋在瞬間傾倒的廢墟中長達三天三夜，是姑姑用雙手一點點把地刨開，救出了奇蹟般毫髮無傷的她。童年這段跨越生死界限的經歷讓她常懷一顆感恩的心來珍惜生命，她甚至覺得她人生中的每一秒不僅不應該虛度，而且還要過得很有價值。也正因為如此，欒江紅才會這般不懼挑戰。在她眼裡，工作的意義不在於能贏得名聲、地位或者高收入，而是要在不斷苛難自己、挑戰自己的過程中實現自身更大的價值。
欒江紅出身在一個醫學世家，家裡從爺爺輩開始就是醫生，但她並沒有像家人所希望的那樣選擇從醫，而是選擇了自己所鍾愛的公關事業，並在一次又一次的突破和放棄中，一點點激發出自己的潛在能量。老天對欒江紅是很眷顧的，不僅在那場浩劫中賜予了她第二次生命，也賜予了她聰明的頭腦。她似乎天生就是一個公關人才，一些好的創意點子總會不時地在她腦海里跳躍。在為公關事業而戰的每一個瞬間，她渾身上下都散發著激情的氣息。“每次我做完一個效果很好的項目都會感到非常驕傲，這是我幸福的來源。”從欒江紅淡定的語氣中不難捕捉到她的自信和幸福。
和絕大多數的女強人不同，欒江紅更喜歡用女人的方式來做事業。她從小就很喜歡看人物傳記，從《居里夫人》到《宋慶齡》，她學會了一個女人應該如何保持自立，但是她從來都不認為女人在做事業的時候就應該忘記自己的性別。“我就是女人，我為什麼要在工作中表現得像個男人一樣呢，保留女人的特質沒什麼不好。”在職場打拚將近20年的她卻依然誠懇而率真。“家庭也是我幸福的來源，對我來說非常重要，所以我也不會放棄。”無論是在家庭中還是在事業上，欒江紅都把一個優雅女人的自信和柔韌詮釋得淋漓盡致，也許正是因為如此，她才能在家庭和事業的天平中取得平衡，並在這樣的平衡中繼續美麗。
因為業餘的閒暇時間很少，所以欒江紅更喜歡包容力極強的當代藝術，她曾經利用在國外出差的間隙，遍覽世界各地的博物館，在心靈的震撼中領悟藝術的美妙。不久前，身為通用中國公關事務及傳播總監的她還巧妙地融合了藝術與技術，在上海舉辦了一場“通用當代藝術展”，並把“合作”作為一個不變的命題，讓身臨其境的觀眾在感受藝術靈感與精巧技術的同時，也體驗了合作的無所不在與博大包容。
時光又回溯到17個月前，當欒江紅決心告別已經打了十幾年交道的醫藥行業時，一扇嶄新的大門已經在她面前洞開。儘管在醫藥行業，無論是政府關係還是大眾傳播，經驗豐富的她早已遊刃有餘，但是在汽車領域，她的經驗一如白紙，正等著她用智慧描繪新的經典。
機會信任
畢業於南京大學英文系的欒江紅，曾在英國駐華使館做了四年的中文秘書。雖然當時能夠享受中、英兩國假期，有大把時間四處旅行，但年輕的她卻常常覺得，自己好像在端著“金飯碗”浪費生命。一次周末的上海之行改變了欒江紅的命運——由於班機延誤，同機的幾十人不得不聽從安排，乘坐機場大巴前往酒店住宿。在無聊的等待中，熱心的欒江紅站了起來，創意性地用中英文兩種語言組織大家開展娛樂活動。沒有想到的是，這一舉動引起了同行兩個企業老總的注意。而最終，她選擇了西安楊森，從此，她的人生就展開了全新的一頁。
雖然11年過去了，但欒江紅至今仍然記得，1993年初春她第一次去西安楊森報到時，正趕上美國職業球賽進行決賽，她的全部工作就是陪著老闆喝咖啡，看球賽。這樣輕鬆的開端之後，接踵而來的卻是巨大的壓力與挑戰。不懂打字、不會複印的欒江紅同時兼任兩個洋老闆的秘書。而當時西安楊森的總部剛剛由西安遷往北京，同時面臨管理層變動的全新局面。沒有人告訴她該怎么做，也沒有人幫忙，一切只能依靠自己摸索。但欒江紅靠著一股擰勁，抱著“做不完就睡在辦公室”的態度，其公司職業生涯就這樣艱難起步了。
“兼任”是欒江紅職業生涯中的一個關鍵字。進入楊森不久，公司內部沒有專人分管行政，身為總裁秘書的她就先挑起了這個擔子。楊森發展壯大了，對外沒有負責公共關係的人，她又肩負起公關經理的工作。剛挑起強生公司公關委員會主席的重任，又開始兼做上海強生中國捐贈部經理……就這樣，欒江紅一直在不停地前進。在最繁忙的年份，她曾經有100天的時間在飛機上度過，還曾經在一個皮箱裡同時裝過三個季節的衣服，因為一次旅程需要她從中國飛往印度尼西亞、澳大利亞，然後轉往美國。欒江紅一邊不斷接受新任務及新挑戰，一邊也不斷得到提升。到2000年，她已經榮升為強生亞太區企業事務總監，在此之前，大陸還沒有人擔任過強生公司地區總監級職位，欒江紅因此被強生高層稱作公司“衝出亞洲的中國第一女性”。
對輝煌的過去，欒江紅並不認為值得驕傲，她說自己的進步是“自然”提升的結果，應該感謝的是那些曾經給予她信任和職業啟迪的老闆們，因為他們從不把“人”看做水泥，一旦固定就無法改變，而是把有一定潛質的人當作寶石，據其本來材質與形狀進行細心雕琢。“正是有了他們的信任、培養，甚至是原諒，正是因為他們有勇氣把機會給一個‘新手’，才有了今天的我。”欒江紅對“伯樂”充滿感激之情。但可以肯定的是，也正是這種不計較付出、不計算回報、對工作無比熱誠的態度，才使她贏得了機會和信任，從而能夠開啟成功之門。
如今，擔任百時美施貴寶（中國）對外事務總監的欒江紅仍然非常繁忙，但是她的生活卻開始慢慢地發生變化。在大連空難中痛失兩名摯友之後，欒江紅對人生有了新的領悟，她開始努力尋找生活與工作的平衡點，同時也開始把更多精力投入到培養下屬的工作中去，因為一路走來，欒江紅從自己的親身經歷中悟出,“永遠不要把自己的下屬看扁了，而要做他們翅膀下的風，托起他們的夢想，幫助他們騰飛”。
保持自信
欒江紅（Sophia Luan）——通用汽車(中國)公共事務及傳播總監
見到穿著粉色小西服搭配粉色圓頭小高跟的Sophia時，吸引人的是她身上那種成熟而非硬朗的氣質。齊及耳根的短髮、臉上的精緻妝容，還有那言語間含笑的神情，都流露出她的優雅與從容。從小出身在書香門第的Sophia從良好的親職教育中受益匪淺。大學裡讀英美文學的她畢業後便去了英國領事館工作。文字翻譯的工作讓她感到不能完全地發揮自己的能力，於是她毅然辭去讓旁人艷羨不已的領事館工作，進入了強生製藥。一乾就是十年，她從小小的部門經理成為了公司公關部的創始人。如今的她已經擔起了通用公司公關總監的重擔。一路走來，不同的工作閱歷賦予了這位職場女性獨特的氣質：那並非女強人的“說一不二”，而是由內而外散發出來的自信。Sophia說：“真正的職場女性應該是自信的。獨立、優秀和女人味並不相悖。對工作的認真也不會讓她們失去女人的風采。”
Sophia常常去國外出差，見縫插針地去參觀當地的美術展。從巴塞隆納的畢卡索博物館到美國大都會博物館的當代藝術展，“這些都讓我感受到心靈的震撼。”因為工作繁忙、生活節奏快，工作之餘可以留給自己的閒暇時間可能很少，所以她更喜歡接觸包容力強的當代藝術。去上海莫乾山路50號的香格納畫廊，亦或是歐洲的某個博物館，屏息靜氣的欣賞，都可以感受到令人陶醉的美妙。好的藝術都是相通的，不論近在咫尺還是遠在彼岸。“我尊重每一個藝術家和他們的作品，所以我算是個雜家。”熱愛當代藝術的她，最近還和一些藝術家合作，在上海商城舉行了“匯聚一堂，力拓未來，通用當代藝術展”。像她這樣的職場女性，在經受工作的歷練的時候，也不懶怠於自身藝術的陶冶，這讓她擁有了優雅的堅強——一種具有女人味的力量。
