簡介
前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等；後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的覆核、確認、授權等後續處理。獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我覆核、自我約束、自我控制、自擔風險；按規定必須經由專職覆核人員進行滯後覆核的，前台櫃員與覆核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。[1]
職責
1．領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交；
2．負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記；
3．處理與管轄行會計部門的內部往來業務；
4．監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息；
5．監督櫃員工作班軋帳；
6．辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及列印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督；
7．編制營業日、月、季、年度報表。
二、櫃員的主要職責
1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；
2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；
3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；
4．掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章；
5．辦理櫃檯軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。
