作者：張斌生
[摘 要]：統的仲裁幾乎和訴訟差不多，是一種正面對抗的模式。現在越來越多的國家感到這是一種陳舊的觀念，仲裁理念正在飛快地發展和變化。適應市場經濟發展的要求，我國的仲裁業急需樹立現代化的仲裁理念，這就是：仲裁應
[英文摘要]：
[關 鍵 字]：
[論文正文]：
統的仲裁幾乎和訴訟差不多，是一種正面對抗的模式。現在越來越多的國家感到這是一種陳舊的觀念，仲裁理念正在飛快地發展和變化。適應市場經濟發展的要求，我國的仲裁業急需樹立現代化的仲裁理念，這就是：仲裁應該具有更大的靈活性、快捷性、兼容性、和諧性，不能拘泥於傳統的類似訴訟的對抗模式。
實踐證明，傳統模式解決問題，往往事倍功半。有時越是分清了是非，當事人雙方的矛盾越激化，這種失敗的處理方式，不是仲裁所追求的。仲裁庭的氣氛要和諧寬鬆，更加理性、人情化，不應該劍拔弩張，刀光劍影。仲裁畢竟不是法院，如果不能凸顯其優勢，把它搞得跟法庭一樣，那就是失敗。
轉變和更新觀念要明確以下三點：一，並不是一切民商事糾紛都要訴諸官方。許多社會矛盾本來可以由社會自行消化、自我平衡的。健全、發達、成熟的社會主義市場經濟就必須有這樣的功能，仲裁應當承擔起這樣的歷史任務。
二，仲裁對於訴訟來說，並不是一個簡單的案件分流問題。仲裁不是第二法院，也不是行政裁決中心，要努力發揮仲裁區別於審判權、行政權的特色來，創出自己的牌子。最有必要發揮其靈活性、兼容性的特點，即在仲裁案件時，要更多地遵循商業貫例和商業本身的遊戲規則。作為仲裁的主持人，應當善於因勢利導，提高案件的和解率和自動履行率。
三，仲裁一定要營造一個和諧的氣氛。仲裁員大可不必像法官那樣繃著臉，要讓當事人有一個親切的感覺。不但讓當事人感到你客觀、公道、正派，而且讓他們感到你是真正設身處地地替他們著想，是在和他們商量這個糾紛該用什麼方式解決最為合適。包括作為代理人的律師，也要共同來營造這樣一種氣氛。
英國抗訴法院一位大法官最近寫了一篇文章。他認為，仲裁絕對不要刻意模仿法庭審判。為了保證效率，第一要有一個高水平、根據特定的案件需要、適合於特定爭議的仲裁庭；第二在程式上要有最大程度的靈活性，不拘形式；第三要有開朗的、有知識的、擺脫偏見的律師來代表當事人；第四要有方便的仲裁地點。他說，“仲裁員在觀點上必須是全球性和國際性的，不是對抗性的，而且永遠不要進行辯護。”
仲裁解決爭議不是簡單地來一個黑白分明，這裡面可能沒有明確的勝訴者和敗訴者。當前的潮流是要提倡和解，仲裁員應當儘量降低當事人之間的對抗性。一個釘一個鉚地細究細枝末節未必是最好的解決辦法。大手筆、高境界，利利索索地辦案，近情近理，那才叫高明。
所以，仲裁的優勢不僅要體現合法、合情、合理，還要體現合算，真正省錢、省時、省力。
