標桿管理
(一)標桿管理的核心觀點
1、讓別人交過的巨額學費，給自己的成長帶來效率。
2、學習標桿就是站在巨人肩上思考
3、最好的創新就是從模仿開始
4、著名企業都有自己學習和追趕的標桿
5、華為千萬美金聘請前IBM高管做企業顧問
6、標桿是企業發展的動力和創造源泉
7、羨慕別人不如學習他們
8、標桿管理在國外已經被運用得非常成熟
9、標桿學習擴大、膨脹了企業市場信息的來源
10、標桿是企業前進中最好的鏡子
（二）標桿管理理念
1．標桿管理在國外已經被運用得非常成熟
2、標桿學習是管理髮展過程當中新出現的一種學習方式，是一種新的管理工具
3、標桿學習在IBM、摩托羅拉、3M、杜邦等眾多全球聞名的企業里，已成為他們救亡圖存，或鞏固領導地位的殺手鐧。
4、越來越多的公司開始利用標桿管理這種簡單而有效的方法來學習他人特別是當地公司的全球化成功經驗。通過學習比自己強的公司趕超競爭者，就可避免犯代價昂貴的錯誤。
5、據美國1997年的一項研究表明，1996年世界500強企業中有近90%的企業在日常管理活動中套用了標桿管理，其中包括at&t，kodak，ford，ibm，xerox等。
6、標桿管理是現代企業最重要的管理方法之一
（三）標桿管理優勢
1、標桿管理”有助於企業更加認識到企業外部環境的威脅，有助於企業培育一種不斷學習、持續改進的文化，標桿管理有助於企業建立學習型組織。
2、通過標桿管理，企業可以選擇標桿，確定企業中、長期發展戰略；並與競爭對手對比分析，制定戰略實施計畫，並選擇相應的策略與措施。
3、標桿管理可以作為企業業績提升與業績評估的工具。
4、有助於企業更深層次挖掘外部和內部知識，有助於企業系統地最佳化內部資源、提高資源利用率、提升核心競爭力。
5、幫企業辨別、尋找卓越企業及其卓越的管理功能，並將之揚棄性地吸收、消化到企業的經營計畫中來，從而激勵管理人員更好地完成績效計畫；
6、通過對標桿企業成功做法的挖掘，決定採取何種措施保持企業的持續發展，從而克服阻礙企業進步的毛病；
7、標桿學習擴大、膨脹了企業市場信息的來源，使企業發現過去沒有意識到的技術或管理上的突破；學習過程中能使得企業間各個部門的結合更加緊密無間。
8、標桿管理為企業提供了一種可行、可信的奮鬥目標，以及追求不斷改進的思路，是現新目標以及尋求如何實現這一目標的一種手段和工具，具有合理性和可操作性。
9、標桿管理是企業績效評估的工具。標桿管理是企業持續改進的工具。標桿管理是企業提高績效的工具。標桿管理是企業戰略制定的工具，標桿管理是企業增進學習的工具。標桿管理是企業增長潛力的工具。標桿管理是衡量企業工作好壞的工具。標桿管理是企業實行全面質量管理的工具。
關係鏈
工業企業戰略
一個恰如其分的工業企業戰略，必須是產業、標桿企業、自身發展戰略的三結合。在此，本人借鑑了天地人和道法術的關係，來比擬一下行業、標桿企業、自身企業之間的三重關係。行業決定了企業的發展空間，也是企業戰略的原發地；標桿企業和直接競爭對手，則是企業戰略的參照物，也是自身戰略騰挪的作用對象；企業個體則是整個產業的細胞，要注意的是，你的一舉一動，都會引發競爭對手的反制措施，改變行業的微觀乃至巨觀生態環境 。
產業環境
產業環境是每個企業生存和發展的客觀背景，首先就要搞清楚自己所屬的行業邊界，然後解讀行業發展大趨勢。做到這一步，最多只能是行業人士的正常水平，關鍵點則是把握住轉折的關鍵點，搶在對手之前出招，不僅公司內部戰略部署更為從容，還可以騰出時間整合上下游價值鏈，形成超越單個企業實力的價值鏈核心競爭力。
標桿企業或者直接競爭對手，跟特定企業的關係式競合的、消耗的或者，繞開消耗戰的雷區，找到自己的價值區間和競爭根基，特別是對於創新型企業是最為緊要的。需要注意的是，產業中的標桿企業最容易吸引大部分的注意力，容易把競爭思維鎖定在主流模式上，從而忽略了潛在的創新暗流。而且，葉敦明認為，一味模仿標桿企業，還會導致企業戰略的無差異化，死拼硬打只會拖累整個產業。所以，真正秉承差異化戰略的工業企業，應該讀懂產業競爭大格局的主流和暗流，不為表象的競爭所迷惑，發現並鞏固自己的“專屬”利潤區。
