圖書信息
出版社: 中國社會科學出版社; 第1版
叢書名: 寶利嘉文庫
平裝: 248頁
開本: 16開
ISBN: 9787500443438, 7500443439
條形碼: 9787500443438
尺寸: 23.1 x 16.6 x 1 cm
內容簡介
本書緊密結合中國企業的具體現狀，對標桿學習的理念和操作方法進行了大膽創新，提出了寶利嘉自主研發的學習流程和步驟等內容。
媒體評論
名家評書
不會學習，是一種罪惡。
－麥克盧漢，加拿大媒體怪傑
惟一持久的競爭優勢，或許就是具備比你的對手學習得更快的能力。
－德格，殼牌石油公司企劃主任
標桿學習是一種形成創造性壓力的最佳途徑，也是真正創新的先決條件。
－彼得·聖吉，學習型組織的精神領袖
目錄
前 言 標桿學習：搭上成功的便車第1章 世紀變革和學習革命一. 遭遇變革時代二. 複雜性：混沌理論和蝴蝶效應三. 成長的煩惱四. 學習：應對變革的惟一出路第2章 標桿學習：學習型組織的加強版一. 標桿學習的發現之途二. 量身打造的定義標桿課堂：標桿管理的延伸三. 勢在必行的五個理由標桿課堂：組織學習的捷徑四. 向標桿學習什麼學習園地：標桿學習的三種類型五. 是什麼, 不是什麼第3章 學習策略與標桿流程一. 標桿學習必須講求策略學習園地：學習策略應考慮的四個問題二. 必不可少的流程模型三. 標桿模型的成功條件標桿課堂：標桿學習的關鍵成功因素四. 循環再生的環狀結構五. 標桿學習的七大要件第4章 高效的學習從準備開始一. 修築暢通無阻的補給線二. 技術準備：“學習如何學習”學習園地：顧問的價值三. 為即將到來的變革做準備四. 為標桿學習做文化鋪陳第5章 理清學習主題與方向一. 界定標桿學習的“客戶”學習園地：為什麼收集來的資訊不合用二. 診斷：確認“客戶”的需求三. csf：標桿學習主題四. “蘋果對蘋果”的比較第6章 組建標桿學習團隊一. 標桿學習團隊的類型二. 參與標桿流程的人員三. 讓誰參加標桿學習團隊標桿課堂：避免濫竽充數四. 團隊成員的角色與分工學習園地：簽訂團隊契約五. 提升團隊的戰鬥力標桿課堂：標桿學習團隊的管理原則第7章 鎖定最佳典範企業一. 典範企業何處尋二. 典範企業的篩選思路學習園地：最佳典範企業有何好處三. 別把眼光放在山腰上第8章 收集資訊：向最佳典範學習一. 知“錯”才能“改錯”二. 拜師和學習的技巧三. 採用正確的標桿學習途徑四. 耐心梳理學習所得第9章 開出“處方”並付諸實踐一. 差異分析和靈感捕捉二. 設計行動方案三. 匯報學習成果四. 為改革鋪平道路五. 循環往復的努力學習園地：標桿學習的成果表現第10章 標桿資料庫和學習型組織一. 標桿知識的編碼與轉化二. 促進知識在企業內流暢傳遞三. 知識貯存：籌建標桿資料庫四. 標桿學習與學習型組織參考文獻
