企業簡介
居然之家作為“先行賠付”和“綠色環保裝修”的率先倡導者和推動者,在總結多年經營管理經驗的基礎上,成立了自營的專業家裝公司——樂屋家裝設計中心(北京居然之家裝飾工程有限公司)。
樂屋家裝主要承接家庭裝飾設計和裝修施工業務,為客戶提供從設計、施工、主材及配飾選購,到售後服務的整套家庭裝飾裝修服務。樂屋家裝秉居然之家中高端定位和誠信服務的經營理念,在居然之家品牌實力和良好信譽的保障下,依託居然之家強大的品牌材料優勢,建立健全施工質量與環保管控體系,滿足客戶居室個性化的需求。
樂屋家裝不僅致力於引導家裝設計潮流,滿足客戶日益提升的家居品質需求,還自覺肩負起推動家裝行業規範與行業自律的責任,通過推行“預交底”,切實防止了家裝中的不合理增項與變相加價,堅決杜絕“釣魚式”工程,使客戶的裝修變得更輕鬆、更快樂。
樂屋服務承諾
1、杜絕“釣魚式工程”
對於普通家庭而言,居室裝修是一項十分重要的開支,面對繁複的裝修事項與預算,廣大消費者最擔心的問題是遇上“釣魚式工程”:即在施工過程中,消費者往往會遇到各種名目的增項收費或變相加價,造成實際結算金額大大超出原契約金額;更有甚者是將關鍵的水電項目置於契約之外而不計入保修範圍,使消費者落入裝修陷阱。居然之家自營的專業家裝公司——樂屋家裝設計中心,本著誠信服務的經營理念,首推杜絕“釣魚式工程”的鄭重承諾,並將“未經消費者認可的工程增項以及雖經消費者認可但未超過裝修費2%的增項,一律由樂屋家裝承擔。”的條款,寫入家裝契約而向消費者做出了誠信保證。
2、環保裝修
樂屋家裝在施工中以居然之家為依託,確保施工材料的品質與環保,承諾環保設計、環保材料、環保施工,並通過契約的方式承諾:環保檢測不合格除返還全部工程契約款外,另支付契約額的5%作為違約金。”
3、售後服務
保修期免費升級;裝修施工保修期升級至3年;有防水要求的裝修工程保修期延長至6年。
樂屋5大服務優勢
1、[ 專業化設計 ]
樂屋家裝擁有專業的設計隊伍,設計師通過其專業的理論指導、豐富的從業經驗、特有的創新理念,,時刻關注家居設計潮流發展趨勢,為客戶量身打造令人滿意的家居環境,將為客戶提供古樸中式、婉約歐式、禪意東南亞、海風地中海、簡約溫馨、時尚靚麗、古典莊重、浪漫田園、輕古典主義等多種設計風格。
2、[ 清單式報價 ]
樂屋家裝採用清單式報價,清晰明了,各項價格均有相對應的施工工藝、施工標準以及材料說明。項目價格透明,材料約定明確,一目了然,切實保障客戶的合法權益。
3、[ 標準化工藝 ]
樂屋家裝擁有專業化的施工團隊,隊伍經過公司統一培訓,施工過程按照公司統一標準規範進行,做到施工過程標準劃一。
4、[ 全程質量監控 ]
樂屋家裝工程實行項目經理“全責制”,每個施工項目均配有一名項目經理,提供施工全過程的質量檢查、節點驗收、材料協調與售中售後服務等各項工作,在實際服務中落實公司各項服務措施,使客戶在家裝過程中更安心 。
5、[ 高品質材料 ]
樂屋家裝依託居然之家強大的品牌材料優勢,匯集幾十萬種高品質家居建材產品,為客戶提供了一個豐富的材料選擇平台。居然之家的品質環保承諾以及受到廣大客戶認可和稱讚的售後服務體系,讓客戶充分享受一站式購齊的便捷。 誠信經營從內在品質開始。