簡介
極客網路便利店(geekshop)簡稱“極客網便”,開創了電子商務行業“網路便利店”的先河,是國區域網路絡便利店領域的領軍者,率先建立網路便利店的服務標準和管理規範。2010年在北京建立以來,已經為數萬社區居民提供了方便快捷的生活必需品和服務,產品包括生鮮農副、零食飲料、日用百貨三大類上千種商品和水電繳費等公共繳費服務。旨在為社區居民提供更方便更快捷的生活便利服務。極客網便概況
極客網路便利店通過“便利店+電子商務”的模式,依託社區實體便利店和網站平台為顧客提供:購物過程-配送-貨到付款-售後,實現整體購物流程的便利快捷。
實體店鋪開設在距離消費者最近的社區內,店鋪堅持清潔、整齊、寬敞的原則,給顧客帶來舒心放心的購物體驗。
網站堅持簡單、方便、快捷的原則,擁有十幾套系統組成,包括供應商管理、庫存管理、品牌管理、會員管理、跟蹤訂單、電話下單系統、促銷管理等系統,使消費者足不出戶享受便利。
便利店+電子商務的模式
與新興的網路商店相比,在傳統便利店基礎上發展起來的購物網站更具優勢。便利店一般開設在居民區內,以7—11為例,其70%以上的客戶都在距其連鎖店步行10分鐘以內的地方居住或工作,這對訂購商品的客戶就有取貨和送貨的方便,能夠充分體現出網路購物方便和快捷的特點。另外,便利店有自己傳統的供貨渠道和龐大的消費群體,這些寶貴的資源為便利店開展電子商務打下了牢固基礎。因為有了電子商務的介入,遍布日本全國的便利店正在逐步成為網上訂購商品及取貨的中介站。日本經濟界人士甚至樂觀地認為,便利店成為商業交易中心的時代已經來臨。
極客網便的特點
1.服務於生活社區
2.商品和服務以消費者的便利需求為導向
3.店鋪、網站和電話多種購物途徑,足不出戶享受購物和服務
4.即買即送,10分鐘送貨上門,送貨速度快
5.貨到付款,安全快捷
6.1元起送,無配送費
產品與服務
1.有形的商品。 生鮮農副、零食飲料、日用百貨。生鮮農副滿足消費者對於肉蛋果蔬的需要,滿足不願去超市、菜市的消費者;零食飲料滿足消費者對於零食和飲料的的需要,滿足足不出戶的消費者;日用百貨滿足消費者對於日化和百貨的需要,滿足緊急需要的消費者。
2. 無形的服務。水電煤氣繳費、手機固話充值、淘寶支付寶充值、遊戲充值、公交卡充值,寬頻繳費等公共繳費服務。
第三方電子商務的終端作用
極客網路便利店的網站中的主流第三方電子商務,為消費者滿足一站式網購需求提供必要的視窗。第三方電子商務也是極客網路便利店“便利店+電子商務”模式的不可缺少的重要組成部分,成為第三方電子商務的宣傳終端、物流終端和售後終端,為第三方電子商務提供必要的宣傳、物流和售後服務,從而為第三方電子商務進入和鞏固社區市場建立必要的渠道終端。
極客網便的價值觀
愛生活,愛便利
極客網便的使命
年輕人的選擇
網上購物的幫手
極客網便的宗旨
更快更好的服務
時尚快樂地生活
生活好幫手
極客網便的理念
速度
清潔
熱情
周到