敢想敢拼成就“家電大王”
從最初的沿街叫賣為人修理家電，到大西街成立專業的維修門市，再到後來從事家電銷售，達州市通用家電有限責任公司的老總——楊榮，憑藉堅韌不拔的毅力和敢想敢拼的創業精神，一步步成為達州的“家電大王”。
但很少有人知道，今天艷陽高照的通用家電，從某種程度上來說可謂是苦盡甘來，是在正確的決策下堅持不懈朝著理想進軍的奮鬥史。
1983年，楊榮在大西街開了一家家電維修店，通過幾年的發展，他認識到，單純靠修理家電是很難有大作為的，那時年輕氣盛的他將幾年來掙下的所有積蓄都投入進去，成立了屬於自己的第一家家電經銷部——通用家電。經銷部一成立，就遇到了很好的機會，在1988——1992年期間，我國的家電市場出現了兩次需求井噴，在兩次搶購風潮中，通用家電賺得了第一桶金。
1993年，楊總還沉浸在對前程的美好憧憬中，但他沒想到家電的寒潮來得那么快，那么久，整整五年時間，家電行業陷入低谷，一直處於不景氣的狀態，很多經銷商退出了這個舞台，不少從業人員也相繼轉換工作，那時的他特別灰心失望，時常問自己，這塊耕耘了近10年的陣地值不值得堅守？經過多方面的調查研究，楊總認準了自己從事的行業是有價值的，還是大有所為的。1997年，楊總終於迎來了通用家電的高速發展期，這一年他加大投資，將門面從大西街遷移到了當時已經初見規模的家電一條街——文華街。隨著門市的擴大和提供的家電品種的增多，通用開始了第一輪擴張，短短5年時間，通用家電就成為了達州家電行業的領頭羊。
專業誠信贏得市民稱讚
有家就有通用，這句話絕對不是普通的廣告語，而是通用家電用20多年的專業誠信贏得的達州市民的好口碑。
在通用家電建立之初，楊榮就特別注重產品的質量。加上他之前是做家電維修的，知道老百姓最怕購買的產品出問題，而且特別擔心維修問題，因此他們對售後服務這塊抓得很重。優質的產品加之親情式的售後服務，成就了通用今天千金不換的金字招牌。
除了專業，誠信也是推動通用家電做大做強的雙輪之一。從銷售家電開始，楊榮就面向社會提出了凡是通用售出的產品，他們都包維修。為此，楊榮主抓售後服務，每次幫別人檢修的時候就主動給顧客進行講解，問題出在哪裡，通過溝通，大家就特別了解自己買的商品問題出在哪裡，哪些是大問題，哪些是小問題，所以大家都覺得在通用買東西特別放心。
無私關愛演繹人間真情
熟悉楊榮的人都知道他是一個富有愛心的人，他在自身發展的同時，經常資助成績優異、家庭貧困的學生，僅最近幾年，受他資助的貧困生就高達50餘名。在資助貧困生的同時，楊榮還特別注意教育貧困生樹立守信、勤懇、善良的品行，讓這些孩子成為有知識、有涵養、有道德的人。
2007年1月，宣漢縣清溪鎮中心校五年級學生吳月在父母外出打工後，除自強不息地生活學習外，還擔負起了照顧病重奶奶的重任，婆孫倆就居住在一間雨天透水、搖搖欲墜小屋裡，房屋隨時都有垮塌的危險，但小吳月樂觀地面對生活，她的事跡被達州電視台報導後立即引起了楊榮的關注，楊榮和6名愛心企業家親自驅車趕到清溪，為吳月婆孫倆送去了兩床嶄新的被蓋、兩床新毯子和幾雙棉鞋，還為吳月捐款1.2萬元。他們還為吳月和奶奶在街上租了一套房子，讓奶奶安度晚年，也讓吳月好好學習，並保證提供她的學習費用，一直到大學畢業。
2004年年初，本報報導了一位半身癱瘓的絕症青年希望能在自己的有生之年為父親過一個有意義的生日。看到報導後，楊榮決定幫助該青年完成願望。他聯合多家企業為該青年的父親過了一個有意義的生日，通用家電後來還為該青年家送去了一台洗衣機和電風扇，幫助該青年的家庭解決了一些實際困難。2004年“9·3”洪災後，楊榮及時推出了“洪水無情，通用有愛”活動，為受災家庭免費清洗修復家電，無償為受災用戶修復近2000台電器，服務1000餘個家庭。
類似的事情還有很多，2005年，楊榮通過報導了解到一名小女孩被車撞後，因為家庭貧困，無錢救治，生命垂危地躺在醫院裡，楊榮馬上給這個貧困的家庭送去了1萬元，在他的帶動下，員工也紛紛捐款，在通用家電全體員工的幫助下，在社會各界的輔助下，小女孩終於擺脫了危險，健康出院了。因為這段善緣，小女孩出院後還特意拜了楊榮夫婦為乾父母。近十餘年來，楊榮還相繼資助了貧困學生30餘名，扶助殘疾人數十起，每年還在通用家電為貧困大學生提供實習崗位，給下崗職工提供再就業的平台，給很多人送去愛心和關心。楊榮認為：某些珍貴的東西必須在恰當的時候毫不吝嗇地付出後，才會真正地變得珍貴。否則，就一無所值。
正是有了這樣的社會責任和無私關愛，通用家電才在老百姓的心中如此值得信賴，同時，楊榮也用他獨特的人格魅力感動並影響著身邊的人和這座欣欣向榮的城市。
