人物簡介
楊曉楠，吉林省白山市一女子。2011年3月31日，駕駛賓士車撞死人事件受到網民強烈關注。為回應網民關心的焦點問題，當地交警部門在百度貼吧內發帖公布了辦案過程及初步調查情況，網民隨後與交警部門在網上進行跟帖互動，幾天內點擊率就達十幾萬人次。
網事回顧
2011年3月31日19時左右，一女子駕駛一輛銀灰色賓士轎車在吉林省白山市政府門前撞死一名正過馬路的國中生。隨後，百度貼吧和天涯等網站紛紛出現相關帖子，短短几天內點擊率和跟帖都超過10萬人次。有網民發帖列舉出幾大疑點，指出肇事者楊曉楠的父親在當地財政局工作，其母親為白山市交通局“高官”。此外，還有網民表示楊曉楠實為頂包，真正的駕車者是一名醉酒的男子。
4月3日10時左右，百度貼吧上出現署名為“白山市公安交巡警支隊事故處理大隊”關於《3・31重大交通事故情況通報》的帖子，公布了該起交通事故的調查過程及初步結論，指出楊曉楠屬無證駕駛，車主為楊曉楠男友，車輛情況正常。此外，帖子還提到，現場目擊證人稱“肇事車輛內只有一名女士，並沒有其他人員”，楊曉楠已被關押在白山市看守所，酒精檢測結果和車速測定結果需要權威部門結論出來後才能認定。
該帖立刻引起了網民的廣泛關注與回應。許多網民表示，交警部門網曬案情迅速公開信息的做法值得肯定和讚許，希望有關部門能儘快公布真相和結論。與此同時，有網民對比交警部門公布的信息，對楊曉楠是否官二代、是否酒後飆車、是否已被拘留，以及相關部門是否偏袒、監控錄像為何集體“失靈”等提出疑問。截至4月10日，網民與交警部門的網上互動仍在繼續。
記者調查
貼吧網友“蘇尤奈”說：“他小名叫小帥，昨晚還在跟我說生日快樂，現在我還怎能快樂呢？！”天涯網友“長白老人”說，要嚴查嚴懲，別讓生命白白逝去。針對網民關注的焦點，記者分別採訪了該起交通事故的肇事者、受害人家屬、現場目擊證人和白山交警部門相關同志等。
肇事者
在白山市公安局看守所身著“囚衣”的21歲肇事者楊曉楠向記者講述，事發當晚，她開著男友的賓士車去買麵包，在市政府附近有行人突然出現。“我想如果急剎車，他就飛出去了，於是我往左打舵，他的頭撞到了車的擋風玻璃上。撞完人後，車開過了頭，到了市政府門前，等我調頭回去，人已經死了。”楊曉楠說：“我很後悔自己無證駕駛。”
死者的姑姑
被撞死的人叫臧連瑾，是一名初三學生，記者見到了他的母親和姑姑。臧連瑾的姑姑說，孩子非常懂事，很受老師和同學們喜歡，還有一個月就考高中了，沒想到就這么沒了。她認為，楊曉楠撞人後沒有停車，耽誤了搶救的最佳時機。在檢驗警方證據時見過楊曉楠的父親，但其父沒向他們表示安慰，也沒有提出賠償。“我們不求別的，只求政府能還一個公道，給肇事者應有的懲罰。”她說。截至目前，受害人家屬對警方的調查結果和責任方認定沒有異議。
巡警支隊支隊長
負責調查此案的白山市公安交巡警支隊支隊長雷剛就網民關注的焦點問題接受了記者的採訪。對於監控錄像集體“失靈”的問題，雷剛給記者畫了一張簡單的現場圖。他解釋，肇事路口確有一隻電子眼，但由於最近那裡的地下商場多次發生盜竊搶劫案件，電子眼被調向地下商場實行監控，因此未拍到事發現場。政府對面的建行大廈上也確實有一個監控攝像頭，但監控的是銀行內部的狀況，拍不到事發現場。在馬路東側還有一家中國銀行也有監控攝像頭，但僅在每日的7時到17時開啟，事發在19時，監控已關閉，也沒拍到。隨後，雷剛向記者播放了這三個監控點事發當日的錄像，從有時間記錄的整段錄像看，的確沒拍到事故現場。
4月8日晚，白山市公安交巡警支隊拿到了白山市公安局司法鑑定中心出具的楊曉楠的酒精檢測報告和瀋陽司法鑑定中心出具的車速鑑定書。根據兩份鑑定書，酒精化驗的結果顯示沒有檢查出乙醇；車速鑑定結果是每小時66公里，由於白山市政府門前渾江大街限速40公里，因此超速60%。
對於楊曉楠是否是“官二代”，雷剛表示，經過調查，楊曉楠的父親是白山市財政局辦公室的一個工勤人員，不是正式公務員，母親是白山市交通局下屬事業單位運輸管理處辦公室的工作人員，並非網傳的“高官”。案發後，楊曉楠父母只在對女兒採取刑事拘留時到交警隊簽過字，之後再沒出現，“沒有跡象表明他們干預我們辦案。”對是否曾在事發現場說過“我媽是交通局的”，楊曉楠表示否認，交警部門表示也無證據能證明她說過此話。
針對有網友反映楊曉楠曾在看守所內撥打電話與外界聯繫的問題，雷剛說，楊曉楠當晚被送往看守所時，其母曾趁人不備塞給她一部手機，但當時就被看守所幹警發現並沒收了，所以她“沒有機會與外界聯繫。”
雷剛表示，該起交通事故責任認定非常清楚，楊曉楠負完全責任，將接受司法審判。此前未移交法務部門，是因為當地沒有權威的車速鑑定機構，相關數據只能送往外地，現有了結果，交警部門才能將嫌疑人移送司法機關。
目擊證人
經過多方努力，記者還採訪到一名目擊證人。他說，當時他正好經過那裡，聽到“咣”的一聲後，看到一個人被一輛賓士車撞了。他追在車後面記住了車牌號，並立即通知了附近執勤的民警，賓士車開出30多米後停在路邊，又調頭回到現場。據他回憶，當時車上只有一個女人。
事件反思
隨著網際網路的不斷發展和網民數量的不斷增加，網路近年來逐漸成為民眾參與社會管理和監督、反映民聲和訴求的重要平台。許多專家呼籲，網路監督是“雙刃劍”，網民需要加強理性思考和判斷，政府需要在信息公開方面注意透明度。
吉林省社科院哲學社會學所副研究員黎韻指出，在“吉林白山市‘賓士女’撞死人”事件中，網路輿論對迅速處理、有效監督起到了很大的作用，但一些網民也顯示出一定程度的不冷靜，缺乏理性的思考和判斷。黎韻還表示，當地交警部門及時在網上回應網民質疑，受到了眾多網民的贊同，但在披露時對於一些細節的忽視，也引發了一些人的猜想。
雷剛說：“網民非常關注此案，提出了很多質疑。我們經支隊黨委批准後，很快在網上公布事件調查情況，應該說得到了多數網民的認可。公安機關作為辦案部門，及時把信息公開給廣大網民，對於輿論的正確引導和事件的公正處理是非常有幫助的。”
重慶市社科院研究員孫元明說，在當前網路監督越來越頻繁和重要的背景下，政府部門應加強信息公開，增加辦事透明度，同時要對事件處理過程中的細節問題認真對待並說明，以增強網民對政府公信力的認同。同時，廣大網民應尊重自己的輿論監督權，面對問題，冷靜思考，謹慎言論，不要追求駭人聽聞的轟動效應而“製造噱頭”，要把注意力放在對事件公正、公開、公平處理的推動作用上。
