楊建新[中國品牌研究管理中心名譽理事]

楊建新,中國品牌研究管理中心名譽理事。

楊建新[中國品牌研究管理中心名譽理事] 楊建新[中國品牌研究管理中心名譽理事]

中國發展戰略推動研究會、智業戰略專業委員會主任委員;中國品牌研究管理中心名譽理事;

成功線上網視頻直播做客講師

北京時代光華管理學院蕭山分院特聘講師;

中國酒店管理培訓中心高級培訓師;

義烏工商學院客座教授;

杭州匯才企業文化教學培訓中心高級培訓師;

美國康乃爾大學飯店管理學博士;

中國酒店首席顧問、註冊職業高級培訓師。

“行為科學管理法”、“快樂工作管理法”研發第一人

楊建新從餐廳服務員、客房服務員、前廳服務員做起,到領班、主管、經理、總經理助理到總經理。深知人在酒店管理中的重要作用,並在全國旅遊飯店管理中率先首創了飯店服務質量評比,考核,取得了豐碩的成果。隨著“IT”信息技術在飯店的滲入,楊老師又首創了管理科學,使曾服務過與顧問、培訓過的飯店,效益成倍提高。

在美國假日酒店工作期間,楊老師將美國著名的心理學家馬斯洛先生的《人的需求層次論》進行了充分的研究,並結合中國的國情,又獨特地將五個層次運用到對人——員工的管理及對客人的管理上去,在旅遊飯店管理中獨樹一幟。

楊老師運用自己長年在飯店工作中的實踐,提出了飯店銷售工作的鐵律:即:“只有銷售才有利潤”,“飯店每位員工做好各自的本職工作,並用心去服務好每一位客人,就是飯店最好的銷售”。

楊建新還抽出5年時間,深入民營酒店工作,研究出了一整套民營企業飯店的管理方法,特別在節省飯店開支這一項上,一家三星級的飯店每年至少可以節省成本費用開支近200萬元,為在薄利時代的飯店等在激烈的市場競爭中懶以生存和發展。

同時,楊老師潛心研究了當代中國職業經理人為什麼會難以顯身手、難以立足和“壽命短”的原因。楊老師樂意把其中的秘方傳授給每一位有志於馳騁於職場的經理人。

2003年8月起,應邀加盟於中科院經濟研究所,清華大學,浙江大學,復旦大學,潛心研究中國大企業由興旺到衰敗的病歷診斷,企業危機管理,企業如何可持續發展,家族企業。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們