梅奧,G.E.

梅奧,G.E.美國心理學家、社會學家。1880年12月26日生於澳大利亞,曾在布里斯班的昆士蘭大學任教。後移居美國,在賓夕法尼亞大學沃頓財政商業學院任教。主要著作有《工業文明中人的問題》(1933)。

正文

美國心理學家、社會學家。1880年12月26日生於澳大利亞,曾在布里斯班的昆士蘭大學任教。後移居美國,在賓夕法尼亞大學沃頓財政商業學院任教。1926~1947年在哈佛大學從事工業管理研究。他最早把臨床心理學的面談方法運用於對工業組織的研究,並把人類學、社會學和心理學運用於管理。他是霍桑實驗的領導者和組織者,人際關係理論的創始人。1949年9月7日逝世。主要著作有《工業文明中人的問題》(1933)。
梅奧創立的人際關係理論,是西方管理理論的重要內容。他一直對個人如何適應工業革命的問題有著濃厚興趣,並認識到必須把這些問題放到組織和社會的結構中加以研究。他認為工業革命破壞了傳統社會中人與人之間的關係,使社會和工業生產中普遍存在著衝突,只有依靠在知識與技能方面都訓練有素的行政管理精英來解決這些衝突。他通過霍桑實驗,向F.W.泰勒等的傳統管理理論提出了挑戰,並逐步創立了人際關係理論。他認為人不只是憑經濟刺激驅使而各自追求最大經濟利益的經濟人,而首先是社會人,不僅有純物質的需求,還有社會的和心理的需求。提高效率不僅依靠工資報酬和工作條件,還要依靠士氣。士氣的高低主要取決於工人心理上的社會需要的滿足程度。他還認為根據組織目標設計的正式組織不是達到最高效率的唯一保證,硬性的從屬關係和制度、組織的正規化都與人的本性不相容。在通過共同勞動和相互交往而自然形成的非正式組織中,人們卻相互信任,自覺遵守行為慣例和準則。正式組織要與工人因各種需要而形成的非正式組織相互結合,互相補充,才能提高效率。梅奧的人際關係理論在20世紀30、40年代對西方管理理論發展有重大貢獻,並促成了40年代末行為科學的正式誕生。

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