公司介紹
東創建國汽車集團是中國汽車銷售服務領域的知名企業、中國十佳汽車經銷商集團、中國服務業企業500強和四川省暨成都市100強企業。
東創建國以所代理的中外汽車品牌為依託,建國汽車在四川構建起19個汽車產業文化園區,與之匹配的汽車生活服務、汽車量販、直營店等,對全川各區域汽車消費市場進行有效的培育和經營服務,堅持對這種模式和渠道的不斷拓展與完善,志在實現全川服務渠道網路無盲區,同時注重提升最佳化網路服務質量和效能,努力讓更多客戶在享受省錢、方便、標準服務的同時,獲得真正的滿意。
經營範圍
經營範圍:整車銷售、售後服務、配件物流、二手車經營、金融擔保、汽車保險、汽車租賃、汽車裝飾、汽車用品、汽車上戶、車主俱樂部、道路專業救援、商業地產開發經營、金融資產參股經營等
歷程與現狀
今天的東創建國,是中國汽車銷售服務領域的知名企業,是“中國汽車十佳經銷商集團”、中國服務業500強和四川省暨成都市100強企業。經過17年的用心經營,企業已連續多年占據四川車市20%左右的市場份額,客戶已累計超過60萬,有員工近萬人,同時也是各行政轄地的納稅大戶。
品牌與模式
如今,東創建國品牌代理有寶馬、雷諾、別克、大眾、長城汽車等中外知名汽車品牌30多個。
東創建國以所代理的汽車品牌資源為基礎,在全川地市州構建起汽車產業文化園區,與之配套的整車銷售、售後服務、配件供應、金融擔保、保險代理、汽車租賃、汽車裝飾、汽車用品、汽車旅館、二手車經營、車主俱樂部等汽車生活系統服務的法人經營管理組織,對各區域汽車消費市場進行有效的培育和把控。同時,在四川19個省轄地市州都購地建起了全資直屬汽車產業 文化園區和銷售服務公司,集團4S店200多家,形成市場拓展的有效補充。如今這種經營模式在不斷完善,服務渠道正向各縣、鄉、鎮三、四線市場複製化發展,努力實現網路覆蓋無盲區。
在渠道網路橫向擴張的基礎上,東創建國堅持推行“文化、模式、資源和形象”四統一發展方針,則從縱向提升服務質量,最終形成立體化行銷服務網路,使企業的渠道分銷、市場培育、區域把控和終端服務能力得到根本保障,成為企業拓展市場的核心資源 。
根據客戶汽車生活各環節的需求,企業運營實行經濟建設和精神文明建設兩手抓的方針。在集團設立了黨委,黨委轄設銷售服務黨支部、售後服務黨支部和綜合服務黨支部,同時,各地市州設立園區黨支部,在經營、管理、發展各個環節充分發揮黨、工、團、青、婦的群團協同力,注重體現共產黨員的先鋒模範作用和責任擔當,企業被評為四川省2012汽車行業之一的“四川省生產性服務業功能示範園區”。
行銷創新
行銷創新是東創建國發展歷程中一直為人關注的焦點。東創建國行銷之“創新”,可概括為三個方面——模式創新、組織創新、產品創新。
2004年,東創建國在全國首創“汽車量販”連鎖經營模式,2006年又創立汽車產業文化園區經營模式;模式創新讓東創建國實現了信息資源、媒介資源、客戶資源、網路資源和人力資源的有效整合;產品創新則是發揮企業在人才、渠道網路和客戶資源等優勢,對所代理的品牌產品進行合理的改裝,實現產品的不斷創新。
從當年“建國汽車”車身標籤穿梭於四川城鄉的大街小巷,到今天的“網路購車”這一時尚行銷平台的流程化推行,再到車主俱樂部經營、客戶理財沙龍、企業聯名信用卡、車房一體化、周到租車、汽車折扣店、按揭購車包牌價等一系列創新舉措,確立了東創建國企業文化務實經營、創新發展的核心地位。
機制創新
模式、組織、產品三大創新和不斷最佳化的流程及科學的績效考核方案,直接推動了銷量攀升,也有效提升了代理汽車品牌和東創建國品牌的影響力,雙品牌良性互動的發展戰略,正是東創建國行銷創新的核心。
“用心創造,完美服務”,這是建國汽車人恪守十六年的經營理念。而“用心”這一進取、務實的企業文化精髓,已成為推動企業不斷發展的精神動力和文化核心。
為保障企業的團隊建設、人才需求和經營發展,東創建國從2009年起成立了企業內部培訓學校,對新員工和在崗人員展開常態化培訓;管理崗位則面向全體員工公開競聘,管理人員則從各基層崗位依據其業績和綜合素質考核任用;管理組織則依據品牌體系和區域特點,實行事業部責任制,同時實行企業全員月度績效量化考核制度。
周 到
2009年,東創建國面向全國公眾,推出企業服務代言人“周到”,將一個企業公民的服務標準公之於眾,接受全社會的監督,同時表達一個誓做百年品牌企業的偉大膽略和文化擔當。
胸牌誓詞
員工的胸牌誓詞深刻演繹著這個團隊用心的價值觀和精神境界:
一枚胸牌,一份榮譽,在榮譽中珍藏;
一枚胸牌,一個標準,在標準中恪守。
一枚胸牌,一份用心,在用心中創造;
一枚胸牌,一個使命,在使命中圖強。
文化擔當
“用心文化”推動企業快速發展,“公眾公司”的自我要求讓企業承擔起更多社會責任。努力創造工作機會,減輕社會就業壓力;積極納稅,促進地方經濟發展;攜手交管部門,倡導社會文明用車;捐資助學,關注祖國未來發展;抗震救災 ,在大災面前企業和員工向災區民眾巨額捐款 ;培養行業精英,搭建奮鬥者的價值平台。以“開心工作三十年,幸福生活一輩子”的文化定位,努力打造滿意的員工團隊,讓滿意的員工全心全意為客戶服務。
用心的企業文化孕育出建國汽車產業,創新的經營鑄就了東創建國的品牌。今天的東創建國,有在全國良好的品牌影響力和豐富的客戶資源,有優良的商業口岸和完善的行銷服務網路,有科學的激勵機制和勤奮的員工隊伍,有優秀的企業文化和用心的管理團隊,有多年的品牌運營和豐富的市場推廣經驗,對於未來,信心滿懷。
志在千里,奮鬥不止。每一位建國汽車人,都以不進則退的危機意識,思考著企業永續經營之路,學習意識和開放姿態為企業帶來全球化的視野格局。中國當代的工業化和城市化進程,帶來汽車產業市場巨大的剛性需求和發展空間,唯有用心之人,方能持續洞悉商機,駕馭未來。在全球矚目的中國車市,建國汽車人正齊心協力,用心書寫著時代華章。
企業文化
我最喜歡“用心”兩個字!
做事,不要急,
用心就有好結果;
失誤,不要緊,
用心就能改過來;
困難,不要怕,
用心就能闖過去。
東創建國走到今天,
靠這兩個字,
東創建國走向未來,
仍然靠這兩個字。
定位和目標
全面領先的汽車生活系統服務商
全球汽車銷售服務領域的百年品牌企業