旅遊人次
來自西湖風景名勝區管委會的數據，2日西湖景區迎客100.89萬人次，刷新了1日68.44萬的記錄，同比2012年中秋、國慶黃金周第二天客流量，增加34.11%。
免費景點中，新湖濱景區18.51萬人次、花港觀魚公園13.92萬人次、白堤景區13.20萬人次居前三甲；售票景點中三潭印月景區5.32萬人次、靈隱飛來峰景區5.09萬人次、動物園2.81萬人次位居前三。
遊客反應
網友笑稱，“西湖邊別說邂逅許仙，連法海都會被洶湧的人海擠下水！”
另一位名叫“我是巴西龜”的網友則相對坦然，他說，國慶長假第二天，湖濱、白堤、蘇堤等遊人密集湖岸，幾無插足之隙，靈隱、花港、曲院等鬧猛熱門景區，只見人頭攢動，“在這么美好的季節里，如果不到西湖邊來轉一圈，就算是枉費了這個難得的長假。”
記者身在斷橋上，摩肩擦踵，如果不是走在橋邊，甚至很難領略到美麗的西子湖風情。正因為斷橋上的擁堵情況不遜色國慶假期首日的高速公路，也令八方遊客興致大減。
一位從江蘇過來旅遊的林麗告訴記者，上午11時到了西湖景區，首站選擇的是斷橋，雖然對國慶期間的人滿為患有了心理準備，但對密密麻麻的人頭，還是有些嘆為觀止，“早就想到了人會很多，所以自備了麵包等吃食，就怕吃飯都要排隊。”
“太堵了，高速堵，沒想到到西湖還是堵，晚上就準備回去了。”一家五口從溫州趕來的李先生面對人流如織的西湖，連連搖頭。
面對斷橋上綿延不絕的人潮，遊客甚至自嘲已經被擠成了“三明治”，能把路走好就不錯了，根本沒有心情領略西湖的美景。
斷橋，是西湖代表性景點之一，斷橋殘雪也是著名的西湖十景之一，是西湖冬季的一處獨特景觀。在西湖古今諸多大小橋樑中，也是名氣最大的。猶傳白娘子在斷橋初遇許仙，一見傾心，在斷橋重逢的浪漫悲喜，成就了中國民間的一段曠世佳話。
擁擠原由
杭州西湖自實行免費政策以來，成為中國首個免費的5A級景區，名聲在外。特別是入選世界文化遺產後，更成為中外遊客心目中的旅遊勝地。
面對西湖景區內綿延不絕的人潮，西湖風景名勝區管委會建議，廣大遊客朋友可在客流尖峰時段避開熱門景點，先到江洋畈、梅家塢、九溪煙樹、茅家埠、雲棲竹徑等景點和景中村休閒遊玩，等客流回落後，再來欣賞西湖美景。
因為遊客太多，也讓景區的保潔任務變得十分繁重。目前景區環衛部門已在熱門景點都增設了垃圾桶，一位清潔人員說，“希望遊客在遊玩時不要亂扔菸蒂、果殼這些垃圾，將垃圾扔進垃圾桶，也好減輕我們的負擔。
