公司簡介
杭州數雲於2011年4月在杭州註冊成立,杭州數雲以全渠道客戶數據管理平台為基礎,以客戶關係管理和商業智慧型為核心套用,滲透到全渠道數據化行銷、銷售和服務各個接觸點的價值閉環。
杭州數雲現有員工400餘人,杭州數雲推崇“專業、開放、追求卓越、合作共贏、值得信賴、創新”的價值觀,為客戶創造價值,為員工提供發揮價值的舞台。
公司發展及榮譽
2015年11月,數雲榮獲“2015年度最佳大數據精準行銷服務商獎
2015年7月,數雲榮獲2015上半年雙料“金牌淘拍檔”
2015年5月,數雲榮獲電子商務CRM領域最具影響力企業獎
2015年1月,數雲榮獲2015阿里服務商年會”雙料”大獎
2014年12月,榮獲2014電商會員管理服務風雲獎
2014年9月,榮獲2014中國電子商務CRM領域最值得信賴品牌獎
2013年7月,連續第二年榮獲金牌淘拍檔
2013年5月,海爾成為首個本地化部署客戶
2013年3月,成功舉辦首屆數位化電商高峰論壇
2012年9月,完成來自紅杉的A輪融資
2012年8月,榮獲十佳電商服務商
2012年7月,入選杭州市政府A類創業項目
2012年6月,迎來第一百家客戶
2012年3月,榮獲天貓金牌合作夥伴
2011年5月,獲得天使投資
2011年4月,在杭州註冊成立
公司產品
數據贏家,數雲公司獨立自主研發的客戶關係管理軟體,幫助賣家進行精準行銷,維繫老客戶。是一款基於流量、訂單、商品、會員數據分析和免費店鋪CRM診斷,整合簡訊、彩信、郵件、優惠券(打折/包郵/滿減/定向優惠)渠道,提供RFM細分標籤、客服協作、關係/等級管理、評估監控解決方案的老客戶二次行銷CRM軟體工具。
數據贏家客服工作檯,旺旺專業客服外掛程式,後台統一設定管理,前台一鍵訂單操作、信息備註、物流推薦、智慧型稱重、催單催付、優惠券傳送等,有效簡化客服工作,提高效率,並有效做好二次行銷,老客戶維護,為店鋪打造高效專業的客服團隊!
微行銷中心,微博活動管理,幫助賣家通過微博互動,管理好活動,有如下幾種實現方式:1、買家秀:曬單有禮活動創建;2、轉發活動:關注有禮、微博秒殺、冬粉價、轉傳送優惠券/紅包多種活動創建;3、微博診斷:監測微博運營,提供解決方案;4、定時微博;實現冬粉和店鋪會員間轉化。
數雲NewBI,一款專門為B2C零售企業提供的一款新型商業智慧型產品。數雲NewBI可以提供數據源整合、預製報表和自定義報表三大核心功能,供管理者根據數據分析結果做出更快速、更科學的決策,為企業可持續發展提供源源不斷的動力。