杭政辦[2010]8號
各區人民政府，市政府各部門、各直屬單位：
一、商場化商品交易市場（以下簡稱商場化市場）是指具備商場硬體設施，組織管理系統完備，以企業為主體進場從事商品交易活動的新型市場。
二、商場化市場的舉辦應當遵循立足存量、限制增量、分類處置、有序發展的原則，以解決我市市場建設中的歷史遺留問題為主。
三、商場化市場的發展應當符合《杭州市城市總體規劃》、《杭州市土地利用總體規劃》、《杭州市城市商業網點規劃》和《杭州市區商品專業市場整合改造提升五年規劃》等要求。
四、新設立的商場化市場要符合《浙江省商品交易市場管理條例》的基本要求，同時還應當達到下列要求：
1.商場化市場經營方式以零售為主，進場經營戶中企業應占市場經營戶總數的60%以上。
2.商場化市場商業用房面積應達到5000平方米以上，舉辦者應對市場內經營區域進行合理布局。
3.商場化市場內應配備空調、電梯、電子觸控螢幕、電子顯示屏等設施，設定完備的行政、商務、信息化等配套設施，並有專門的客戶休閒服務區域，其商業設施和管理服務應達到省文明規範市場四星級以上標準。
4.商場化市場應有獨立的網頁或網站，有能提供網上展示、展銷、交易等電子商務活動的交易平台，並應適時辦理網上交易市場名稱登記。
五、商場化市場舉辦場地應當具有相應的土地證、房產證和消防安全檢查合格證；對非商業土地確需臨時改變用地性質的，須經規劃、國土資源等部門批准同意後，按規定辦理相關手續。
六、市場舉辦者應當具有企業法人資格，到位註冊資本金應達到1000萬元以上，且營業執照上的經營範圍須含有“市場經營管理”項目。
七、商場化市場名稱中一般不使用“市場”等字樣，可使用“商城、中心”等字樣。
八、商場化市場舉辦者和場內經營戶應當簽訂商位租賃協定，協定文本統一使用省工商局制訂的市場商位租賃契約示範文本。商場化市場舉辦者通過租賃營業用房舉辦市場的，場內商位租賃期不得超過營業用房的租賃期。
九、商場化市場舉辦者除應當履行《浙江省商品交易市場管理條例》規定的經營管理職責外，還應當履行下列職責：
1.建立消費者維權聯絡站、“12315”舉報申訴聯絡站；
2.建立市場和經營戶財產風險防範制度；
3.開展經營管理人員及經營戶教育培訓工作；
4.建立統一的商品準入管理制度；
5.建立消費預賠金制度並實行先行賠付；
6.協助稅務機關做好稅收征管等事項；
7.法律、法規規定的其他職責。
十、商場化市場應加強內部管理，逐步推行統一管理、統一收銀、統一售後服務等管理制度，不斷提高市場規範化管理水平。
十一、商場化市場名稱登記申報程式：
舉辦商場化市場的，由屬地區政府召集有關部門進行論證，對符合舉辦條件的，出具同意意見。市場舉辦者憑區政府出具的同意意見及申請材料、證明檔案等，向屬地工商分局提出市場名稱登記申請，屬地工商分局審核通過後核發《市場名稱登記證》。
十二、商場化市場及經營戶應合法經營、照章納稅。各有關職能部門要依據各自職責，加強協調配合，強化日常監管，努力創造公平競爭的市場環境。
十三、繼續推進商品交易市場整合改造提升工作，鼓勵支持現有的商品專業市場向商場化市場轉型，不斷提高我市商品交易市場的整體水平和競爭能力。
十四、本意見適用於上城區、下城區、江乾區、拱墅區、西湖區、杭州高新開發區（濱江）。
十五、本意見由市工商局負責解釋。
二○一○年六月十七日
