杜老師(DT)簡介
學歷及專業認證:
香港浸會大學工商管理(人力資源管理);
香港公開大學財務策劃及服務專業文憑;
滙豐銀行/渣打銀行總行級行銷管理培訓講師;
ACMC國際認證專業大成教練;
CFP認證國際理財規劃師;
DiSC國際認證培訓師;
Facet5測評認證教練;
國際認證NLP高級執行師。
杜老師從事金融行業近15年,有多年國際知名金融機構管理與培訓經驗,先後服務於多家首屈一指的國際化銀行,授課累計超過10000小時,累計學員50000人以上。
杜老師曾供職於瑞士信貸銀行(CreditSuisse),為高淨值客戶在財富管理及資產傳承方面提供專業的顧問式服務。其後加入滙豐銀行培訓發展部亞太區總部,在區內多個國家巡迴授課。2008年被調派到國內建立本土的財富管理培訓體系,培養本土的財富管理培訓師團隊。她輔導的學生曾獲得中國理財規劃師比賽冠軍殊榮。
隨著工作職責的不斷增加,杜老師負責來自超過14個部門,2000多名員工多樣化的學習需求。從顧問式銷售及行銷實踐,銷售團隊建設及管理,累積了豐富的金融培訓行銷管理經驗和心得。許多學員如今已經成為銀行體系前線銷售管理系統中的骨幹力量。
課程體系:
第一模組【金融市場產品】 第二模組
【專業行銷技能】 第三模組
【教練式銷售管理】
(1天) 巨觀經濟解析及主要金融理財產品
(1天) 高淨值客戶全方位金融方案* (1天) 高端客戶體驗及商務禮儀*
(2天) 私人銀行顧問式銷售技巧*
(1天) 投資行為心理學
(2天) 資產配置方案及財富管理技巧*
(2天) 財富管理與家族傳承 (1天) 個人職業發展目標
(1天) 情緒與壓力管理
(2天) 領導力提升專項培訓/人才激勵及發展
(1天) 高效業務團隊建設及管理
(1天) 教練式銷售管理
近期授課記錄:
工商銀行–高淨值客戶金融產品推薦及行銷技巧、巨觀經濟解析及家庭全方位金融服務實務培訓農業銀行–高淨值客戶金融方案,私人銀行市場趨勢及業務經營,資產配置4大元素
中國銀行–資產配置與價值行銷,資產配置
建設銀行–啟航第三階段超級銷售力,私人銀行客戶經理投資心理學,私人銀行客戶經理銷售培訓,私人銀行業務經營發展與全球財富管理實戰,高淨值客戶分析與資產配置管理
平安銀行–顧問式行銷
光大銀行–公私聯動機會發掘與交叉行銷,巨觀經濟市場解析及家庭金融需求規劃沙龍
興業銀行–個人及家庭金融需求規劃
中信銀行–高淨值客戶行銷和維護,高淨值客戶金融產品推薦及服務理念
郵儲銀行–《翔鷹計畫》私人銀行業務與財富管理探討
齊商銀行–新形勢下的資產配置及理財案例實戰演練
東莞銀行–私人銀行與財富管理
平安信託–高淨值客戶金融產品推薦及服務理念
華寶信託–顧問式行銷及資產配置,價值行銷攻略
恆昌財富–價值行銷
農村信用合作社–高端客戶心理分析
恒生銀行–開拓潛在客戶及3分鐘電話行銷技巧,一線業務推動及銷售管理能力提升等,電話服務行銷技巧提升訓練
渣打銀行–一線業務人員財富管理課程體系
滙豐銀行–一線業務人員21天入職培訓,綜合業務及財富管理能力提升培訓,亞太區財富管理能力提升班,資產配置及行為金融學
瑞士信貸銀行(CreditSuisse)–理財顧問行銷必修課,演練點評
國家會計學院–高端客戶心理分析
華中科技大學經濟學院–私人銀行業務與財富管理探討
浙江大學EDP–高淨值客戶金融方案
課程特色與風格:
善於根據企業需求定製課程;通過多元化的授課形式,配合教練式提問技巧,引發學員自主思考;
授課風趣輕鬆,並結合實際案例講解演繹,讓學員能迅速將所學融會貫通;
針對學員的銷售技巧及管理技能的演示做出現場點評,觀點犀利分寸有度,過往客戶和學員反饋:杜老師的點評對其技巧的提升尤為重要。
杜老師的授課風趣輕鬆,能以中英文梳理各派理論,並以深入淺出的方式,以案例解讀、傳授實用的管理技巧。善於根據企業需求定製課程,通過多元化授課形式,配合教練式提問技巧,引發學員自主思考,並結合生活工作中的實際案例講解演繹,讓學員迅速將所學融會貫通。
服務客戶:
滙豐銀行,渣打銀行,CreditSuisse(瑞士信貸銀行),平安銀行,新東方英語,TOEIT,JuniorAchievement、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、蘇州銀行等等。(曾授課國家或地區:中國,香港,台灣,新加坡,泰國,馬來西亞,菲律賓,印度尼西亞,日本,等等。