【相關經歷】
工作經歷1
公司:新疆富投公司深圳運營中心(中為控股)時間:2016-07 至 至今
職位:電商運營總監
職責:富投商城運營
工作經歷2
公司:深圳市指尖城市網路科技有限公司時間:2015-07 至 2016-03
職位:網路運營總監
職責:司主要運作廣電集團和佳創兩大上市公司共同投資創建的“潤教育”項目,主要是APP(少兒才藝培訓機構端和個人用戶端)。本人親自主導了公司產品和團隊的轉型改造,下轄銷售部、策劃部、推广部、客服部和數據中心,運營中心總人數近40人,截至3月,共發展種粉15萬,月點擊量近400萬,安卓和IOS下載量每月6000。在職期間主要工作職責包括:1、協助總經理全面負責公司的運營管理工作,參與公司戰略決策;2、對PC端、微信端、APP的推廣運營工作負責,制定戰略目標並執行,對運營指標和結果檢視並修正。3、根據公司戰略發展目標及產品特性,制定年度和階段的行銷、推廣和外埠拓展策略,並有效執行;4、負責組織市場調研工作,分析競爭對手和細分市場的消費行為,協助產品和技術部門根據市場和需求分析調整研發思路;5、對公司產品的界面設計、產品成列方式、產品拍攝效果等提出指導性建議,跟進實施效果,從而確保產品視覺展示效果與行銷策略的一致性;6、負責開拓、整合、維護網路平台資源和渠道,指導、推進合作單位完成行銷傳播計畫、廣告創意並組織實施;7、制定嚴格、統一的運營執行標準(從入駐到售賣、客服)和管理制度,不斷最佳化工作流程,並組織實施;8、負責公關事件和主題活動策劃,整合媒介資源,通過系列市場推廣活動,營造市場環境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長;9、負責運營團隊的建設和管理,包括培訓,制定健全高效的工作流程和工作制度並執行,領導運營團隊達成各項目;10、負責開發、跟進、維護大客戶資源,協同完成市場推廣計畫。
工作經歷3
公司:深圳市啟立食代科技有限公司時間:2014-06 至 2015-06
職位:運營總監(COO)
職責:啟立食代是國內首家以有機食材作為發展方向的公司,旗下運作“e食代”商城,是全國首家整合了電商、物流、保險和檢驗檢測項目的OTO平台,平台線上運作是以B2B2C模式運營。我把這個項目從PPT變成了現實,主要負責:1、制定網站總體定位,負責對公司整個電子商務平台的規劃、搭建與營運;2、根據目標市場、競爭態勢、客戶需求等調查,規劃市場分析、創意新的盈利模式,策劃網站運營,並制訂業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;3、根據公司網站的運營特色,設計各項運營指標,如流量、會員註冊率、專題頁面點擊率、商品飽和率、質量抽檢率等等,並制定達成方案逐步跟進;4、商務拓展與資源合作整合:負責網站行銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務合作方案並監控實施,同時制定商務活動的推廣計畫、推廣目標、實施評估與監控,確定宣傳內容並採取多種方式和渠道宣傳推廣網站;負責網站品牌、誠信推廣與建設,以及網路危機公關。5、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關依據;6、負責維護大客戶關係及產品供應商渠道建設,保證網站產品供給、價格穩定、 最佳化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。7、內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設定部門組織結構和崗位,最佳化業務流程,合理配置人力資源。8、組建運營中心各部門,下轄客服、技術、銷售、市場、財務等五個部門,同時負責員工的績效考評。
工作經歷4
公司:深圳市蝶訊網科技有限公司時間:2011-05 至 2014-03
職位:運營總監
職責:公司屬於服裝行業典型的OTO性質的業務類型,我負責人才項目的管理和運作,目的是把公司的客戶資源和線下使用人群進行深層次的開發和銜接。自五月接手,七月網站正式上線,上線三天即有銷售額;不到三個月,月銷售額即突破五萬,開創人才網站銷售先例。在職期間,先後組建了網路部、獵頭部和客服部,並在項目內部實行了服裝行業的區域管理制,與服裝各分公司業務進行掛鈎。2014年年初的行業淡季,項目團隊指標完成率達到82%和95%。後因突然發生的因素,無法再繼續完成自己所致力的工作。
工作經歷5
公司:深圳市羅才信息諮詢有限公司時間:2006-10 至 2008-10
職位:運營總監(COO)
職責:1、制訂網站年度銷售計畫,並分解到各季、月和部門,組織協調各部門配合,確保銷售目標的完成;2、策劃推進及組織實施網站營運計畫,推動並確保銷售計畫、用戶數量等經營指標的順利完成;3、建立及修訂相關的制度、業務流程,建立規範、高效的運營管理體系並最佳化完善;4、最佳化網站欄目內容,組織策劃網站業務拓展和品牌推廣,分析並把握用戶、客戶需求,監控網站內容及時更新與完善; 5、對自身及競爭對手的產品以及行業情況進行綜合分析,及時調整競爭策略;6、組織、領導相關部門設計開發新產品,並制定市場調研、分析、推廣、促銷等計畫,向銷售及市場人員下達任務並組織貫徹執行;7、負責對線上線下推廣效果進行評估並監督整改,保證網站發展的可持續性; 8、組建VIP部和大客戶部,根據公司年度計畫制訂VIP部和大客戶部的銷售目標,並組織分解和監控實施;9、對部分銷售渠道及客情關係進行管理和維護; 10、領導公司培訓體系的打造,編撰培訓教材,全面提高員工的綜合素質; 11、根據公司財務制度,負責分公司財務審核和控制費用開支;12、對市場部、客服部、銷售部、獵頭部、VIP部等部門提供高層服務,包括協調與管理。
教育經歷1
學校:襄陽職業技術學院時間:1992-09 至 1996-06
專業:機電一體化
學歷:專科
教育經歷2
學校:湖北電大時間:1997-09 至 2000-06
專業:計算機套用
學歷:本科
描述:專升本
教育經歷3
學校:湖北醫科大學時間:1998-08 至 1998-09
專業:GSP管理
描述:全國第一批GSP管理員資格證