個人簡介
零售業催眠銷售第一人國際NLP執行師
美國催眠師協會(NGH)認證催眠師
中旭商學院(中旭文化網)高級講師
零售業銷售實戰派老師
曾歷任橡果國際好記星高級培訓講師,KAPPA品牌培訓經理,柒牌男裝培訓經理,婷美集團培訓總監等職。國內多家諮詢培訓機構簽約講師。
李昆恆老師對銷售培訓有著深刻的實戰研究, 課程以實用性強、可複製性強、課堂氣氛活躍聞名於業內!7年來全國不下1000場次的大型培訓會經驗,學員滿意率高達96%以上
生平經歷
師從於國際NLP導師尚致勝先生,尚老師的關門弟子。把NLP的精髓理論與零售業的企業現狀相結合,使NLP神經語言程式學本土化,深入淺出形成針對於解決零售業問題的心理學課程。後師從於時尚服飾業教父楊大筠先生。潛心研究時尚零售業的渠道管理、店鋪管理、訂貨管理類課程
李昆恆老師在在賣場管理和行銷管理方面有著豐富的實踐經驗,擅長團隊能力激發、終端銷售與服務、零售店鋪細節管理、企業培訓體系搭建等專業培訓課題,並且對消費者心理和引導式催眠銷售法具備極為深入地研究。擁有十年以上零售終端的銷售管理經驗 在婷美:李昆恆老師成立集團培訓基地,對全國渠道終端進行分批次、分層次的培訓,平均每月2期、每期10天的大密度封閉式強勢培訓,得到上至集團領導下至全國各地學員的充分認可,經集團市場部調查顯示,學員對婷美的忠誠度上升到了前所未有的地步,且在實際終端銷售中,業績提高2-4倍
在柒牌:李昆恆老師根據終端銷售、店長、督導業務、代理商等各級別市場人員反映出的不同實際問題,設計出針對性、實用性極強的課件,分批分級別輪訓。且在授課實施過程中,注重知識點的現場演練以及互動,徹底實現了公司由"員工被動受訓"到"積極配合培訓"的轉換。
在KAPPA:李昆恆老師搭建了市場培訓體系;制定出終端店鋪全年激勵措施;創立"三人小組模式"授課,讓每一個終端學員都參與模擬演練,在課堂上切實體會並運用老師授課精髓;提高業績2倍以上。
在好記星:李昆恆老師在全國7個大區市場分別以省代、市代為單位,配合新品上市、產品旺季、競品出擊等市場動態進行實地輪訓。並針對學員"培訓時衝動,培訓後不動"的狀況,搭建了全國市場監控體系,保障了培訓後的實施以及轉訓力度。市場效益的激增為公司在美國的成功上市做出了貢獻。
授課風格
1.心理學的知識深入淺出,在銷售中很容易靈活的運用2.三人小組模式授課,讓學員現場對知識板塊理解記憶,加強知識的複製性
3.幽默的故事點睛之筆,在快樂中領悟顧客的購買真諦
4.大量的實際銷售案例,讓學員觸類旁通,對學員理解理論性的內容有直接幫助
5.現場互動,解答學員提出的銷售中棘手的問題
6.以終端銷售實際問題為導向,以銷售流程為中心
7.課程內容複製性、延續性極強
主講課程
《金牌店長》《終端為王》
《樂在工作》
《店鋪管理》
《終端生動化》
《臨促管理培訓》
《中層超級溝通》
《NLP致勝行銷學》
《打造黃金銷售員》
《電購中心銷售技巧》
《終端業績倍增八大步驟》
《如何成就一名全能督導》
《終端業績倍增實用方法》內訓課程
《金牌督導》
《專業店長》
《打造黃金終端銷售精英》
《管理心態 快樂工作》
課程簡述
專業店長
一、專業店長的定位1、店長的角色定位
2、店長的個人素質
態度
知識
技能
3、店長的六大角色
4、店長的七個重要職責
5、店長的心態
6、店長具備的核心技能
小結:a、店長清楚自己的真正定位是什麼,及清楚自己職責。
b、讓店長思考現在的自己與一個合格店長的差距,同時知道如何提升這些能力的方法,迅速提升自己的短板,從而使公司業績有所提升。
二、專業店長的零售管理能力
1、注重“管理結果”還是“管理過程”
2、零售運營要素
3、賣場分析管理(KPI)
銷售額
分類占比
坪效
連帶率
客單價
平均單價
人效
流失率
庫銷比
同比
毛利
4、如何增加每日銷售額:
增加營業額的三部曲:
抓住3種顧客
深挖產品潛力
擴大市場影響
5、店鋪管理中之五大類主要題目
店鋪、宣傳活動、顧客服務、貨品、營業員
小結:讓店長認清各項數據的分析後顯示的店鋪問題,通過對賣場這些各項數據的分析,找到影響店鋪業績的根源,為完成店鋪任務提高店鋪業績找到突破口。
三、完成目標的技巧
1、目標管理定義
2、店鋪目標達成的5步曲
3、目標設定的基本要求
4、目標分解技巧
店長跟進管理表格
分解目標步驟(八步)
時段目標
員工目標
5、目標調整及分析
小結:a、讓店長科學的分析和分解店鋪的任務,讓店鋪成員明晰職責和目標,調動整個店鋪人員的積極性。
b、店長通過早會、交接班總結會,發現問題、分析問題、解決問題,從而隨時調整店鋪整體運營情況,提高店鋪業績。
管理心態 快樂工作
課程大綱一、成功的目標設定1、哈佛大學100年長期追蹤結果
2、自我反思及設定目標:
自己有財務目標嗎?
教育目標嗎?
精神目標嗎?
3、成功者找方法,失敗者找藉口
4、脫離藉口的方法
失敗是成功之母 檢討是成功之父
小結:a、讓學員重新找到自己的目標,同時知道如何制定目標
b、自己剖析自己
c、改變自己
二、積極心態
1、認識自己:
自己認識自己的思維:
問題+定義→注意力=事實
2、自己在為誰賣命:
人人都是在為自己賣命
人人都是為別人賣命
如何認識工作才是幸福的?
3、堅定的信念
我堅信我一定可以辦得到
我願意做任何必要的改變
4、工作中的消極
小結:a、真正認識自己大腦是如何運轉的,從而知道如何把控自己的思維,迅速提升自己。
b、認識自己的工作,真是人活著的意義
c、通過課堂訓練,深刻認識到自己的潛能。
三、付出心態
1、認識自己的“自私”
2、付出與回報的真正原理
3、如何行動?
小結:深刻剖析付出與回報的原理,讓學員明白回報的前提。
四、不被淘汰的五張王牌
1、敬業
不能隨便
做好每一件小事
容忍挫折
堅持,再堅持
2、忠誠
忠誠比能力更重要
忠誠也是一種能力
忠誠要自始至終
忠誠有忠誠的回報
3、團隊精神
海豚的啟示
團隊的力量
與團隊一起成功 競爭與合作
4、追求卓越
超越平庸
追求卓越,必先勤奮
卓越從完美的細節開始
每天提高1%
勇於進取
5、激情
積極心態成大事
懷著激情工作
小結:a、讓學員知道以什麼樣的態度來審視工作
b、忠於職守在自己工作和生活中是必須的品質和能力
c、重新認識團隊,當今不是個人英雄時代,優秀的團隊可以造就多個優秀個人
d、人生有了夢想,才能更加的努力,追求卓越是正確的,同時正確的認識卓越。
e、生活、工作沒有了激情,世界將變得冷淡灰暗。
五、感觸自己心靈
1、突破自我
2、感恩
3、感恩家人
4、感恩老闆
5、感恩同事
6、感恩身邊每一個人
小結:a、突破自己的恐懼(課堂吞火演練)
b、清洗自己的心靈
客戶評價
1、課程內容轉化的延續性是各企業公司的難題,李昆恆老師課程中,大量的課堂訓練,讓學員理解、記憶深刻,同時還會留給學員教材手冊,幫助學員日後及時溫習,以便更快的提高銷售技能。 2、很多銷售課程理論性的內容比例大,忽略了終端人員的綜合素質和理解能力,與銷售人員在終端實際情況聯繫太遠。 因此,造成了新知識與終端銷售實際情況脫節的現象。3、李昆恆走遍全國市場,把零售行業終端經常遇到的實際問題,在課程中都一一體現,同時在銷售流程每一板塊中,讓學員得到滿意答案,提升自己弱項,達到公司培訓的目的性和學員自身提高的雙贏結果。