工作性質
服裝理單人員是業務員：理單員不是被動地接受訂單，而是要主動地進行業務拓展，對準客戶實施積極推銷，以達成訂單為目的。因此理單員必須：1，收集信息；2，尋找客戶；3，設定目標；4，傳播信息；5，推銷產品；6，提供服務。
服裝理單員是業務助理：要協助業務經理接待、溝通、跟進客戶。1，處理電子檔案、收發傳真等；2，詢價、報價；3，驗收訂單；4，管理客戶檔案並接待來訪客戶；5，交寄樣衣；6，聯繫相關業務部門；7，製作各類貿易單據。
素質要求
服裝理單人員必須具備以下素質：1，專業知識：要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質鑑別等專業基礎知識；2，電腦辦公軟體知識：①，Word文檔和Desktop管理；②，Excel電子表格系統；③，Outlook客戶往來函電，收發電子郵件；3，服裝專業外語知識；4，分析能力；5，預測能力；6，表達能力；7，人際關係處理能力；8，法律知識；管理與推銷能力；10，談判能力。
工作要求
1，熟悉政策：應熟悉國家有關的政策，有關政府部門、貿易服裝部門的規定，以便即使調整自己的工作計畫。
2，與面、輔料商建立良好的關係：以確保接下訂單後能順利下單，如期完成客戶所需要的服務產品。
3，收集最新資料：以快速更新自己的業務知識，不能一味坐在辦公室里，要安排時間去生產企業了解一些實際情況，隨時掌握變化。
4， 解進而熟悉外國客戶：這樣能帶來長久的合作關係，對公司長遠的發展是非常關鍵的，良
好的對外業務外貿公司生存的首要條件。
5， 細緻認真的工作態度：在每一個工作環節都必須認真、仔細，特別是在寫工藝檔案的時
候，小小的失誤都會導致整個訂單的失敗，給公司造成巨大損失。
