內容簡介
服從是一種美德，是員工職業精神的精髓。服從是行動的第一步，一個人只有在學習服從的過程中，才會對其機構的價值及運作方式有一個更透徹的了解。本書從服從有利於企業制度的執行、服從是一種美德、服從是員工的使命、服從時不找任何藉口、領導核心要做服從的表率、靠個人魅力影響下屬自覺服從六個方面論述了服從無論對於個人還是企業的發展，都起著非常巨大的作用。
圖書目錄
第一章 服從有利於企業制度的執行
一、建立嚴格的規章制度
二、把服從意識作為企業的核心理念
三、在公司內部營造人人服從的氛圍
四、服從是企業的領導法則
五、樹立自覺服從的良好習慣
六、服從有利於企業的發展和壯大
第二章 服從是一種美德
一、服從是行動的第一步
二、服從是員工必須遵守的義務
三、服從是實現目標的客觀要求
四、服從是成為優秀員工的必備條件
五、服從是熱愛本職工作的體現
六、工作就是沒有任何藉口地服從
七、培養“個人服從集體”的意識
第三章 服從是員工的使命
一、服從就是無條件地執行
二、服從是自律的一種表現
三、服從是優秀員工的第一準則
四、自覺地服從上級的決定
五、積極主動地執行命令
六、恭敬不如從命
七、享受工作中的樂趣
第四章 服從時不找任何藉口
一、藉口是拖延的溫床
二、藉口是對惰性的縱容
三、服從領導的安排
四、學會自動自發地工作
五、把敬業當成一種習慣
六、主動服從勝過被動服從
七、沒有藉口
第五章 領導核心要做服從的表率
一、組織的領導者必須是積極的執行者
二、領導者要帶頭以身作則
三、不應該把所有的執行工作都交給下屬
四、身體力行地融入到企業運營當中
五、不會服從就不會領導
六、從上至下養成服從的習慣
第六章 靠個人魅力影響下屬自覺服從
一、樹立自己的威信
二、處理好與下級的關係
三、關心員工的疾苦
四、具有企業家的膽略和魄力
五、充滿人格魅力
六、執行決定要公平合理
文摘
五、服從是熱愛本職工作的體現
在一個人的職業生涯規劃中，對工作負責是最基本的要求。我們常常能
聽到這樣的話，“這不歸我管”、“我盡力而為吧”、“我很忙，實在沒時
間想那么多”、“經理，我們試過了，沒辦法”。其實很多時候的很多事，
並不是不會做、沒辦法做，而只是不想對做事的結果負責。
無論做什麼工作，首先要把自己的本職先做好，學會享受自己的工作，
同時享受自己的生活，保持自己愉快的心情。
上帝告誡人們：愛他(她)就要對他(她)負責任。愛存在於愛情、婚姻、
工作、事業、親情、友情等各個領域。在工作中，責任要求我們對所從事的
事業滿懷崇敬和熱愛，以高度的熱情和事業心投入本職工作，實現工作的卓
越和自我的超越。責任是員工的立業之本，是組織最需要的一種精神品質。
在“二戰”後，日本經濟得到高速發展，日本的汽車業已經嚴重威脅到
美國的汽車業，光學儀器和照相機威脅到德國，制表業威脅到瑞士，動畫和
遊戲機更席捲整個世界市場。日本本身沒有什麼資源，戰後卻能夠迅速崛起
，這主要歸功於日本人對工作認真負責，而且多數人都熱愛自己的工作，因
此，生產出來的產品質量很多得到了世界消費者廣泛的認可。
日本人為什麼能對工作抱有極高的熱誠呢?還是讓我們來聽聽日本管理
學家中谷彰宏的解釋：“工作對我們而言究竟是有趣的，還是枯燥乏味的，
全要看你有沒有熱誠努力地去做好它。再枯燥無味的工作，努力去做也會變
得有趣；再有趣的工作，如果興味索然地做，都會變得無趣，不信你把自己
裝成沒有興趣的樣子去玩遊戲機看看。一個人不能從工作中找出樂趣，那不
是工作本身枯燥的緣故，而是他自己不懂得工作的藝術。”如此看來，日本
人其實非常懂得工作哲學。
對工作感興趣，對自己大有好處，能使自己從生活中獲得加倍的快樂，
還可以把疲乏減至最少，並幫助自己享受閒暇時光。畢卡索曾說：“我工作
時覺得舒服自在，無所事事或談天說地令我睏倦。”或許我們不像畢卡索，
但是我們仍可以盡力找出能令我們感興趣的事來，把工作視為休閒，這似乎
就是所有成功者的工作態度。
P44-45
序言
環顧我們周圍的人，當然也包括我們自己，再看看我們所做的事，絕對
服從的人很少，找藉口的現象卻時有發生，甚至成為某些人的家常便飯。
找藉口的實質是推卸責任，常常找藉口的人注定會一事無成，長此以往
不僅自己的生活索然無味，而且還會拖累整個團隊，影響整個事業。
我們所處的時代是一個嶄新的時代、競爭的時代、創新的時代，正是這
樣一個時代給我們搭建起成就事業的廣闊舞台。幹事業就會遇到困難，遇到
困難是千方百計地克服困難勇往直前，還是找藉口繞著走?這幾乎是我們每
天都要選擇的事情。與其找藉口在困難面前選擇平庸，不如沒有任何藉口義
無返顧地去服從和執行。一個團隊如果每個人都能沒有任何藉口地去執行，
就會大大提高整個團隊的執行能力，從而大大增強整個團隊的工作效率，用
這樣一種理念凝聚起來的團隊注定會是一個成功的團隊。
西點學員知道，軍人就是要連背癢都能忍得住——如果一支軍隊里士兵
都在左搖右晃拚命抓癢，還能稱得上是訓練有素的軍隊嗎?服從的觀念在企
業界同樣適用。每一位員工都必須服從上級的安排，就如同每一個軍人都必
須服從上級的指揮一樣。大到一個國家、軍隊，小到一個企業、部門，其成
敗在很大程度上取決於是否樹立了服從的觀念。
服從是一種美德，是員工職業精神的精髓。服從是行動的第一步，服從
的人就要遵照指示做事，暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去遵循所屬機
構的價值觀念。一個人只有在學習服從的過程中，才會對其機構的價值及運
作方式有一個更透徹的了解。
沒有服從就沒有執行，團隊運作的前提條件就是服從，可以說，沒有服
從就沒有一切。進入一家新的公司，你必須從零開始，要給自己一個定位，
明確自己的職責，服從公司分配給你的任務。 一個高效的企業必須有良
好的服從觀念，一個優秀的員工也必須有服從意識。因為企業整體的利益，
不允許部屬抗令而行。一個團隊，如果下屬不能無條件地服從上司的命令，
那么在達成共同目標時，則可能產生障礙；反之，則能發揮出超強的執行能
力，使團隊勝人一籌。
沒有服從理念的員工不能成為真正優秀的員工，也無法向自己的人生目
標邁進。所以，要把服從作為核心理念來看待。不要給自己找藉口，找推卸
責任的理由，上司要的是結果，而不是你再三解釋的原因。無數公司因為員
工紀律渙散、執行能力差而導致衰敗。公司在每個階段都有自己的計畫，而
計畫的執行者是公司中的每一個員工，所以，執行能力的提升對於公司戰略
目標的實現具有重要的意義。
本書從服從有利於企業制度的執行、服從是一種美德、服從是員工的使
命、服從時不找任何借El、領導核心要做服從的表率、靠個人魅力影響下屬
自覺服從六個方面論述了服從無論對於個人還是企業的發展，都起著非常巨
大的作用。
編者
2006年5月
