內容簡介
書中全面講解了人們在日常生活中常用的人際交往實用技巧,像如何表現最強的自己,怎樣有效地向對方傳達自己的力量,以及擺脫逆境、用細節打造商業形象的技巧等,具有很強的指導性和實用性。
作者簡介
內藤誼人,日本著名心理學家。 日本慶應義塾大學文學系畢業,慶應義塾大學社會學博士課程學習結束,現為ANGIRUDO公司董事長。他在以說服交流為主的社會心理學和以精神分析為主的臨床心理學方面頗有建樹。經常進行演講,舉辦企業研習活動,致力於將心理學法則套用到人才培養、提升銷售和策劃能力的管理工作上。目前國內已經出版的他的作品有《攻心說服力》和《攻心說服力2》。
圖書目錄
第1章:表現最強的自己
不管遇到誰,都要有意識地睜大眼睛
坐位越靠近門口,“存在感”就越強
站著比坐著更能表現出氣勢
如何使自己更有“女人味”
即使緊張,也不能眨眼
不要笑,通過嚴肅的表情來表現你的力量
不要主動把視線移開
通過“力量比值”,掌控眼神交流
第2章:有效傳達力量的技巧
說話儘量客氣,但要用動作表現出“憤怒”
通過“停頓”來強調重點
多使用語氣較強的詞,表現你的力量
打斷對方發言,但不讓自己的發言被打斷
“壟斷”談話的70%
不斷提問,吸引大家的注意力
講到要點時,交叉十指。給對方施加壓力
不附和對方。讓對方心裡沒底
大聲講話,表明自己非常自信
“3M法則”——讓對方聽清楚的方法
加強訓練,提高表達能力
第3章:擺脫逆境的技巧
走路時,先邁左腳
想像自己正在洗熱水澡,以此提高能量
運氣不好時,欣賞“日出”
尋找自己的“拉拉隊”
通過聯想“比較親近的朋友”。恢復平靜
如何自然地掩飾手發抖
如何消除口乾舌燥的感覺
迅速恢復“正常的呼吸”
準備一個“護身符”
克服緊張引起的失眠
通過積極的準備和排練,消除憂慮
不要用頭髮遮住額頭
孤立你的反對者和批評者
第4章:用細節打造商業形象
利用“垂直原理”選擇衣服
熟練搭配可以體現自己力量的顏色
選擇顏色鮮艷的襯衫和領帶
用穿衣技巧掩蓋身材上的缺點
利用小物品提高你的魅力
墊高自己的椅子
站著接電話
不要立即回復未接來電
談話時,應該將胳膊肘兒支在桌子上
做筆記或看錶時,應將手臂抬至胸口
突出肩膀,威懾對方
第5章:有效反擊對方的方法
“挑釁戰術”反擊法
“主場戰術”反擊法
“拖延戰術”反擊法
“推脫戰術”反擊法
“限制日期戰術”反擊法
“逼問戰術”反擊法
“拒絕戰術”反擊法
第6章:通過細節把握對方的真實想法
用一條腿支撐身體的重量,表示想告辭了
通過表情把握對方是否自信
摸耳朵,表示對談話很感興趣
一條眉毛上揚,表示對方在懷疑
摸袖口,表示對方的心理開始動搖
儘量消除雙方之間的“障礙”
通過表情看出對方的本意
把握對方是否真的想合作的方法
通過視線把握對方的喜怒哀樂
後記