基本信息
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版 次：1頁 數：210字 數：217000印刷時間：2007-6-1開 本：紙 張：膠版紙印 次：I S B N：9787502831196包 裝：平裝
內容簡介
無論從事什麼工作，你都需要掌握一定的說話和溝通技巧。能與不同對象，在不同場合 侃侃而談，這是很多所嚮往的。《有效提高表達與溝通技巧》一書，針對不同的交流對象、不同的交往環境及不同溝通的場景，從日常生活和工作中採擷鮮活的理論和生動的事例，揭煉出淺顯 易懂的、全面細緻的表達溝通技巧，最適合不同年齡和階層的人日常參考的實用資料。
目錄
第一章 輕鬆自如地進行日常生活的溝通
在日常社交活動中必須掌握說話的技巧
第一次與異性朋友交談要自然
巧妙地向所愛的人表達自己的情感
適時輕輕地說一句“我愛你”
以超然的態度對待情侶間的衝突
通過感情交流加強夫妻間的溝通
發生爭執或分歧的時候要盡力尋找折衷方案
夫妻之間呼架應把握的分寸和準則
對孩子說話時別傷了他的自尊心
和朋友聊天時讓話題一直繼續下去
通過適當地貶低自己以贏得對方的歡心
在日常生活中恰到好處地運用幽默
靈活採取不同的策略巧妙插話
在朋友處於困難時對他說適當的話
巧妙地拒絕朋友，避免麻煩
宴席上說話文明得體有節制
第二章 得心應手地進行職場溝通
在求職時推銷自己要講求一定的技巧
得體地回答面試的敏感話題
注意面試中應迴避的言語錯誤
探問薪酬也可以不必難以處啟齒
成功地通過電話推薦自己
在適當的時候得體地向上司匯報工作
恭維上司必須注意方法和技巧
不慎得罪了上司要積極挽回不利局面
把與同事交談變成輕鬆愉快的事
職場談話不僅要講究技巧，更要注重禮儀
在辦公室里應該極力避免的幾種話題
與同事討論和爭論要注意對事不對人
……
第三章 和客戶溝通爭得無法不利的效果
第四章 在商務談判中積極掌握主動
第五章 在會議或演講場合彰顯個人魅力
第六章 努力避免和克服交流與溝通中的障礙
