有啊社區是百度有啊官方的一個買賣交流溝通的地方;2009-05-18 有啊社正式區上線;有啊社區的特點保持了百度簡潔的特點,社區不同於其他社區,一上線就受到大家的喜歡,是百度辦的比較成功的一個社區。
在百度看來,一個完整的網購體驗應該包括購物前、購物中和購物後整個流程,傳統的網購平台更多重視的“購物中”的部分,而忽略了另外兩者,尤其是“購物後”的環節。著名的4A廣告公司電通針對消費者的行為進行研究,提出了AISAS模型,根據該模型,消費者在購物時普遍遵循“注意、興趣、搜尋、行動、分享”的習慣,其中“分享”即是消費者在購物後的主要需求。艾瑞諮詢的數據也顯示,在網購群體中,其他網友的分享和評論受到了64.4%的用戶的關注和重視,也對購買起到了很高的參考作用。
然而,針對購物群體的分享需求,當前的網路購物平台尚未有提供完美服務的平台,百度“有啊”發布社區平台的初衷即來源於此。相關負責人表示,根據對“有啊”用戶的調研發現,網友普遍對購物心得、砍價經驗等話題樂於分享,而賣家也需要一個交流生意經和經營心得的平台,這些都可以通過社區來滿足。
據了解,“有啊”社區秉承了百度一貫堅持的“簡單可依賴”產品原則,界面簡潔清爽,綠色系的頁面與“有啊”相得益彰。日後,“有啊”將以社區為基礎平台,開展豐富的活動來答謝消費者。
“社區是對"有啊"網購平台用戶體驗的有益補充”,百度電子商務事業部總經理李明遠表示,在貼吧、知道、百科等產品上的成功經驗將幫助“有啊”構建一個完美的網購分享平台。
業內人士分析認為,“有啊”社區的發布標誌著百度電子商務體系布局的成型,至此,支撐這一體系的搜尋平台、交易平台、支付平台、社區分享平台都已經上線,未來很長一段時間,“有啊”將會對這四大平台進行整合和深耕細作。
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