簡介
會議旅遊是會展旅遊的一種,廣義上也屬於商務旅遊範疇,一般指 會議接待者利用召開會議的機會,組織各國與會者參加的旅遊活動。其所涉及的旅遊往往帶有與工作相關的目的。 會議旅遊是隨著經濟的發展,交流的加劇而產生壯大的,他的消費檔次,費用遠遠高於普通觀光。
會議旅遊最早開始於歐美地區等經濟發達的國家。到了20世紀70年代中期為止,歐美地區經濟已開發國家舉辦各種國際會議一致占據著全世界國際會議總數的85%以上。隨著社會的發展,到2017年為止一個國家或者城市召開國際會議的數量已經成為了該國或者城市發展水平的標誌之一。按照大洲排名,歐洲最多,占據了60%,亞州占據10%-20%,其次是北美洲,澳洲,最少的是非洲;按照國別分,美國最多,占據8%以上,其次是英國,德國,澳大利亞,西班牙,法國,紐西蘭,義大利,日本和加拿大,中國排名世界第26位。
概念
人們由於會議的原因離開自己的常住地前往會議舉辦地的旅行和短暫停留活動。
歷史
國際會議旅遊產業已有幾十年的發展歷史,如今已經成為全球重要的旅遊產品。
按照世界國際會議組織——國際大會和會議協會(ICCA)的統計,每年全世界舉辦的參加國超過4個、參會人數超過50人的各種會議約有40萬以上,會議總開銷超過2800億美元。國際會議市場的巨大潛能和會議產業的高額回報,使越來越多的國家和地區盯住了這棵搖錢樹。數據來源:煙臺群英會議服務有限公司,中國會議服務聯盟網
世界上國際會議旅遊產業發達的國家多位於歐美等地。
服務流程
會前準備:
1、專人協助您的實地考察工作。吃、住、行、游、購、娛。
2、及時準確提供機票、火車票、酒店信息。
3、代訂會所需的音響、燈光、攝影等設備。
4、提供平面立體、AV設計。
會中服務:
1、提供專業外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。
2、免費提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作。
3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。
4、向參會人員提供全市範圍內機場、火車站接送服務。
5、提供會議期間以後勤保障工作和外圍的協調服務。
會後總結:
1、對參會代表的會後旅遊考察工作進行合理安排。
2、協助會議人員處理會後事宜,進行會議期間的工作總結。
會議場地布置
1、劇院式:在會議廳內面向講台擺放一排排座椅,中間留有較寬的過道。特點:在留有過道的情況下,最大程度地擺放座椅,最大限度地將空間利用起來,在有限的空間裡可以最大限度容納人數;但參會者沒有地方放資料,也沒有桌子可用來記筆記。適用於新聞發布會、論壇、辯論會、啟動儀式等等。
2、課桌式:會議室內將桌椅按排端正擺放或成“V”型擺放,按教室式布置會議室,每個座位的空間將根據桌子的大小而有所不同。此種桌型擺設可針對會議室面積和觀眾人數在安排布置上有一定的靈活性;參會者可以有放置資料及記筆記的桌子,還可以最大限度容納人數。適用於論壇、新聞發布會、研討會、培訓等等,這種形式便於聽眾作記錄。
3、圍桌式:適用於中式宴會,如答謝會、招待會、茶話會等等
4、長方型:將會議室里的桌子擺成方形中空,前後不留缺口,椅子擺在桌子外圍,通常桌子都會圍上圍裙,中間通常會放置較矮的綠色植物,投影儀會有一個專用的小桌子放置在最前端。此種類型的擺桌常用於學術研討會一類型的會議,前方設定主持人的位置,可分別在各個位置上擺放上麥克風,以方便不同位置的參會者發言;此種台型容納人數較少,對會議室空間有一定的要求。
5、“U”型:將桌子連線著擺放成長方形,在長方形的前方開口,椅子擺在桌子外圍,通常開口處會擺放放置投影儀的桌子,中間通常會放置綠色植物以做裝飾;不設會議主持人的位置以營造比較輕鬆的氛圍;多擺設幾個麥克風以便自由發言;椅子套上椅套會顯示出較高的檔次。
6、雞尾酒會式:以酒會式擺桌,只擺放供應酒水、飲料及餐點的桌子,不擺設椅子,以自由交流為主的一種會議擺桌形式,自由的活動空間可以讓參會者自由交流,構築輕鬆自由的氛圍會議擺台。
會議旅遊設施範疇
會議策劃,會議接待(機場接送、簽到、酒店協調),會議酒店預訂,會議用餐安排,會議期間的會場布置(橫幅製作、展架製作、背景板製作),會議設備租賃(投影儀、筆記本電腦、燈光音響、舞台搭建等),會議禮儀服務(禮儀小姐、彩帶、胸花、花籃、拱形門、彩旗等),會議秘書服務(資料印製、合影留念、全程跟蹤錄像、禮品製作、打字複印等),會後活動安排(晚宴、節目表演、拓展活動訓練),會後考察,票務預訂等。
最大的會議主辦國
據有關部門統計,二十世紀九十年代以來,世界最大的國際會議主辦國——美國,長期占據這一市場的領先地位,其航空客運量的22.4%和飯店客人的33.8%均來自國際會議旅遊。在法國巴黎,每年接待的國際會議有400多個,連續多年居世界各大國際性城市之首,這些國際會議每年給這個城市帶來近40億法郎的收入。被稱為亞洲會議產業“大哥大”的香港,每年舉辦的大型會議、展覽活動都在1300項以上。香港旅遊協會的一項調查顯示,在“訪港目的”一項中,商務及參加會議占32.3%,居來港旅遊人數的第二位。據有關部門統計,國際會議旅遊產業已在全世界旅遊業中占有15%的份額。
我國的排名
2017年我國的國際會議旅遊產業尚處於起步階段 。
我國接待國際會議次數排序在世界上位於30多名,在亞太地區也位居前10名之後,這顯然與我國現有的資源和條件極不相稱。據悉,“國際大會和會議協會”已看好我國國際會議市場的巨大潛力,將協助中國開拓這一市場,使之成為世界新的會議大國。資料顯示,2017年我國具有發展國際會議旅遊產業的良好基礎條件,全國三星級以上的賓館、飯店大多具備接待會議的設施和能力,主要目的地城市具有一批專業化的會展組織人員及場館,再加上豐富的旅遊資源,構成了我國一套完整的市場發展體系。
一般而言,會議旅遊基本安排短線旅行 ,旅程很少離開會展舉辦地500公里以上,時間不會超過48小時(大多數為24小時以內)。少數旅程可能超過1000公里以上,時間可以長達一周——甚至可以跨國旅行。
會議需要注意哪些禮儀
~主持人的禮儀·各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。·主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋裡邋遢。·走上主席台應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。·主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。·主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑
主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
~會議發言人的禮儀·會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。·正式發言者,應衣冠整齊,走上主席台應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。·自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。·如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
~會議參加者禮儀·會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。